Отзывы отеля

KARLSBAD GRANDE MADONNA — KARLOVY VARY

Отзывы отеля

logo KGM čisté

Мы бы очень хотели, чтобы и другие узнали о нашем отеле KARLSBAD GRANDE MADONNA и DEPANDANCE FESTIVAL Apartments, и по-этому мы вас очень просим, найдите еще несколько минут и напишите пару слов о нас на туристическом портале TRIPADVISOR, где другие потенциальные гости смогут прочитать о нас и основываясь на вашей хорошей оценке и рекомендации приедут к нам на лечебный, оздоровилетьный отдых или просто остановятся у нас.

Заранее благодарим вас за вашу любезность, и если вы перейдете и напишите свою оценку, взамен мы отправим вам красивое виртуальное спасибо, и мы с нетерпением будем ждать, когда вы к нам снова приедите и расслабитесь как телом, так и душой, и наберетесь сил, как никогда и нигде!

Опубликовано на Booking Booking
Анна profile picture
Анна
15 Октября 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Чтоб жить - хорошее место, а питаться рекомендую в заведениях ☺1. Номер был хороший, а с балкона был отличный вид 2. Отличные сотрудники ☹1. Завтраки и ужины были не очень. Выбор был маленьким 2. Пульт был сломан 3. Сауна работает только до 19:30, это неудобно
Опубликовано на Google Google
V. S. profile picture
V. S.
1 Октября 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Я третий раз приезжаю в Гранде Мадонна Карловы Вары на отдых и лечение. Замечательный спа отель с комфортабельным проживанием, лечебными процедурами и диетическим питанием в самом центре города. Хочу особо отметить Елену из бальнео как прекрасного организатора а также процедурных сестер Юлю и Снежану. Массажистки Рената и Марина отлично делают свою работу Ирина очень внимательна к пожеланиям пациентов Мирослав помогает в технических вопросах. Всем спасибо огромное. Обязательно вернусь. 🙏😊
Опубликовано на Booking Booking
Olha profile picture
Olha
27 Сентября 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Шикарно все
Опубликовано на Booking Booking
Kolesnikova profile picture
Kolesnikova
24 Сентября 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Интерьер, персонал ☹Маленький ассортимент еды как для отеля 4 ***
Опубликовано на Booking Booking
Iryna profile picture
Iryna
28 Августа 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле! ☺Отель расположен в центре города, очень близко к источникам! Прекрасный отель! Мне очень понравился! Обязательно приеду еще раз! ☹Немного скудные завтраки..
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Anastasiia Frai profile picture
Anastasiia Frai
8 Августа 2026
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Неделя в раю Всем доброго дня! Очень хотелоь поделиться нашим опытом пребывания в отеле. Отдыхали вдвоем с мужем в конце июля в аппартаментах Рубин. Первое, что хочу отметить - потрясающий вид из спальни. Все Карловы вары были как на ладони. Памятник котику прямо перед глазами. Присесть вечером у окна с бокальчиком игристого и понаблюдать закат....ммм... Аппартаменты - просторные, очень светлые и чистые. Спасибо большое феям чистоты за это. Фигурка котика очень порадовала. Из минусов могу отметить только расположение: подъем от самого отеля к зданию с аппартаментами довольно крутой. По чути это подняться на кресты рядом стоящей церкви. Если вы имеете какие либо физические ограничания, лучше присмотреться к самому отелю. Наш же с мужем такие прогулки вверх-вниз не сильно напрягали: так сказать кардио также включено в стоимость. Во-вторых, при бронировании попали под отличную акцию на питание: оплачивали полупансион, а получили 3х разовое. Как готовят в отеле достойно отдельных похвал. Да, может не восточный олл инклюзив, но всегда есть из чего выбрать, а то, что выбираешь всегда просто отменное! просто 5+!!! Персонал всегда готов посоветовать, и что е маловажно, делает это очень ненавязчиво. И теперь конечно спа. Единственный минус - отсутствие бассейна. Если говорить об остальном, вне всяких похвал. На ресепшене вас встретит прекрасная Ирина, расскажет, подскажет, посоветует, поделится опытом... Просто золото. Девочки и мальчики в спа зоне Снежана, Ирина, Андрей отличные профессионалы в своем деле и просто приятные в общении люди. Очень приятно было находиться в отеле в целом, потому что чувствовалось, что ты окружен заботой.
Опубликовано на Booking Booking
Anna profile picture
Anna
31 Июля 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Очень красивый, уютный, как- то по-особенному домашний отель в которой хочется вернуться. Было много локаций в отели для красивых фотографий, кто любитель. Номер у меня был одноместный,но кровать 1,5 очень удобная,подушки как пушинки,мебель красивая,все очень гармонично и подобрано со вкусом. В номере была ванна, что большой плюс,номер чистый, приспособленный и для работы, есть стол, хорошее освещение, зонтик. Завтрак очень хороший, каша, фрукты,соки свежо- выжатые, сыр,колбасы,творог все на уровне. По возвращению всем своим коллегам очень рекомендовала. ☹Не было чайника, но если честно я не спрашивала на ресепшен может и дополнительно можно было взять, но мне он особо был и не нужен. Немного было душно в номере, не могла разобраться с кондиционером, на ресепшн сказали, что кондиционирование центральное и есть проблема,, которую устраняют. Не назову это минус,но лично для меня, очень красивый интерьер ресторана немного утяжеляют искусственные цветы,но это сугубо мое мнение.
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Igor B profile picture
Igor B
21 Июля 2026
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Замечательный Karlsbad Grande Madonna Spa Wellnes Мы прекрасно провели время и поправили здоровье в Karlsbad Grande Madonna Spa Wellnes. Отель отлично расположен, в центре, в 150 м от знаменитого источника "Гейзер". Достойные номера, разнообразное и вкусное питание, большой выбор процедур, внимательный персонал. Мы даже продлевали свой отдых уже после прибытия, в общем понравилось всё... Спасибо руководству и работникам отеля. Отдельное огромное спасибо менеджеру бронирования - Renáta Mašatová, с её " легкой руки " мы замечательно провели отпуск и обязательно приедем ещё !!
Опубликовано на Booking Booking
Syuzanna profile picture
Syuzanna
19 Июля 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
I really enjoyed my stay at this hotel and would gladly come back again. ☺Everything was excellent. ☹The room had a low ceiling.
Опубликовано на Booking Booking
Vladimir profile picture
Vladimir
4 Июля 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Заменить зеркало в гостевой комнате против дивана на достойный телевизор и подключить развлекательные каналы?! ☺Приятный с домашним теплом мещанский стиль,- в самом хорошем его понимании! Персонал отзывчивый, не навязчивый и всегда на своем месте! ☹Телевизор! Неудобно подвешен, мал и мало развлекательных программ! У него своя жизнь на шкафчике!
Опубликовано на Booking Booking
Tatyana profile picture
Tatyana
29 Июня 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Понравилось Всё!!
Опубликовано на Booking Booking
Alona profile picture
Alona
28 Июня 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Было прекрасно, абсолютно все. Единственный минус-это отсутствие кондиционера. А так все идеально
Опубликовано на Google Google
Dimitri Wetsch profile picture
Dimitri Wetsch
10 Мая 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Наше пребывание в отеле Grand Madonna в Карловых Варах оставило прекрасные впечатления. Персонал – профессиональный, корректный, внимательный и дружелюбный. Особенно хотим отметить Марину на ресепшн и Анастасию в бальнео-центре. Каждый сотрудник бальнео-центра, кто проводил процедуры, отличался профессионализмом и заботой. Их внимательность и дружелюбие сделали наш отдых по-настоящему приятным Спасибо за отличный сервис!
Опубликовано на Trustindex Trustindex
Svetusichka profile picture
Svetusichka
14 Апреля 2026
Trustindex star 1Trustindex star 2Trustindex star 3Trustindex star 4Trustindex star 5
Прекрасный отель, который действительно превзошёл все ожидания. Прекрасный отель, который действительно превзошёл все ожидания. Мы останавливались в комнате Suite, а во второй раз выбрали сьют с эркером (Suite mit Erker) оба варианта были очень просторные, чистые и комфортные, всё продумано до мелочей. Если честно, я бы дала этому отелю даже больше, чем 4 звезды. Персонал говорит на разных языках. Номера оснащены всеми необходимыми вещами. Особенно впечатлил огромный выбор еще SPA-процедур ,всё на высоком уровне, чувствуется, что работают настоящие профессионалы. Персонал невероятно дружелюбный 🫂❤️🥰и внимательный, создаётся ощущение, что тебе искренне рады🥰, и хочется возвращаться снова и снова. Отдельное спасибо официантам и поварам -🤩💪🍽️кухня действительно отличная, всё очень вкусно, приготовлено с душой🍰🥧🥗🧆🥘🍲🥞🥐. Удобно, что можно заказать еду прямо в номер.👍 Мы были с маленьким ребёнком и всё оказалось максимально комфортно: чисто, просторно и удобно для семьи. Чувствуется сильное управление💪- отель работает как единый слаженный механизм⚙️. Огромное спасибо всей команде за такой уровень сервиса🙏🫂❤️! Обязательно вернёмся и скучаем за отелем🥰😘 @Иришка: Самый лучший отель 😍😍😍. Вы правы… возвращаться хочется снова и снова. Вот поэтому 1.05. еду снова… девятый раз уже. В этот раз везу своих бывших коллег чтоб они узнали что такое наслаждение, отдых, расслабление, комфорт и забота. @Иришка:Отель бомба 💥. Люблю там отдыхать. Первого мая снова туда 😍😍😍. Три года только в этом отеле. А то что нет бассейна, не страшно. Зато сауны (есть ещё и Infrarot Sauna) и джакузи включено. А почти во всех других считается как процедура.
Опубликовано на Booking Booking
Svitlana profile picture
Svitlana
15 Марта 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Отличный отель с прекрасным сервисом и идеальным расположением прямо в центре. С удовольствием вернёмся снова. ☺Нам очень понравилось пребывание в отеле. Персонал просто замечательный — очень дружелюбный, внимательный и приятный. Номер был просторный, чистый, с очень удобным матрасом и подушками. Завтраки отличные, большой выбор и всё очень вкусно. Мы были с маленьким ребёнком 2 года, и для нас всё было комфортно. Отдельно хочу отметить массаж — у массажиста просто золотые руки!
Опубликовано на Booking Booking
Гримани profile picture
Гримани
14 Февраля 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Очень приятный персонал и очень красивые номера! ☹Кухня сильно не впечатлила!
Опубликовано на Booking Booking
Alona profile picture
Alona
10 Февраля 2026
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☹Стоянку нужно самостоятельно открывать и относить ключ, и она оказалась платной,плохие подушки.
Опубликовано на Google Google
E B profile picture
E B
7 Января 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Чудестный отель , цена соответствует качеству обслуживания . Разнообразный завтрак . Обязательно вернемся .
Опубликовано на Booking Booking
Дарк profile picture
Дарк
28 Октября 2025
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☹хотелось бы завтрак получше, добавить ассортимент закусок.
Опубликовано на Google Google
Viktoriia Myla profile picture
Viktoriia Myla
7 Октября 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Впервые отдыхала в отеле Karlsbad Grande Hotel Madonna. Очень понравилось,буквально все: -врач заботящаяся о своём пациенте не только формально ,индивидуальный подбор процедур и замена /в моем случае индивидуальная не переносимость состава процедур/ -профессиональный медицинский персонал,шикарные массажажисты 👍👍👍 -горничные наводящие чистоту -услужливый и гостеприимный персонал ресторана -персонал отеля /информация/Rezeption/все очень дружелюбны и стараться помочь в любом возникнутом вопросе -очень вкусная кухня 👌отдельное спасибо поварам. Отель имеет свою неповторимую атмосферу и Ауру умиротворенности и шика.
Опубликовано на Booking Booking
Томаш profile picture
Томаш
13 Августа 2025
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Все супер ☹Отсутствие горячей воды
Опубликовано на Booking Booking
Artem profile picture
Artem
21 Июля 2025
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Номер в центре города с прекрасным обслуживанием и номерами как из картинки, очень вкусный завтрак и прекрасное месторас ☺Сказочный номер, как из детской сказки, очень удобная сауна, даже подарок от номера получил в честь своего дня рождения.
Опубликовано на Booking Booking
Ljuba profile picture
Ljuba
22 Июня 2025
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Рекомендуем и обязательно вернёмся! ☺Очень уютный и светлый номер, всё было идеально чисто. Отель находится в самом центре города — отличное расположение, всё рядом, в том числе и источники. Очень довольны проживанием! ☹Я хотела расслабиться в бане и решила заказать массаж. Однако процесс оказался неудобным и утомительным. Чтобы получить услугу, мне сначала пришлось выписать счёт, затем подняться в номер за деньгами, спуститься на ресепшн, постоять в очереди, чтобы оплатить, потом ещё подождать, пока распечатают квитанцию — и только после этого я наконец получила массаж. Хотелось бы, чтобы процедура бронирования и оплаты дополнительных услуг в отеле была проще и быстрее, особенно когда находишься в зоне отдыха и хочешь просто расслабиться.
Опубликовано на Google Google
Johann Krauter profile picture
Johann Krauter
15 Июня 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Номара очень хорошо оформлены, всё соответствует описанию. Расположение в ценртре города, спускаешься и уже источники. Не скупитесь и заказывайте масаж на всё тело, отдельное спасибо Масажистам Иван и Пётр. Огромное спасибо от семьи Краутер.
Опубликовано на Google Google
Andrei Borissov profile picture
Andrei Borissov
2 Июня 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Отличный отель-санаторий. Источники близко, рядом красивый костёл. Персонал приветливый, отличные процедуры и прекрасное питание. Весь персонал говорит и на русском языке.
Опубликовано на Booking Booking
Liubov profile picture
Liubov
28 Мая 2025
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Очень красивый,уютный отель.Удобная большая кровать,приятное постельное белье,бутылка воды в день заселения.Везде чистота.Приятная чайная комната. ☹Мне не повезло с номером,рядом с лифтом,этот шум( с раннего утра и до позднего вечера) не даёт отдыхать.Хотела продлить проживание,с заменой номера - отказали,пришлось поменять отель.
Опубликовано на Google Google
tatiana mukina profile picture
tatiana mukina
25 Мая 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Отель отличный ! Обслуживание на высшем уровне ,персонал очень приветливый. Отдыхаем третий год подряд,все очень нравится. Рекомендую .
Опубликовано на Google Google
Tatjana Diel profile picture
Tatjana Diel
2 Мая 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Очень понравилось! замечательная атмосфера в отеле. Персонал доброжелательный. Единственное над кроватью установлены светильники, которые находятся прямо у тебя над головой. И мягкий матрас (но это всем не угодишь 🙂 кто-то любит на твёрдом спать, кто-то на мягком).
Опубликовано на Google Google
Tilemachos Tzaparidis profile picture
Tilemachos Tzaparidis
17 Апреля 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Доброе утро Дамы и Господа. Я уже третий раз еду к Вам. 26.03 прихали с детьми, они приехали из Греции. Но хочу Вам сообщить, встреча была очень отвратительная со стороны рецепциона,потом узнал её звали Rocnakova Giovanna, хотел обратно уехать, но пожалел своих детей, они очень долго ехали на моё день рождения было 01.04.Она обращалась не очень хорошо. Но Госпожа Jana Zabelova, всё исправила и извенилась, приехала в день отъезда попрощалась с нами, таких работников как Jana Zabelova, не встречались низкий поклон и большое спасибо.
Опубликовано на Google Google
Andrei Opackiy profile picture
Andrei Opackiy
14 Марта 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Спа процедуры на высшем уровне Благодарю
Опубликовано на Google Google
Наталья Войтова profile picture
Наталья Войтова
24 Февраля 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Мы бронировали отель на одну неделю. Замечательный интерьер, чистый и уютный номер, прекрасные люди нас окружали постоянно. Хороший сервис в ресторанах, все девушки нам очень понравились, но особенно хочется выделить Дарину, вежливая, внимательная, всегда с улыбкой на лице встречала всех от завтрака до ужина. Любителям разливного пивка далеко ходить не надо, на этаже минус один находится отличный бар! Также хочется отметить персонал велнес центра, не знаю всех по именам, но Славка и Ирэна очень старательные, внимательные и заботливые специалисты своего дела, супер-массажист Иван заслуживает особой похвалы, его золотые руки творят не возможное. Спасибо вам большое за всё, вы большие молодцы! Особая благодарность администратору Светлане и Карине. Всем огромное спасибо за прекрасный отдых! Очень надеюсь на встречу в следующем году. С уважением к вам Voitava Natallia
Опубликовано на Google Google
Denis Ser profile picture
Denis Ser
22 Февраля 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Добрый День, Мы с женой провели прекрасную неделю в вашем отеле с 16.02.25 по 23.02.25 и хотим поблагодарит весь персонал за отличный отдых. Чистый номер, вкусная еда в изобилии, хороший сервис в ресторанах, просто молодцы. Хочется отметить персонал процедурных этажей, не смотря на сложившуюся сложную ситуацию в связи с отсутствием по болезни и отпускам многого персонала и большой заполняемости отеля, справились очень хорошо, не знаем всех по именам, но понравилось как медсестра Славка грамотно распределила процедуры и еще и сама помогала с процедурами коллегам, массажи очень понравились, парням респект. Особая благодарность администратору Светлане, хорошо встретила и все разъяснила. Всем большое спасибо! Рекомендуем посетить отель всем, кто любит спокойный и отдых. С уважением к вам Денис и Наталья! к. 513
Опубликовано на Google Google
Anna Vinokurova profile picture
Anna Vinokurova
20 Февраля 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Потрясающий отель с шикарным обслуживанием. Сервис, номера, питание, лечение, интерьер - всё на 5 звезд! Очень вежливый и доброжелательный персонал, назначенное лечение и процедуры проведены на высшем уровне. Обязательно вернемся еще!!! Спасибо!!!
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Елена С profile picture
Елена С
20 Января 2025
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Cool spa at the Carlsbad Grande Madonna Relaxed at the Carlsbad Grande Madonna, especially enjoyed the spa. Wonderful peeling by Mrs Renata, underwater massage and hammam. Thank you very much for the attentive attitude of Mrs. Ivanna and Mr. Andrei. We recommend this hotel for those who go to Karlovy Vary for relaxation and relaxation!
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Pastiz R profile picture
Pastiz R
19 Января 2025
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
I recommend Hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA Really enjoyed your holiday in the balneo centre of the KARLSBAD GRANDE MADONNA Hotel in Karlovy Vary. All water treatments are performed on real thermal water, which adds special value. Special thanks go to Ivanna for her attentiveness and high professionalism. I would also like to mention Andrew, who performed excellent treatments such as showers and underwater massages. Everything was top-notch, I recommend this hotel and its balneo center!
Опубликовано на Google Google
vvv DD profile picture
vvv DD
25 Декабря 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Sehr Super Очень супер
Опубликовано на Booking Booking
Viktor profile picture
Viktor
4 Ноября 2024
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Было очень всё хорошо.
Опубликовано на Google Google
Анна Никитина profile picture
Анна Никитина
11 Октября 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Отдыхали с мужем 9 ночей, всё понравилось, очень доброжелательный персонал, спокойный отель почти в центре города, рядом с источниками, питание хорошее и разнообразное, процедуры тоже понравились, особенно массажисты Иван и Петр делают массаж профессионально. К сожалению многие процедуры за отдельную плату В целом всё хорошо и отель очень удобно расположен к источникам
Опубликовано на Google Google
Alisiya Cardo profile picture
Alisiya Cardo
9 Октября 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
«+» Милый, не большой спа отель 4 звезды (не санаторий). Прекрасное расположение, рядом главный 1 источник. Белоснежное белье и полотенца. Запрещено курить в помещении. Персонал доброжелательный. Еда разнообразная. Отличные сауны и хамам. «+» бывают путаницы в бумагах и документах, но быстро решают все вопросы. Хороший курс обмена валюты. «+» из мед персонала хотелось бы отметить и поблагодарить массажиста Ivan Holub и мед сестру Марию за их труд и заботу о каждом посетителе, вежливом обращении. «—«» в номере нет питьевой воды, без чайника (кофемашина), без бельевой веревки в ванной; средства гигиены (шампунь, зуб щетки, и т д) надо иметь своё. Чай в столовой пакетированный, не вкусный. Часто попадались не домытые приборы и тарелки с остатками засохшей еды. «-«» В номере и самом отеле на всей мебели очень много пыли (для аллергиков это проблема). Маленький сейф, закрывается на обычный ключик. Отель без бассейна. Услуги прачечной не предоставляют, хотя ценник в номере лежит. «-«» массажист Marcel слабоват как специалист, хотелось бы получать за свои деньги более качественные услуги. В общем впечатления от отдыха в Карловых Варах хорошие.
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Alisiya C profile picture
Alisiya C
3 Октября 2024
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
In general, the experience of holidays in Karlovy Vary is good. Nature, air, treatments give sensations and memories +» Sweet, not a big hotel 4 stars. Beautiful location, near main 1 spring. Snow white linen and towels. Smoking is prohibited indoors. The staff is friendly. The food is varied. Great saunas and hamam. "+" there are confusions in papers and documents, but quickly resolve all issues. Good exchange rate. The “+” of the medical staff would like to acknowledge and thank masseur Ivan Holub and nurse Maria for their work and care for each visitor, courteous treatment. Cons: "—“” in the room there is no drinking water, no kettle (coffee machine), no linen rope in the bathroom; hygiene products (shampoo, tooth brush, etc.) must have their own. Tea in the dining room is bagged, not delicious. Appliances and plates of dried food were often found. "-"" In the room and the hotel itself, there is a lot of dust on all the furniture (for allergies this is a problem). Small safe, lockable. Hotel without pool. “-” Marcel masseuse is weak as a specialist, would like to get better services for his money. "-"" do not provide laundry services, although the description also includes a price tag in the room. It's very uncomfortable if you live more than 10 days.
Опубликовано на Google Google
Неонила Журавлева profile picture
Неонила Журавлева
14 Сентября 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Меня переполняет чувство благодарности всему коллективу этого восхитительного места, красивый, уютный, комфортный отель, гармоничная атмосфера, приветливый персонал, вкуснейшая еда и процедуры в Спа на высшем уровне.Вызывает восторг каждый уголочек в отеле, цветы, картины, рюши, статуэточки,,,,,спасибо за этот уют! Рядом с отелем храм, совсем близко коллонада ,оперный театр, магазинчики, кафешки.Респект!!!💕💕💕
Опубликовано на Google Google
Oksana Pakseleva profile picture
Oksana Pakseleva
23 Августа 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Я была с мужем и с родителями в этом прекрасном отеле,мы все в восторге! Кухня,персонал всё на высшем уровне. Мы брали с лечением, нам очень понравилось. Мы в восторге! Желаю отелю дальнейшего процветания и мы обязательно ещё вернёмся ! Было всё на высшем уровне...😍
Опубликовано на Google Google
Ольга Символ profile picture
Ольга Символ
6 Августа 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
В отеле отдыхаю девятый раз. Отель для любителей камерного отдыха, уютный, со спокойной атмосферой, очень хорошее месторасположение, прекрасный персонал, хорошее питание и традиционное карловарское лечение.
Опубликовано на Google Google
Albina Sidikyar profile picture
Albina Sidikyar
29 Июля 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Спасибо за обслуживание, всё очень чисто, дружелюбный персонал,свежие разнообразные салаты и фрукты , отличные процедуры. До следующей встречи.
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Dmitri profile picture
Dmitri
26 Июня 2024
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Comfort with some nutritional reservations I loved it: ✅ Comfortable conditions, room comfort, excellent cleaning, cleanliness and courteous staff. 💚The treatment department with high-quality procedures and modern equipment were also pleasantly pleased. The hotel had thermal water, which was a wonderful bonus. 🔴 What didn't like: The quality of the food left a lot to be desired. At the restaurant, the food was often not fresh, which greatly damaged the overall impression. That was particularly disappointing given the hotel's four stars. ✅ I recommend choosing this hotel without full board if you care about the quality of the food. Overall, the hotel is worthy of a recommendation, but consider the special features of cooking.
Опубликовано на Google Google
Vitali Lebedev profile picture
Vitali Lebedev
19 Мая 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Замечательное СПА недалеко от минеральных вод, достойный сервис, вежливый персонал. Отдельное спасибо массажисту Ивану Холуб. Советую другим.
Опубликовано на Google Google
Руслана Калищук profile picture
Руслана Калищук
9 Мая 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Отель находится в минуте ходьбы от костела св. Марии Магдалины, в 5 минутах ходьбы от Мельничной колоннады с термальными источниками и в 2 км от смотровой башни "Диана". Есть доступ к Wi-Fi, телевизоры и мини-бары. Изысканный ресторан международной кухни, таверна в деревенском стиле, где подают традиционные местные блюда. Кроме того, в отеле есть спа-комплекс с джакузи, парная и сауна. Доступны парковка и завтрак по системе "шведский стол". В отеле идеальная чистота.
Опубликовано на Google Google
Anuschka Bojko profile picture
Anuschka Bojko
4 Апреля 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Замечательная гостиница, которая находится в самом центре Карловых Вар, не далеко от источников. Атмосфера, уют, еда , энергия гостиницы и персонала на высшем уровне. Отдыхали вместе с ребенком, который остался тоже очень доволен! Менеджер Светлана встретила нас дружелюбно и на все вопросы и пожелания реагировала моментально, очень приятно !!! Отдельная благодарность доктору Татьяне , которая Услышала, Выслушала и Очень Помогла!!! Это говорит только о профессионализме врача!!! ВРАЧ который лечит не только лекарствами, но и добрым словом!!! ВРАЧ ОТ БОГА, с Ангельской заботой!!! Также огромная благодарность всем работникам СПА , очень отзывчивый и внимательный персонал!!!! Гостиница в которую хочется вернуться опять!!!
Опубликовано на Google Google
Svetlana Afanasieva profile picture
Svetlana Afanasieva
30 Марта 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Замечательный отель, нам всё понравилось. Лечебная база хорошая. Огромное спасибо, доктору Татьяне ,, Габриеле, Ивану. Отдельное спасибо главной медсестре. Питание на высшем уровне. Все очень приветливые. Мы с большим удовольствием,приедим опять.
Опубликовано на Google Google
Julia Lisow profile picture
Julia Lisow
18 Января 2024
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Мы уже в течении 15 лет приезжаем на лечение в Карловы Вары и последние 4 года проходим лечение в отеле Мадонна, благодаря прекрасному врачу Бочаровой Татьяне. Специалист высочайшего уровня, как говорят врач от Бога, которых не так часто встретишь в наше время. Доктор Бочарова лечит не только медикаментами но и добрым словом, благодаря её высокому профессионализму, вниманию и искреннему желанию помочь людям, хочется приезжать и приезжать в Мадонну. Обязательно будем рекомендовать всем своим друзьям лечение в отеле Мадонна с грамотным и квалифицированным врачом Бочаровой Татьяной и ждём, чтобы опять приехать на лечение к врачу, которая всегда с теплотой и вниманием относится к своим пациентам. Спасибо всему персоналу отеля за приятные улыбки, хорошее чувство юмора и отличную атмосферу для выздоровления. С уважением Ольга и Юрий Фурсов Маргарита и Валерий Зиньков Людмила Вебер
Опубликовано на Booking Booking
Grigorij profile picture
Grigorij
2 Января 2024
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Прекрасно продуманный, богато украшенный отель с удобными, красивыми комнатами. Приятные процедуры и замечательный персонал. Массаж супер. ☹К сожалению нет бассейна и очень маленькая сауна. Турецкая баня работала только один день.
Опубликовано на Booking Booking
Georg profile picture
Georg
31 Декабря 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Отдыхали компанией , всем довольны , с удовольствием приедем еще раз . Спасибо ☺Все было замечательно , завтрак , персонал . Все очень вежливые , персонал очень приветливый , с удовольствием приедем еще раз и будем советовать друзьям ☹Нет претензий
Опубликовано на Google Google
Ruslan Gatiev profile picture
Ruslan Gatiev
10 Октября 2023
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Нам понравился отель,весь обслуживающий персонал работает на 5+ вежливое,отзывчивое отношение,руководству надо поощрять их за их работу,честно они молодцы ...!!! Еще хотел бы отметить профессиональную работу врача Татьяны,она очень грамотно назначила все необходимые процедуры ...!!! P.S. Советую всем по возможности приобретать пакет полный пансион в него включено "всё в одном" и внимательно и ответственно относитесь к процедурам если хотите чтобы был положительный эффект,да были очень мелкие детальки недочёта но в целом достойный отель и сервис,лично мне понравилось ...👍
Опубликовано на Booking Booking
Nele profile picture
Nele
6 Мая 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Heinrich profile picture
Heinrich
2 Мая 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Eugen profile picture
Eugen
28 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Booking Booking
Alexander profile picture
Alexander
24 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Anna profile picture
Anna
22 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо
Опубликовано на Google Google
Boris Fortman profile picture
Boris Fortman
16 Апреля 2023
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Очень удобное и главное тихое расположение
Опубликовано на Booking Booking
Dimitri profile picture
Dimitri
15 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Oleg profile picture
Oleg
12 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Markus profile picture
Markus
11 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Jelena profile picture
Jelena
9 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо ☺ Уютный номер!!! ☹ Парковка
Опубликовано на Booking Booking
Tanja profile picture
Tanja
7 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Valeri profile picture
Valeri
7 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно ☺ Уютный небольшой отель ,отличное расположение. Близко к источникам и магазинам.
Опубликовано на Booking Booking
Michael profile picture
Michael
6 Апреля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Booking Booking
Tetiana profile picture
Tetiana
28 Марта 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень понравился сам отель: чисто и уютно. Желаю вам расширить терапевтическую базу ☺ Понравилось месторасположение и сам отель ☹ Слабая лечебная база, хотелось бы больше процедур и массажей за дополнительную плату, приходилось обращаться в другие санатории и центры.
Опубликовано на Booking Booking
Belan profile picture
Belan
27 Марта 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Google Google
Dmitrii K profile picture
Dmitrii K
24 Марта 2023
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Всем доброго дня, отдыхали с супругой в отеле GRAND MADONNA. Остались только самые лучшие воспоминания, отель расположен очень удачно - непосредственно в самом центре курортной части и главной улицы Карловых Вар, при этом отель чуть в стороне от туристического шума. Рядом с отелем находится замечательный старинный костел в котором проходят незабываемые концерты органной музыки и вокального пения. Непосредственно под отелем находится очень хороший чешский ресторан У Крыжовника, там свежее пиво и вкусные блюда чешской кухни. Сам отель KARLSBAD GRANDE MADONNA очень красивый и удобный - шикарные интерьеры и дружелюбный персонал сделали наш отдых комфортным и незабываемым. Особое спасибо работникам СПА отеля KARLSBAD GRANDE MADONNA и лично доктору Татьяне, она чудесным образом помогла нам и практически сразу поставила диагноз, хотя мы уже очень много посещали врачей в других клиниках. Татьяна назначила необходимые анализы, которые мы сделали на месте. Анализы пришли быстро- на следующий день. Лечение, назначенное Татьяной нам очень помогло - мы очень признательны ей и хозяйке отеля за участие и помощь. Все Врачи и медсестры искренне старались помочь нам и сделать лечение и процедуры комфортными и эффективными. Мы обязательно приедем повторно в отель KARLSBAD GRANDE MADONNA - так как мы знаем, что там отличный врач, хорошее лечение и приветливый персонал. Спасибо!
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Dmitrii profile picture
Dmitrii
24 Марта 2023
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Отдых и лечение в GRAND MADONNA Всем доброго дня, отдыхали с супругой в отеле GRAND MADONNA. Остались только самые лучшие воспоминания, отель расположен очень удачно - непосредственно в самом центре курортной части и главной улицы Карловых Вар, при этом отель чуть в стороне от туристического шума. Рядом с отелем находится замечательный старинный костел в котором проходят незабываемые концерты органной музыки и вокального пения. Непосредственно под отелем находится очень хороший чешский ресторан У Крыжовника, там свежее пиво и вкусные блюда чешской кухни. Сам отель GRAND MADONNA очень красивый и удобный - шикарные интерьеры и дружелюбный персонал сделали наш отдых комфортным и незабываемым. Особое спасибо работникам СПА отеля GRAND MADONNA и лично доктору Татьяне, она чудесным образом помогла нам и практически сразу поставила диагноз, хотя мы уже очень много посещали врачей в других клиниках. Татьяна назначила необходимые анализы, которые мы сделали на месте. Анализы пришли быстро- на следующий день. Лечение, назначенное Татьяной нам очень помогло - мы очень признательны ей и хозяйке отеля за участие и помощь. Все Врачи и медсестры искренне старались помочь нам и сделать лечение и процедуры комфортными и эффективными. Мы обязательно приедем повторно в отель GRAND MADONNA - так как мы знаем, что там отличный врач, хорошее лечение и приветливый персонал. Спасибо!
Опубликовано на Booking Booking
Olga profile picture
Olga
20 Марта 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Dietmar profile picture
Dietmar
19 Марта 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Sergei profile picture
Sergei
17 Февраля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☹питание (завтрак/ужин) было скромным и не разнообразным
Опубликовано на Booking Booking
Sabina profile picture
Sabina
5 Февраля 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Чисто, приятная атмосфера, хорошая еда .
Опубликовано на Booking Booking
Stark profile picture
Stark
31 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Inga profile picture
Inga
30 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Booking Booking
Аноним profile picture
Аноним
29 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Renata E profile picture
Renata E
27 Января 2023
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Впечатления от Karlsbad Grande Madonna (старое название отеля Aura SPA Palace) Отличный отель, мы с мужем были всем довольны. Прекрасная кухня, все было действительно великолепно. Ребята, спасибо вам за вашу работу! Лечебные процедуры проводились на высоком уровне. Мы обязательно приедем к вам еще ))
Опубликовано на Booking Booking
Yvonne profile picture
Yvonne
23 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Andreas profile picture
Andreas
23 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Хорошо
Опубликовано на Booking Booking
A profile picture
A
22 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Martin profile picture
Martin
15 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Booking Booking
Johannes profile picture
Johannes
14 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Timchuk profile picture
Timchuk
12 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Превосходно
Опубликовано на Booking Booking
Vladislav profile picture
Vladislav
12 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Booking Booking
Alena profile picture
Alena
10 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Natalia Z profile picture
Natalia Z
9 Января 2023
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Сердечная благодарность Хочется выразить сердечную благодарность коллективу отеля за прекрасный сервис и чудесное отношение к отдыхающим. Внимательное, душевное отношение коллектива оздоровительного центра, особая благодарность специалисту по массажу Андрею, персоналу ресторана ,внимательным врачам и персоналу на рецепшене. Хотим вернуться ещё. Процветания вашему отелю.
Опубликовано на Booking Booking
Viktoria profile picture
Viktoria
8 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Великолепно
Опубликовано на Booking Booking
Anatol profile picture
Anatol
8 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Sergej profile picture
Sergej
7 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Хорошо
Опубликовано на Booking Booking
Minor profile picture
Minor
6 Января 2023
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
Очень хорошо
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Marianna profile picture
Marianna
16 Декабря 2022
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Велнес- отдых Прекрасно с мужем отдохнули 5 дней в этом замечательном отеле. Замечания отсутствуют. Порадовала кухня, великолепный персонал отеля, велнес-процедуры были очень приятные. Давно так не отдыхали с мужем. Этот замечательный отель оказался намного лучше пятизвёздочных, в которых мы раньше останавливались здесь в Карловых Варах. Желаем Karlsbad Grande Madonna процветания и хороших благодарных туристов!
Опубликовано на Google Google
Mgr. Natalie Sinkina profile picture
Mgr. Natalie Sinkina
1 Декабря 2022
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Прекрасное место для отдыха и лечения заболеваний ЖКТ. Одно из немногих мест, где можно пройти полноценную детокс программу.
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Jul J profile picture
Jul J
25 Ноября 2022
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Впечатления от Karlsbad Grande Madonna (старое название отеля Aura SPA Palace) Прекрасный отель, который превзошел все наши ожидания. Ездили за медицинскими процедурами. Очень пошли на пользу газовые уколы. В отеле прекрасная кухня. В бальнеологическом отделении все стерильно чисто, сделан ремонт. Персонал без проблем говорит на русском. Были с мужем и дочерью. После процедур, которые мы прошли в Karlsbad Grande Madonna - это новое название этого отеля, мы действительно почувствовали себя лучше.
Опубликовано на Booking Booking
Emilija profile picture
Emilija
19 Октября 2022
Booking star 1Booking star 2Booking star 3Booking star 4Booking star 5Проверенный
☺Мало выбора на завтрак.Мы ожидали большего за такую цену. ☹Парковка дорогая .В других отелях дешевле.
Опубликовано на Google Google
Alina Ovs profile picture
Alina Ovs
10 Августа 2022
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Понравилось проживание в отеле, номер чистый и уютный, завтрак был вкусный и разнообразный, спа отличный.
Опубликовано на Google Google
Tatjana Maidanets profile picture
Tatjana Maidanets
11 Июля 2022
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Уютный отель. У нас была комната на 5 этаже с большим балконом. У наших друзей на 2 этаже и с очень маленьким балконом . Удобная кровать. Чистые полотенца и постельное белье. Интересный и старинный стиль присутствует во всем отеле и номерах. Вкусная еда. Отличный спа. Парковку мы тоже получили около отеля. За три дня заплатили 30 евро. От центра 2 минуты.
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Tamara Tregub profile picture
Tamara Tregub
19 Сентября 2021
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
Всё было хорошо, только цена была выше обычной. Приезжаю в этот отель уже несколько лет, иногда два раза в год. Очень уютный, чистый отель. Процедуры очень хорошие, мед.персонал очень доброжелательный, при общении с ними забываешь о своих проблемах и действительно наслаждаешься отдыхом. Массажист Александр - спец. своего дела. Отдельно хочу выделить нового врача Татьяну Бохарову(Tatiana Bocharova) cпециалист европейского уровня, знающая,внимательная,милая, индивидуальный подход к каждому. Минус то что еда была иногда сильно солёная и невкусная, видимо зависит от повара .
Опубликовано на Tripadvisor Tripadvisor
Маргарита С profile picture
Маргарита С
22 Января 2020
Tripadvisor star 1Tripadvisor star 2Tripadvisor star 3Tripadvisor star 4Tripadvisor star 5Проверенный
С ангельской заботой Это правда.С первых минут пребывания в отеле чувствуется внимание и заботу. Улыбки не сходят с лиц как персонала,так и отдыхающих. Были о отеле второй раз. Посещение доктора, запись на процедуры и сами процедуры на высшем уровне. Всегда идут на встречу,если тебе надо поменять что то. Ресторан - это отдельный разговор. Красивый сам по себе и с отличной едой. Даже чересчур большие порции основного блюда, при том,что,много холодных и горячих блюд.Десерты на вид невзрачные, а на вкус прекрасные.Если уезжаешь на экскурсии предлагают ланч бокс- очень сытный. Убирали отлично. Уйдешь на завтрак,приходишь уже чистота. В отеле все очень чисто и уютно. Встретили многих прошлогодних отдыхающих. Люди из года в год сюда возвращаются.