Книга посетителей




Мы бы очень хотели, чтобы и другие узнали о нашем отеле KARLSBAD GRANDE MADONNA и DEPANDANCE FESTIVAL Apartments, и по-этому мы вас очень просим, найдите еще несколько минут и напишите пару слов о нас на туристическом портале TRIPADVISOR, где другие потенциальные гости смогут прочитать о нас и основываясь на вашей хорошей оценке и рекомендации приедут к нам на лечебный, оздоровилетьный отдых или просто остановятся у нас.
Заранее благодарим вас за вашу любезность, и если вы перейдете и напишите свою оценку, взамен мы отправим вам красивое виртуальное спасибо, и мы с нетерпением будем ждать, когда вы к нам снова приедите и расслабитесь как телом, так и душой, и наберетесь сил, как никогда и нигде!
Уважаемая команда отеля Мадонна, На протяжении многих лет я отдыхаю в Карловых Варах, которые очень люблю. Я бронировала номера через компанию Sanatoriums, но три года назад моя подруга познакомила меня с Екатериной из агентства Астра. Благодаря Екатерине я впервые попала в отель Мадонна. С тех пор я бронирую отели через нее и очень благодарна за ее профессионализм и оперативное решение всех возникших проблем.
В этом году я второй раз выбрала отель Мадонна и была приятно удивлена, когда меня с улыбкой и по имени встретила менеджер Светлана. Узнав, что я не в первый раз в отеле, она рассказала мне о новых эксклюзивных процедурах, которыми я с удовольствием воспользовалась, и познакомила меня с врачом Линой. Я очень благодарна всему медицинскому персоналу за их профессионализм, особенно хочу отметить: Иветту, Ивана и Габриелу. Благодарна всем официантам ресторана, особенно: Даринке, Камиле, Даше и менеджеру этой смены Зуске. Благодарю всех сотрудников, ресепшен, особенно: Павла и Венде.
Особая благодарность менеджеру Светлане. Именно благодаря Светлане мой отдых стал настолько комфортным, что я отменила поездку в Венецию, продлив свое пребывание в Мадонне.
Относительно кухни: еда вкусная и разнообразная, но на мой взгляд не хватает легкости в салатном меню. Много готовых и уже с заправкой салатов, но нет зеленых листьев салата без заправки, нет возможности каждому выбрать заправку согласно диете. Можно просто добавить отварную нарезную или протертую свеклу без уксуса, можно сделать брокколи чуть припущенной в кипятке, а не разваренной. Но в остальном все вкусно и разнообразно! Спасибо.
Относительно комфорта в номере: подушки и матрасы показались мне неудобными, но горничные без исключения супер. Много путешествуя, хочу отметить, что очень приятно, когда тебя лично приветствуют и тебя лично рады видеть. В вашем отеле как только вставляешь карточку включается телевизор и на экране видео об отеле и Карловых Варах — очень красиво! Можно добавить приветствие гостя на его родном языке: «Добро пожаловать, ( имя/ имена) Рады приветствовать вас в нашем отеле. Для вашего удобства в номере есть вся информация о наших сервисах и услугах и вы всегда можете обратиться к менеджеру отеля Светлане. Желаем вам всего наилучшего».
И в заключение хочу еще раз выразить благодарность всей команде отеля Мадонна за ваш профессиональный труд и заботу.
Как отметил Сент-Экзюпери, самая большая роскошь в жизни – это роскошь человеческого общения. Спасибо вам за то, что вы поделились со мной этой роскошью!
С уважением, Татьяна Л., Ванкувер / Канада (июнь 2024)![]()
![]()
Хочу выразить Вам свою благодарность от нашей семьи и от семьи Д. Наше пребывание в отеле Гранде Мадонна, отдых и лечение прошли отлично, понравилось буквально все. Большое спасибо всему персоналу отеля. На следующий год планируем снова поехать Карловы Вары, воспользовавшись Вашими услугами.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Эрика Ф. (сентябрь 2023)![]()
![]()
Отзыв о прекрасно проведенном отдыхе и лечении в отеле Grand Madonna. Спасибо всем сотрудникам за отличную организацию отдыха и лечения в данном отеле в чудесных Карловых Варах. Все безупречно. На любой вопрос незамедлительный ответ. Улечу в хорошем здоровье и настроении с надеждой на новые встречи! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
С благодарностью, Е.Г. (сентябрь 2023)![]()
![]()
Хочу вас поблагодарить за помощь в бронировании в отеле, всей моей семье очень понравилось, внучки были в восторге, спасибо большое вам и удачи вам!
Наталья К. (март 2023)![]()
![]()
Хотела поблагодарить вас! Нам очень понравилось в Карловых Варах!!! Отель отличный, персонал доброжелательный, номер уютный!!! Спасибо, всего вам самого доброго!
Галина Д. (февраль 2023)![]()
![]()
Отличное заведение. Качество блюд на высоте. Очень приятные цены!
Екатерина А. (февраль 2023)![]()
![]()
Прекрасное место для отдыха и лечения заболеваний ЖКТ. Одно из немногих мест, где можно пройти полноценную детокс программу.
Наталья С. (декабрь 2022)![]()
![]()
Спасибо отелю за радушный приём!!! Как всегда всё отлично. Начиная с рецепшн и т. д. Процедуры работают отлаженно и качественно!!! Еда в ресторане выше всяких похвал, повар молодец! 10 лет езжу и всегда на высоте!! Спасибо огромное всем за работу.
В. И. Б. (сентябрь 2022)![]()
![]()
Большое спасибо за заботу и лечение!!! Спасибо главному врачу Татьяне за лечение и процедуры и всему коллективу отеля Karsbad Grande Madonna. Надеемся в следующем году посетить снова этот Великолепный отель.
С уважением, Тереза и Виктор, Латвия. Рига. (сентябрь 2022)![]()
![]()
Спасибо всему персоналу. Замечательный отель. Мы довольны. До скорой встречи.
Надира (август 2022)![]()
![]()
Мои наилучшие пожелания коллективу отеля Grande Madonna. Спасибо главному врачу за внимательное отношение. Всем медсестра за квалифицированную работу. Иветте особенно. За хорошую еду и доброжелательность коллективу ресторана.
А. Татьяна, номер 506![]()
![]()
Вот сегодня 23 дня как мы отдохнули в Мадонне, получили процедуры и хотим поблагодарить коллектив за слаженную работу. Огромное спасибо Всем!!! Мы, Казахстанцы надеемся ещё раз встретиться с вами!!! До новой встречи друзья.
Г. (август 2022)![]()
![]()
Огромная благодарность всему коллективу отеля от постоянных гостей. Желаем Вам процветания и побольше гостей.
С уважением, С. Файзулла З. и Рабия Т. (август 2022)![]()
![]()
Чудесный отель в прекрасном месте с отличным персоналом! P. S. Пробуйте ксенон!
A. (август 2022)![]()
![]()
Очень хороший отель. Доброжелательный персонал. Хотела бы отметить работников ресторана, девушек Мишу и Петру. И рецепцию Памелу.
Г. (август 2022)![]()
![]()
Мы очень довольны обслуживанием, профессионализмом работников отеля. Спасибо большое за внимание, лечение и просто за отдых.
семья В. (август 2022)![]()
![]()
Прекрасно отдохнула в вашем отеле. Медперсонал, техперсонал и администрация отеля очень доброжелательны, отзывчивы к отдыхающим. Очень мне понравилось оформление номеров, красиво и уютно. Особую благодарность выражаю медикам Ивете, Ренате, Ирене и Радке, также сотрудникам рецепции.
К. Мавлюда (август 2022) ![]()
![]()
Замечательный отель, уютно и чисто. Весь коллектив старается сделать пребывание в отеле приятным. Прекрасная работа медперсонала, рецепции, официантов. Очень хорошо убирает номера Брумликова Д. Всем здоровья и удачи.
Татьяна С. (август 2022)![]()
![]()
Замечательный отель.
Узбекистан (август 2022)![]()
![]()
Отель Гранде Мадонна (бывший Аура) нам понравился. Спасибо водолечебному комплексу (Габриела). Ренате за массаж. Юлии за процедуры. Нашему доктору и мед. сестре. Спасибо ресторану за хорошие блюда — утка с апельсинами, камбала, карп, десерты. Спасибо за официантам Саше, Мише и Ирене. Большая благодарность отелю.
Нагима Д., г. Шипкент, Казахстан. (август 2022)![]()
![]()
Спасибо всему персоналу, замечательный отель. Мы довольны. До скорой встречи.
Надира (август 2022)![]()
![]()
Понравилось проживание в отеле, номер чистый и уютный, завтрак был вкусный и разнообразный, спа отличный.
Алина (август 2022)![]()
![]()
Низкий поклон за труд всем сотрудникам отеля «Мадонна»! Мы впервые провели здесь отпуск и планируем приехать вновь.! Уважаемую Наталью благодарим за великодушие, трудолюбие и чуткость, заботу о посетителях! Также благодарны медицинскому персоналу, всем кто убирал номер и всей команде отеля! С глубоким уважением.
семья Б. Надежда и Фредерик (июль 2022)![]()
![]()
Выражаю огромную благодарность работникам гостиницы за прекрасное и внимательное отношение к нам, кто приехал отдыхать и получать лечение в этом прекрасном отеле, где царит порядок, персонал очень внимательный к гостям, которые наслаждаются отношением внимательности, готовности помочь в любую минуту и хотелось бы сказать о таких сотрудниках как : Юлия, Габриелла, Памела, Ивета и Павел, такое отношение радует и вызывает желание приезжать вновь и вновь, большое уважение таким прекрасным сотрудникам, которые вызывают только восхищение и благодарность за удивительные человеческие качества и естественно хочется приезжать в эту гостиницу от которой получаешь удовольствие и радость. С великим уважением.
Авсуоова (июль 2022)![]()
![]()
Уютный отель. У нас была комната на 5 этаже с большим балконом. У наших друзей на 2 этаже и с очень маленьким балконом . Удобная кровать. Чистые полотенца и постельное белье. Интересный и старинный стиль присутствует во всем отеле и номерах. Вкусная еда. Отличный спа. Парковку мы тоже получили около отеля. За три дня заплатили 30 евро. От центра 2 минуты.
Татьяна (июль 2022) ![]()
![]()
Я уехала с отеля 01.07.22. Большое Вам спасибо. Было очень хорошо. Хорошие условия, хороший прием. Большое спасибо Вам за помощь Украине. Уезжать не хотелось совсем. Уехала, а хочется вернуться. Может ещё приеду к Вам после фестиваля если будут скидки для Украины. Ещё раз Большое вам СПАСИБО.
Раиса Б. (июль 2022)![]()
![]()
Мы Благодарим персонал отеля, особенно Наталию, за её тёплый приём, за отзывчивость, душевность и очень обаятельную улыбку. Так же хочется сказать слова благодарности работницам водных процедур. Прекрасно делала подводный массаж и душ Шарко пани Lenka Vopalenska. Огромное ей спасибо за её «Золотые руки».
У. (июнь 2022)![]()
![]()
Мы из Таллина. Отдохнули душой и телом, оздоровились. Окрепли. Само место Карловы Вары — волшебное и чудодейственное. Вода действует с первого глотка и люди, которые здесь живут и работают замечательные: все спокойные и приветливые. Спасибо за внимание, заботу, доброту всему персоналу. Рады вернуться к вам вновь.
Ирина, Мила, Таллин (июнь 2022)![]()
![]()
Мы из города Люксембурга. В вашем отеле были впервые. Хотим от всей души поблагодарить Вас за гостеприимство, дружелюбие, старание, щедрость и труд. Ваша работа требует много усилий и терпения ведь с людьми не так просто работать, каждому нужен индивидуальный подход. Это у вас очень хорошо получается. Мы заметили, что вы работаете, как одна команда. О таких людях как вы сказано в одной мудрой книге: «Лучшее для человека делать добро и получать удовольствие от своего труда» — это дар Бога. Согласно этому мы созданы так, чтобы получать радость от своих дел, а так же доброе отношение к другим приносит глубокое удовлетворение. Огромное вам спасибо. Желаем всего доброго и побольше благодарных посетителей.
С уважением, семья Р. и Ф. Ольга, Люксембург (июнь 2022)![]()
![]()
Очень приятно было отдыхать в вашем отеле. Большое спасибо Наталье за гостеприимное отношение! Спасибо всему персоналу, поварам! Всё очень вкусно!
Комн. 310 (июнь 2022)![]()
![]()
Выражаем благодарность администрации, особенно Штехеровой Наталье, Павлу Шпану и Памеле за профессионализм и уважительное отношение к нам. Очень благодарны замечательному врачу, профессионалу и человеку большого сердца. С удовольствием приедем ещё к вам!
Семья Попа (май 2022)![]()
![]()
Замечательный отель! Прекрасное обслуживание во всех сферах: уборка номеров, процедуры, питание. Очень заботливый и профессиональный врач Татьяна! Особая благодарность администратору на рецепции Наталье Штехеровой. Профессиональна, доброжелательна всегда с улыбкой и желанием помогать гостям! Наталья лицо отеля!
С благодарностью, Наталья В., Франкфурт (май 2022)![]()
![]()
Мои дорогие, понравился ваш отель. Очень благодарю. Приеду ещё!
Ваня из Запорожья (май 2022)![]()
![]()
Очень Благодарим! Лучше чем у вас не бывает.
(май 2022)![]()
![]()
Огромное спасибо коллективу отеля за профессионализм, за душевное отношение, за то что всё было вкусно и чисто.
Мачи (май 2022)![]()
![]()
Oгромное спасибо за сервис, уют, за качественные процедуры, за отличное питание. Обязательно прилечу снова.
Римма, Лариса (май 2022)![]()
![]()
Большое спасибо! Внимательный персонал, добрые, отзывчивые люди. Всем огромная благодарность :Спасибо Наталье, Памеле, Надежде и Павлу за помощь и понимание в тяжёлые для нас моменты. Отель отличный, домашний, уютный. Еще раз большое спасибо.
У., Украина, номер 503 (апрель 2022)![]()
![]()
Большое спасибо персоналу отеля: Наталье с ресепшен , сотрудникам ресторана и спа — центра за их внимание и заботу.
Ирина и Хакан Ч. (апрель 2022)![]()
![]()
Добрый день всему обслуживающему персоналу отеля Мадонна. Хотим поблагодарить всех за тёплый приём, хорошие процедуры и питание. Это наше второе посещение Вашего отеля. Мы благодарны Наталье за добрые слова и помощь во всех организациях досуга и разрешения всех волнующих нас вопросов. Очень здорово, что вы имеете такую хорошую сотрудницу, которая с добрым, открытым сердцем так помогает гостям и решает все наши вопросы. Мы благодарим всех и очень надеемся, что скоро сможем Вас снова увидеть этим же составом.
С уважением, семьи Ф. и З. (апрель 2022)![]()
![]()
Спасибо!!! Всё было на высшем уровне! Всему персоналу отеля желаем здоровья, счастья, мира! Храни Вас Бог!
Михаил + Влорика, семья из Кишинёва (апрель 2022)![]()
![]()
Спасибо большое за ваш приём в отеле. Мы здесь не первый раз и всегда остаёмся в восторге от вашего приёма.
Гости из Латвии Виктория, Владимир, Наталья, Вера (март 2022)![]()
![]()
Приезжаем в этот отель не в первый раз из далёкой Америки подлечиться и отдохнуть. По приезду домой не устаем рассказывать о красоте и целебных источниках Чехии нашим друзьям. Хочется отметить высокий профессионализм лечащего врача Татьяны Бухаровой за внимательное отношение ко всем пациентам, умение выслушать и предложить правильное лечение каждому. Большая благодарность медсестре Радке за «солнечные» уголки, Ивету за чуткость, Юле за её умение быстро реагировать на любое желание, пани Ленке за чудесное отмокание в ваннах, пани Монике за её улыбку, пани Ирену за профессионализм. А массажисту Саше особое спасибо за чудесный массаж. Габриелу благодарим за правильное расписание лимфодренажей, без неё наша жизнь была бы гораздо труднее. НАДЕЕМСЯ на новую встречу в ближайшем будущем с вашей прекрасной командой. Отдельная благодарность пани Зденке и пану Роману в организации юбилея нашего друга Владимира из Эстонии.
С любовью и восхищением, Ольга и Сергей (март 2022)![]()
![]()
Сердечно Благодарим лечащего врача Татьяну Бохарову за профессионализм, внимание и чуткость. Огромная благодарность всему медицинскому персоналу: старшей медсестре Радке, медсестрам: Ивете, Ирене, Ленке, Монике и Юле, массажистам Александру и Габриэле. Хочется отметить прекрасное обслуживание в ресторане под руководством пани Зденки и пана Романа, всех официантов. Как всегда восхищает чистота в отеле и превосходная работа персонала на ресепшене. Отдыхаем и лечимся не первый раз.
С уважением, Владимир и Валентина, Эстония (март 2022)![]()
![]()
В отеле GRANDE MADONNA нам очень понравилось, все было так прекрасно, даже не к чему придраться. Девчата с ресепшен Наталия и Памела, милые, добрые, всегда помогут советами и решить все вопросы которые возникают. Медицинский персонал со своей работой справляется прекрасно, все процедуры выполняют хорошо. И в ресторане все отлично, обслуживают хорошо и быстро, а главное готовят вкусно.
С уважением семья A., Германия. (март 2022)![]()
![]()
Мы в вашем отеле первый раз. Нам очень понравилось. Большое спасибо всем работникам отеля и врачам на бальнео за хорошую работу. Приедем обязательно к вам снова и будем вас рекомендовать друзьям.
Семья П., 101 номер. (февраль 2022)![]()
![]()
Всё было очень хорошо. Так держать!
Клиенты из Молдовы (февраль 2022)![]()
![]()
Сердечно благодарю Вас за организацию моего отдыха в Карлсбаде, за тот выбор отеля, который Вы сделали для меня. Я безболезненно и приятно пережил тяжёлый для меня сезонный период и получил удовольствие, подлечил свой ахилл. Получилось пройти туристскими тропами окрестности, полюбоваться природой и Карловыми Варами. Впечатления от устричного бара просто зашкаливающие, так было вкусно! Отель и кухня в отеле были для меня роскошны и уютны, ни грамма не пожалел, что там оказался, к тому такой любезный персонал. Еще раз Вас благодарю, всем рекомендую Гранд Мадонну!
Дмитрий А. (январь 2022)![]()
![]()
Мы второй раз имели лечение и проживание в отеле Карлсбад Гранде Мадонна очень благодарны всему персоналу. Особенно врачу Татьяне, рады, что попали именно к этому доктору на приём. Так же благодарны всему персоналу от 0 до 6 этажа. На Балнео — старшей медсестре, медсестрам Юле, Ирене. Понравилось обслуживание в ресторанах и спасибо девочкам, которые убирают в номерах, а особенно девочкам, которые встречают на ресепшен. Всё внимательны, вежливы, подскажут, посоветуют. Очень довольны отдыхом и лечением рекомендуем всем другим отдых в Мадонне. До новых встреч.
Семья Ш., Комната 405 (январь 2022)![]()
![]()
Огромная благодарность за волшебное Рождество. Всем здоровья в новом году!
Б. Вера. Сибирь, Омск (декабрь 2021)![]()
![]()
Поздравляем всех работников отеля с Рождеством! Хотим поблагодарить за хорошее обслуживание. И как всегда в этом чудесном отеле работают приятные люди. Шикарные процедуры и хороший номер. Новогодние подарки были очень красивые и классное предсказание!
Саша Т. Апартамент Сапфир. (декабрь 2021)![]()
![]()
Очень уютный отель. Но еда чуть хуже, чем в 2018 году, наверное из-за ковид 19. Надеемся в следующем году будет лучше.
(декабрь 2021)![]()
![]()
Хотел поблагодарить персонал отеля. Особенно хочется отметить Наталью. Понравилась кухня, отличное лечение, питание. Очень красивый отель. Приеду к вам снова и надолго. Рекомендую вас всем!!!
господин Бырка, комната 201. (декабрь 2021)![]()
(июнь 2021)![]()












