Your message was sent successfully

  • Čeština
  • Ruský
  • Angličtina
  • Němec

Recenze

KARLSBAD GRANDE MADONNA – KARLOVY VARY

Moc bychom si přáli, aby se o našem hotelu KARLSBAD GRANDE MADONNADEPANDANCE FESTIVAL Apartments dozvěděli i ostatní a moc Vás prosíme, najděte ještě pár minut a napište o nás pár slov na turistický portál TRIPADVISOR, kde si o nás přečtou další potencionální hosté a na základě vašeho dobrého hodnocení a doporučení k nám tito přijedou bud´ na léčebný, wellness nebo hotelový pobyt.

Předem Vám děkujeme za ochotu, a pokud prokliknete a napíšete slovní hodnocení, tak Vám touto cestou zasíláme virtuální krásné poděkování a těšíme se, že k nám opětovně přijedete a odpočinete si jak tělem, tak duší a načerpáte tolik sil, jako nikde jinde!

Děkujeme za nádherný pobyt, v né tak pěkné době. Byl to nádherný ,,únik‘‘ z reality. Veškeré Vaší péče si moc vážíme. Byl to opravdu andělský zážitek ve všech směrech. Budeme na Vás s láskou vzpomínat. A snad se někdy znovu shledáme. Děkujeme.

H. S. + H. I. (listopad 2020)


Moc se nám tu líbilo, děkujeme všem zaměstnancům za příjemný pobyt.

Bednaříkovi (listopad 2020)


Pobyt byl perfektní, vynikající kuchyně, milý personál.

Suchánek (listopad 2020)


Strávili jsme u vás úžasných 10 dnů. Děkujeme všem, kteří se o nás skvěle starali. Držíme palce, ať se vám podaří lázně co nejdříve otevřít a přečkáte tyto nastávající špatné časy v pohodě.

Ochodkovi (listopad 2020)


Děkujeme všem, kteří se podíleli na našem úžasně stráveném pobytu. Velice milý personál – všude. Rádi se sem znovu vrátíme – v lepších časech. Moc děkujeme.

Egrtovi (listopad 2020)


Děkujeme za velmi pěkný týden u vás. Byli jsme spokojeni se všemi službami – jak v restauraci tak v balneu. Přejeme vám všem hodně sil v překonávání následujícího těžkého období. A na shledanou v lepších časech.

MartinaMiloslav Houdkovi, Teplice (říjen 2020)


I přes nepříznivé okolnosti v republice jsme si tento pobyt báječně užily. Velmi příjemný a ochotný personál, překrásné pokoje a velmi chutná strava nám pobyt velice zpříjemnily. Bylo tu moc krásně. Máme v plánu se znovu vrátit. Děkujeme moc!

MajkaTereza (říjen 2020)


Děkujeme za andělskou péči ve všech směrech a na každém kroku. Tento přístup je v dnešní době vzácný. Podařilo se nám zapomenout na ,,covid‘‘ a za to děkujeme snad nejvíce. :)) Báječně jsme si užili každý den, zregenerovali se, ochutnali výtečná jídla a ,,vybublali se‘‘ ve vířivce snad až do ráje! Držíme palce k brzkému otevření a děkuji za vše opravdu ze ♡. Brzy na shledanou…

Dominik, Ala, Luky (říjen 2020)


Děkujeme za velmi nádherně strávené chvíle, vzornou lázeňskou péči, skvělý personál, jídlo, nádherné prostředí. Přejeme v těchto těžkých dobách pevné zdraví a hodně trpělivosti.

Kohoutkovi ze Svojčic (říjen 2020)

Za všechno moc děkujeme, byli jsme tu jako v ráji! Všechno skvělé uprostřed velebných K. Varů.

Kinkorovi (říjen 2020)

Rád bych touto cestou všem poděkoval za veškerou pozornost, které se mi dostávalo na všech úsecích hotelu. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout vstřícný přístup recepční paní Savčicové. Cítím se zdravější a odpočatější, než když jsem přijel. Všem hezký den a vše dobré.

Tomáš Vltavský (říjen 2020)


Mockrát děkuji za skvělý personál, skvělé jídlo, za báječný odpočinek.

Rybka (říjen 2020)

Nádherný hotel v zámeckém stylu. Vstřícný, ochotný a milý personál. Výborný kuchař. Všude čisto, milo, příjemno a útulno. Nemáme co vytknout. Hygienická opatření perfektně zorganizovaná. Super prodloužený víkend v době koronakrize. Děkujeme moc.

B. Novotný (říjen 2020)

Děkujeme za velice krásnou dovolenou, příjemná obsluha, bezvadné jídlo a pokoj také krásný. Děkujeme moc.

Francovi (říjen 2020)

Milý personál, děkujeme za andělskou péči, skvělé ubytování, jídlo a lázeňskou péči. Krásně jsme si to u Vás užili i v této složité době. Rádi se k Vám zase vrátíme. Děkujeme.

JanaStanda Jadrní (říjen 2020)

Díky za úžasné 4 dny, byly skvělé. Vary sice netypické = takřka bez lidí, ale stále krásné. Rády si pobyt zopakujeme. Atmosféra i vše s hotelem související bylo na výbornou.

J. Koláčková, M. Skarbanová, M. Vejnarová (říjen 2020)

Vážená společnost, ve vašem ubytovacím a lázeňském hotelu jsme prožily krásný týden, nebyl krásný byl luxusní. Kde začít, ubytovaní a ubytovací služby na velké úrovni, pokoje útulné a skvěle zařízené, lázeňské služby a procedury skvěle odvedené a kuchyně luxusní. Škoda, že takových zařízení není více. Rádi opět navštívíme Váš hotel.

Spokojeni manželé Mikyskovi, Vysočina (říjen 2020)

Zdravím již z domova a chci celému vašemu kolektivu poděkovat za umožnění překrásného pobytu v hotelu Madonna Grande. Nemám jiných slov než úúúúúúúžasnéééééééé8-). Měly jsme s kamarádkou obavy, zda se pobyt vůbec uskuteční, a k naší radosti se uskutečnil a byl to ráj na zemi. Organizace, čistota, ochota, perfektní reakce vedení na vládní nařízení, kvalita všeho – jídla, procedur, nádherné ubytování a především – úsměv a spokojenost na tvářích vašich lidí. To se v dnešní zvláštní době tak běžně nevidí. Takže ještě jednou veliké díky.

Ing. Jiřina V., Litoměřice (říjen 2020)


Velmi děkuji za skvostný pobyt. Vše bylo dokonalé. Ubytování, úklid, jídlo, procedury a hlavně lidé. Hotel má úžasnou atmosféru. Díky.

D.M. (říjen 2020)


Vážená společnost, ve vašem ubytovacím a lázeňském hotelu jsme prožily krásný týden, nebyl krásný byl luxusní. Kde začít, ubytovaní a ubytovací služby na velké úrovni, pokoje útulné a skvěle zařízené, lázeňské služby a procedury skvěle odvedené a kuchyně luxusní. Škoda, že takových zařízení není více. Rádi opět navštívíme Váš hotel.

Spokojeni manželé Mikyskovi, Vysočina (říjen 2020)

Moc děkujeme všem zaměstnancům za všechny služby a úžasný pobyt, na který budeme jen v dobrém vždy vzpomínat a třeba v příštím roce nashledanou.

Havlíková, Váchová (říjen 2020)

Díky všem za naprostou relaxaci. Balneo centrum, recepce, restaurace, pokojské, všichni nesmírně milí, vstřícní a ochotní. Moc rádi se vrátíme. Držte se všichni ve zdraví a pohodě.

B. Kinzlová+1 pokoj 511 (říjen 2020)


Moc děkujeme za příjemný odpočinkový dvoutýdenní pobyt. Krásné prostředí, milý personál, výborné jídlo. Odpočinuly jsme si a nabraly síly k návratu zpět do všedního života. Moc rády se k Vám zase někdy vrátíme, protože věříme, že jsme omládly. Děkujeme.

Studničková, Koščálová pokoj 307 (říjen 2020)

Dobry den,děkujeme za krasny pobyt a prijemne straveny tyden s vybornou stravou a vstricnym personalem jak v hotelu,
tak při procedurach,ktere byly na vysoke urovni.

Manžele Valikovi z Hlučina (říjen 2020)

Na týden jsme s rodiči navštívili váš krásný hotel, abychom zde oslavili tatínkovi 80. Narozeniny a absolvovali lázeňskou kůru. Moc se nám tu líbilo a rodiče dokonce začali uvažovat o tom, že bychom k vám někdy znovu zavítali. Děkujeme za krásný pobyt a milý, vstřícný personál. Ať se vám daří. Děkujeme.

J. Drozenová a Sýkorovi (říjen 2020)

Rádi bychom poděkovali za velice příjemně prožitý týden ve vašem krásném hotelu, kde se o nás staral tým opravdových profesionálů ve svém oboru. Skvělý přístup pracovnic Balneo centra, výbornou kuchyni, obsluhu i všech ostatních. Držíme palce, aby váš hotel i v těchto obtížných časech nadále prosperoval.

Manželé Michalovi (říjen 2020)


Moc děkujeme za tento úžasný pobyt… Výhled z oken apartmánu TOPAZ je opravdu nádherný. Kuchyně je tu výborná. Také děkuji za vytvoření jídelníčku s ohledem na mou bezlaktózovou dietu. Největší dík patří ale vašemu milému personálu.

Kadlecovi (říjen 2020)

Děkujeme za příjemnou a přátelskou atmosféru, pobyt byl velice osvěžující, kuchyně vynikající, personál báječný a milý. Těšíme se na viděnou někdy příště. Bůh vám všem žehnej!

Roubalovi (říjen 2020)

Bylo tu nádherně, výborný personál, úžasné jídlo, krásný pokoj a uklidňující procedury. Rádi se sem vrátíme a už teď se na to moc těšíme. Velké Dík.

návštěvníci z Hořic v Podkr. (říjen 2020)

Děkujeme personálu za velmi profesionální a taky velmi osobní přístup. Pobyt v tomto hotelu byl velmi příjemný nejen s ohledem na krásné prostředí interiérů, ale i vzhledem k vynikající kuchyni a odborně poskytnutým procedurám. Určitě plánujeme se do tohoto vynikajícího a krásného hotelu znovu vrátit.

návštěvníci z Prahy (říjen 2020)

Pobyt v hotelu Karlsbad grant Hotel Madonna v Karlových Varech nemohu jinak než chválit. Na recenzích lze udělit nejvýše pět hvězdiček ale já bych dal klidně šest. Obsluha příjemná, laskavá řekl bych až nadstandardní a to včetně restaurace u křizovniku která je také součástí patřící k hotelu. Procedury jak počtem tak kvalitou jsou bez chybičky. Velkou výhodou je i to že hotel se nachází v blízkosti lázeňské kolonády a zastávky MHD což je také výborně provázáno celým městem včetně lanovky. Za mne vše v pořádku a kdo si na stránky hotelu píše špatné recenze tak ten si neváží práce lidí kolem toho a nezaslouží si jejich úsilí někomu zpříjemnit dovolenou.

Zboncák (říjen 2020)


Pobyt v krásném hotelu s perfektní péčí byl velmi odpočinkový, děkujeme.

Dlouhá (říjen 2020)


Pokud bych mohl dát šest hvězdiček určitě bych tak učinil. Pobyt v hotelu je velmi příjemný obsluha všude včetně restaurace u křizovniku která je také součástí patřící k hotelu byla řekl bych až nadstandardní, nemohu než chválit.

Kaja (říjen 2020)


Odjíždím z hotelu velice nerada. Moje představy ani zdaleka nebyly se skutečností. Všechno bylo úžasné, personál milý a ochotný, všechno v naprostém pořádku. Děkuji.

Fialová Dagmar (říjen 2020)

Děkujeme – Super.

Praha (říjen 2020)

Nádherný hotel, velmi milý a ochotný personál, skvělé jídlo. Pobyt jsme si velmi užili. Jediné, co bych vytkl, jsou postele v apartmánu Jantar. Jedna neskutečně tvrdá a druhá o trošku měkčí, avšak vrzající po každém pohybu. Nebýt toho, tak je náš pobyt dokonalý. Takhle se těším na postel domů.

Apartmán Jantar Voděrová (říjen 2020)

Odpověď vedení hotelu KGM

Vážení hosté, děkujeme vám za sdělení ohledně vašeho pobytu, vedlo k okamžité nápravě. Na základě vaší poznámky ohledně postele, jsme zajistili okamžitou výměnu této postele za zcela novou a bezchybnou. Přijed´te vše překontrolovat a přesvědčit se, že je vše v pořádku.

Vážená paní Jungmanová, sice s velikým zpožděním, za což se omlouvám, ale chtěla bych Vám ještě jednou moc poděkovat za pomoc a rezervaci dovolené. Všechno bylo parádní, moc jsme si to užili a skvěle si odpočinuli. Vždycky jsem myslela, že lázně jsou spíše pro starší generaci, ale hlavně manželovi pobyt u Vás v hotelu pomohl i s fyzickým zdravím. Určitě se ještě vrátíme. Mějte se moc hezky, přeji vše dobré. Hezky den a posílám mnoho pozdravů do Karlových Varů.

Monika Nentvichová (říjen 2020)

Moc děkujeme za krásný týdenní pobyt. Byli jsme velice spokojeni. Příjemná obsluha, krásné prostředí, vynikající kuchyň, úžasné služby a wellness. Cítili jsme se zde báječně. Děkujeme.

Zubkovi (říjen 2020)


Děkujem za krásný pobyt. Víkend jsme si užily na maximum. Vše proběhlo k naší spokojenosti. Moc milá a ochotná paní recepční!

Hefnerová, Větrovská, Burešová, Loduhová (říjen 2020)

Za pokoj 404 píši, že jsme velmi spokojené a nadšené z pobytu a služeb hotelu. Určitě se sem rádi vrátíme, na více dní a budeme všem velmi doporučovat. Děkujeme.

Hrebínková A., Pavlatová, Hrebínková V. (říjen 2020)

Za pokoj 402 jsme byli velmi spokojeni, jak s jídlem, tak s personálem.

Sedlická, Chabina (říjen 2020)

Pokoj č. 504 byli jsme zde velice spokojeni s ubytováním, s procedurami, jídlem a úžasný a vstřícný personál. Děkujeme.

Hronkovi (říjen 2020)

V pokoji 507 se nám dařilo výtečně. Byli jsme se vším velmi spokojeni včetně milého a vstřícného personálu. Navíc počasí podpořilo pobyt po celý týden, krása. Díky.

Skořepovi, Východní Čechy (říjen 2020)

Děkujeme za krásný byť krátký pobyt u Vás! Bylo nám tu moc hezky, všichni jste moc milí, zvlášť v recepci! Přejeme Vám, ať se Vám daří a doufáme, že se k Vám budeme mít možnost vrátit! Díky.

Blahoudek (říjen 2020)

Děkuji za krásný pobyt. Vše bylo úžasné a ráda se vrátím.

Kličková Daniela (říjen 2020)

Pokud je max. 10 hvězdiček, tak vám dávám 11 (!), a mám za sebou 20 let lázní a wellness pobytů. Palec nahoru hotelu, restauraci a hlavně celému reha a balneo provozu. Díky za pokoj 310.

Bělohubý, Marušková (říjen 2020)

Za pokoj 201 a 204 vyjadřujeme velkou spokojenost s pobytem, komfortním ubytováním (až na chybějící ventilátor na wc). Velká pochvala recepční Petře – žena na svém místě, vždy ochotná, milá, usměvavá. Strava také vynikající, jen by bylo vhodné vylepšit kvalitu kávy.

Kolektiv zdrav. sester z Českých Budějovic (říjen 2020)

Děkuji za překrásnou dovolenou, s tou nejúžasnější péčí, výborným jídlem, v nádherném prostředí, s milým a laskavým personálem, prostě celkově: báječné!!! P.S. Vy jste snad objednali i to počasí!

Jitka Žďárská+Lucka (říjen 2020)

Veliká pochvala a spokojenost se službami. Ochotný a milý personál, výborná kuchyně, perfektní ubytování. A i počasí jste zajistili velice vhodné na pobyt a túry. Děkuji.

Jiří Kadoch (říjen 2020)

Moc děkujeme za ANTICOVID PROGRAM ve vašem super hotelu. Příjemná obsluha, prostředí krásné. Zase přijedeme si vyčistit hlavy. Pevné zdraví.

Šubrtovi, Praha (říjen 2020)

Bylo to tu naprosto suprové. Cítili jsme se tu jako na zámku. Příjemná obsluha, personál, výborná kuchyně. Také počasí nám vyšlo. Chtěli bychom se někdy vrátit.

Konečná, Rychlý (říjen 2020)

Děkujeme za krásný týden ve vašem útulném hotelu. Oceňujeme kvalitní služby, perfektní obsluhu a vynikající kuchyň. Velmi nás potěšila exkurze městem s paní průvodkyní, kde jsme se dozvěděli mnoho zajímavostí. Velmi rádi váš skvělý hotel doporučíme dalším.

Mládkovi (říjen 2020)

Děkujeme za perfektní přístup, služby a obsluhu při procedurách. Jídlo bylo velmi dobré až moc. Velmi se nám tady líbilo a snad někdy příště. Díky paní Duchanové, všem na recepci a všem kdo uklízel.

Topas Rudolf Zoufalý a ing. Iveta Moravcová (září 2020)

Odjíždíme po 3 dnech velmi neradi. Velmi se nám zde líbilo a určitě se vrátíme , delší pobyt bude ještě lepší, péče byla skvělá. Děkujeme.

pokoj 403 (září 2020)


Velmi se nám zde líbilo, perfektní přístup personálu, skvělé jídlo.Určitě se sem rády vrátíme. Přeji celému hotelu ať se daří a bude hodně hostů. Děkujeme.

pokoj 404 (září 2020)


Moc děkujeme za příjemný pobyt ve vašem hotelu. Pokojíček velice krásný, útulný , čistý, procedury perfektní a jídlo luxus. Ochotný personál od recepčních až po jídelnu, wellness pracovníky, obsluhu, pokojské. Jistě se budeme chtít ještě vrátit. Moc děkujeme.

pokoj 407 (září 2020)

Děkujeme za nádherný týden strávený v krásném prostředí. S vynikající obsluhou a kuchyní. Budeme se těšit na návrat v budoucnu.

Pokoj 305 (září 2020)


Pobyt , služby, strava obsluha na výbornou. Moc se nám tu jako starším líbilo. Děkujeme.

Březnovi (září 2020)

Moc děkujeme za krásný týden strávený v nádherném prosředí. Obsluha a služby byly na vynikající úrovni. Moc rádi se určitě vrátíme zase k Vám.

Pokoj 511 (září 2020)


Nádherný hotel, příjemný personál, super místo. Budeme rádi vzpomínat na pobyt tu v hotelu. Děkujeme.

Pokoj 513 (září 2020)


Krásné prostředí, příjemný personál, rychlá a příjemná obsluha v restauraci, dobré jídlo. Děkujeme.

Andrysíkovi (září 2020)


Moc děkuji za krásný pobyt, vše naprosto top.

Jana K. (září 2020)


Děkujeme za velmi příjemný pobyt. Váš hotel budeme doporučovat.

H. Ondráková (září 2020)


Služby perfektní, personál vstřícný, příjemný a profesionální. 100% spokojenost.

Roušovi (září 2020)


Děkujeme za příjemný pobyt v Karlových Varech, služby byly perfektní, vstřícný personál. Perfektní.

Rottová Švihnos (září 2020)


Děkujeme za krásný pobyt, bylo to tady bezvadné. Procedury se mi moc líbily.

Kačka, Klára a Miloš (září 2020)


Příjemný a pohodový pobyt v KV i díky celému personálu hotelu. Malá výtka k synchronizaci procedur (ale nic zásadního). Děkujeme.

Řehákovi (září 2020)


Výborné to tu bylo. Pobyt jsme si užili po všech stránkách – ochotný a vstřícný personál, perfektně uklizeno, jídlo chutnalo a procedurám není co vytknout. Zejména masér č. 1 byl famózní! Zkrátka odpočinek pro tělo i duši. Děkujeme a jistojistě se sem vrátíme.

Šrotovi, Hradec Králové (září 2020)


Pobyt zde byl perfektní. Atmosféra, přístup personálu, jídlo. Vše bez chyby. Děkujeme.

Hanka a Tereza z Kolína (září 2020)


Děkuji za příjemný pobyt s andělskou péčí všech v hotelu. Byly to báječné dny. Přeji Vám mnoho spokojených hostů.

Mili (září 2020)

Vše a se vším jsme byli spokojeni. Ochotný a milý personál, všude čisto, výborné jídlo a pohoda s doprovodem všudypřítomné příjemné hudby. Navíc krásné prostředí jako z pohádky. Děkujeme za krásný pobyt.

Pokoj 403 (září 2020)

S andělskou péčí bylo o nás postaráno. Obzvláště děkujeme pí Petře Rumlové, Jarmile Suché a Jitce Hornišové.

Pokoj 201 (září 2020)

Krásný pobyt, milý personál, výborné jídlo, procedury…

Vichová (září 2020)

Veliké díky všemu personálu – všichni milí a ochotní, hotel na vysoké úrovni. Rádi se vrátíme.

Vašíčková, Formánková, Bartoníček (září 2020)


Moc děkujeme za krásný prodloužený víkend. Personál velmi milý a příjemný. Jídlo výborné, wellness jsme si také užili. Rádi se zase vrátíme a třeba konečně do Madonny.

Lucka a Honza (září 2020)

Užili jsme si krásný relaxační pobyt. Pracovníci vstřícní, milí, příjemní. Strava chutná.

Brno (září 2020)


Krásný prodloužený víkend a krásný dárek od kolegyň.

sestřičky PK FNM (září 2020)

Úžasné, nádhera, krásné, určitě se chceme vrátit.

J+P (září 2020)


Byli jsme se všemi službami spokojeni. Velmi milý personál. Milá paní recepční.

Praha (září 2020)

Děkujeme za velmi příjemný pobyt. P. recepční je super!

Tomanovi (září 2020)


Velké Děkuji za velice příjemný pobyt, stravu a procedury, nadmírná spokojenost.

Hanna Severja (září 2020)


Pobyt skvělý, personál příjemný, jsme s pobytem spokojené.

Kohoutová, Petrová (září 2020)

Velká pochvala pro veškerý personál. Jen tak dál. Super.

Došlý (září 2020)

Děkujeme za příjemný pobyt, byli jsme spokojeni.

Zachar, Sýkorová (září 2020)

Děkujeme za velmi příjemný pobyt, cítili jsme se tu jako na zámku. Skvělá péče, zvláště chci poděkovat za úžasnou a profesionální masáž paní G. Földesové, chutné jídlo a velice ochotný a laskavý personál.

L+F Mackovi (září 2020)


Logaritme logaritme, toho bohdá nebude, aby český král ponořený do pěti procentní kapaliny s pěnou byl nadlehčován silou, jež se rovná součtu čtverců nad oběma odvěsnami.

MKJV (září 2020)

Děkujeme všem, co se tu o nás starali (od úklidu, po kuchyň, po sestřičky ve welnes a samozřejmě vedení hotelu, které to vše zastřešuje). Byli jsme moc spokojeni a rádi se do tohoto hotelu vrátíme.

Fouskovi (září 2020)


Děkuji Vám za prima pobyt se vším, co k tomu patří. Všichni byli vstřícní, usměvaví a ochotní. Ráda k Vám zas někdy přijedu.

Irena Hronová (září 2020)


Děkujeme za krásný pobyt moc jsme si to užili a líbilo se nám tady. Snad se někdy zase vrátíme.

K+M Bertovi+ Jusťák v bříšku (září 2020)


Velice vstřícní a milí pracovníci na recepci a v restauracích. Bylo to fine, díky.

O+J Kovář, Praha (září 2020)


Velká chvála pro personál – zvlášť paní Yullinku z Balnea – milá, vlídná, ochotná. BYLO TU SUPER.

Karmasinová (září 2020)


Super pobyt, krásné prostředí, milý personál, spokojenost s wellness a masážemi.

Macháček (září 2020)

Moc děkujeme, vše bylo perfektní a určitě se v budoucnu rádi vrátíme.

Sedláčkovi, Nentvichovi (září 2020)

Děkujeme za příjemný pobyt, krásné, čisté prostředí. Zklamala nás uvítací večeře a nedostupné procedury, na které jsme se těšily.

sestřičky z Benešova (září 2020)

Děkujeme za krásný odpočinek. Rádi doporučíme dál.

sestřičky z Jindřichova Hradce (září 2020)


Byly jsme moc spokojené, děkujeme.

sestři z J. Hradce (září 2020)


Děkujeme za příjemný pobyt, opravdu s andělskou péčí.

Matouškovi, Brno (září 2020)


Bylo to zde moc prima, zůstaly bychom i déle.

Říčánková, Šárka (září 2020)


Děkujeme za příjemný a pohodový pobyt.

Sihelská (září 2020)


Pro paní Milenu Seib: Děkujeme za skvěle uklizený a voňavý pokoj.

Brno (září 2020)

Spokojení hosté z Neveklova. Procedury příjemné. Strava výborná. Děkujeme.

Krňanský (září 2020)

Úžasná relaxace, pěkně jsme si odpočinuli. Přijedeme znovu.

Horýskovi (září 2020)

Velmi spokojeni s personálem, výborná kuchyně. Příjemné prostředí. Děkujeme za příjemný pobyt.

Úlovcová, Nidrová (září 2020)

Děkujeme za luxusní pobyt. Velmi profesionální personál. Výbornou recepční Petru a výborného taktéž komunikativního pana vrchního Karla. Rádi se zase vrátíme. Děkujeme.

Mitáčkovi (září 2020)

Děkujeme za hezký pobyt. Vše bylo v pořádku, ubytování, strava, procedury. I počasí nám vyšlo.Rádi se vrátíme. Děkujeme.

Umlanfovi (září 2020)

Děkujeme za perfektní pobyt, vše bylo tak, jak má být. Ubytování, strava perfektní.

Pokoj 407 (září 2020)

Děkujeme za špičkové služby vašeho hotelu, vše excelentní. Naše spokojenost nás bude nutit k brzkému návratu s přáteli.

Pokoj 401 (září 2020)

Vážení, děkujeme za krásný léčebný pobyt. Uvítací informace na recepci byly jasné, podané srozumitelně. Ubytování krásné, služby poskytované pokojskou službou byly ohleduplné, bezchybné. Restaurace – hostinská činnost na špičkové úrovni, kuchyně chutná, reprezentativní, personál milý. Balneo a léčebné procedury-andělská péče, pracovníci komunikativní, milí, empatičtí. Restaurace U Křížovníků-je milé v trepkách z pokoje zajít na dobré víno a jídlo, personál zde je ochotný, komunikativní. Odjíždíme se sluncem v duši a Vám přejeme stále stejně dobré poskytování služeb našincům i cizincům bez rozdílu. Po zážitku u Vás člověk ví, proč zase musí do práce, snad nám životy nebude příliš komplikovat covid. Děkujeme, Baliharová a Rellig Ústí nad Labem
Baliharová (září 2020)
Úžasný hotel, krásné a klidné ubytování, obsluha velmi příjemná. Moc děkujeme.
Zorklerová, Loewová (září 2020)
Krásný hotel, pokoj, děkuji. Obsluha příjemná.
J. Čadová, Neumannová (září 2020)
Moc děkujeme celému personálu, který se o nás staral za vše. Krásně jsme si odpočinuli. Určitě se k vám rádi vrátíme. Děkují.
manželé Svubovi (září 2020)
Pohodlný pokoj, výborná kuchyně, milý personál. Děkujeme za odpočinkový pobyt.
Hynčíkovi (září 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt.
Polákovi (září 2020)
Naprosto báječné, jistě se vrátíme.
Císařová (září 2020)
Obrovská spokojenost. Nádherný hotel, příjemný personál, dobré jídlo, skvělé služby. Děkujeme. Rády se budeme vracet.
Rudolfová, Ryšková (září 2020)
Příjemná a ochotná recepční Petra, výborné ubytovací a stravovací služby, krásný hotel. Děkuji a rád se sem budu vracet.
Zdenko z Prahy (září 2020)
Děkujeme mnohokrát za krásně prožité dny, krásné bydlení a milý personál, výborná kuchyně. Rády pojedeme znovu. Doporučíme Vás všem známým.
Marešová, Špatná (září 2020)
Byli jsme velice spokojeni s veškerými službami. Rovněž – nádherné prostředí. Obdivujem krásný ,,obraz’’ Madony.
manželé Drobíkovi (září 2020)
Děkujeme za příjemně strávený pobyt ve vašem krásném hotelu a za kvalitní služby v překrásném městě.
Alena Burýsková, Hanka Obdržálková (září 2020)
Děkujeme za skvělý pobyt! Nádherné ubytování, skvělý personál, všichni milí a pozitivně naladění. Užitá dovolená!
Hájkovi (září 2020)
Vážená paní Jungmanová, chtěla bych Vám poděkovat za příjemný pobyt ve Vašem krásném hotelu, za milé chování personálu, za gastronomické zážitky a za péči zdravotnických zaměstnanců hotelu.
Irena Vajnerová (září 2020)
Byli jsme mile překvapení ochotou vašeho personálu, kvalitou vašich služeb a vynikající kuchyní. Nezapomenutelné zážitky si vezeme domů, a budeme dlouho vzpomínat na úžasnou dovolenou.
Manželé Filipovi (září 2020)
Děkujeme za veškerou péči, skvělý personál a výbornou kuchyni. Byli jsme naprosto spokojeni. PS: Paní uklízečka je moc šikovná.
Eliška a Adam (září 2020)
Děkujeme Vám za fantastickou dovolenou. Měli jsme antistresový program a opravdu jsme zcela načerpáni novou energií. Všechen personál naprosto úžasný, od recepce přes kuchyň s restaurací až po welnes – maséři a koupele. Ještě jednou moc děkujeme.
Alena a Tomáš Loukotovi (září 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, bylo to úžasné. Hlavně personál.
Vlčková (srpen 2020)
Pobyt byl velmi krásný a snad se vrátíme.
Koubíková (srpen 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, skvělý personál a super služby.
Aneta a Ondra Klementovi (srpen 2020)
Děkujme za překrásný pobyt s nádherným pokojem a všemi procedurami. Veškerý personál na profesionální úrovni, milý a vstřícný. Rádi se sem vrátíme a doporučíme svým známým. Děkujeme moc.
Ivana Radáčková (srpen 2020)
Děkujeme za příjemné ubytování a milý personál. Vše bylo v pořádku. Jídlo i servis na jedničku! Děkujeme.
Simkovičová, Frejka (srpen 2020)
Krásný pobyt a Vaše služby zdokonalily naši dovolenou v tomto kraji. Děkujeme.
Tomiczekovi (srpen 2020)
Děkujeme za hezkou dovolenou. Služby byly úžasné. Děkujeme.
Jelenová (srpen 2020)
Děkujeme za krásné ubytování! Maximálně spokojený!!!
Brno (srpen 2020)
Vše podle našich představ, vyšlo i počasí, prožili jsme zde s dětmi krásný závěr prázdnin. Děkujeme.
Postlovi, Prachatice (srpen 2020)
Děkujeme za skvělou péči. Máte to zde moc pěkné.
Bahníková (srpen 2020)
Děkujeme za moc příjemný pobyt ve vašem hotelu. Užili jsme si to, jak okolí Karlových Varů, tak i vaše služby. Velmi ochotný personál na restauracích i na recepci. Rádi se sem vrátíme.
DanielaRoman (srpen 2020)
Děkujeme za krásnou dovolenou. Jídlo bylo úžasné, to samé platí o službách.
Posvová (srpen 2020)
Děkujeme za hezký pobyt, úžasné jídlo, příjemný personál na procedurách.
Jarka, Denis (srpen 2020)
Za úžasnou dovolenou strávenou v krásných KV a za přispění luxusního pobytu ve Vašem hotelu, který je vzorem jak mají takové hotely být (velký nadstandard, příjemné prostředí, skvělé jídlo, výborný personál). Děkujeme.
Dana + Alena z České Třebové (srpen 2020)
Chtěla bych Vám poděkovat za zprostředkování pobytu v Madoně. Bylo to super. Ráda přijedu znovu.

Pesnicakova (srpen 2020)

Bylo to tam super, dobre jídlo a skvělá peče pri procedurách. Pokoje čisté.
Dufek (srpen 2020)
Všem moc děkujeme za krásný pobyt, bylo to super. Určitě se vrátíme.
K. (srpen 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt a relaxaci. Vaší nabídku jsme maximálně využily a budeme velmi rády, když přijde další.
Pracovnice Církevního gymnázia v Plzni (srpen 2020)
Děkujeme celému kolektivu od recepční, přes gastro a balneo centrum a pokojské. Vytvořili jste výborný tým a výsledkem jsou skvělé služby. Byli jsme moc spokojeni. Přejeme celému kolektivu úspěšný rok 2020 a mnoho stejně spokojených klientů jako jsme byli my.
KarelJindřiška Křenkovi a syn Karel z Liberce (srpen 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, klidné prostředí a milý přístup personálu, hlavně v balneo provozu.
Orságovi z Pardubic (srpen 2020)
Byly jsme spokojené. Aromamasáž mohla být delší, než 20 minut ale vcelku bylo vše fajn.
Svobodová (srpen 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, bylo to tady fajn. Obsluha super, všichni byli ochotní a milý, byli jsme strašně spokojený + jídlo dobré. Nemáme co by jsme vytknuli. Rádi se vrátíme.
Iva Klejšmídová, Marie Klejšmídová (srpen 2020)
Touto cestou chceme poděkovat za příjemný pobyt, včetně všech služeb, ochotu personálu. Moc děkujeme.
Dvořáková, Gruberová (srpen 2020)
Výborná strava, úroveň vybavení pokojů.
Gurkovi (srpen 2020)
Pobyt zde byl úžasný – chválíme!! Strava perfektní, personál příjemný, prostředí krásné. Budem Vás doporučovat. Děkujeme.
Smetanovi, Jižní Morava (srpen 2020)
Děkujeme za úžasný pobyt. Chování personálu, obsluha, prostředí. Díky moc opravdu úžasný!!!
Weissgaerberovi (srpen 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, úžasné masáže a perličkové koupele.
Bendová (srpen 2020)
Moc dík, bylo nám tu fajn.
Vitásková, Hodanová, Littmanová (srpen 2020)
Děkujeme za boží péči. Vše bylo 100% Poděkujte i kuchaři. Úžasné večeře.
Gasperová (srpen 2020)
Nádherný pobyt, děkujeme za poskytnuté služby a péči, kterou jste nám věnovali.
Iveta Cákány Malečková (srpen 2020)
Bez nejmenších pochyb, absolutně luxusní pobyt, dušičce i tělíčku, bylo jako v nebíčku. Dokonalý odpočinek, milá, profesionální péče. Absolutní spokojenost.
Roman Hruška, Lucie Šárová (srpen 2020)
Děkujeme za krásné ubytování a úžasný wellness. Velké poděkování perfektnímu personálu!! Zase někdy na shledanou.
Kolářovi (srpen 2020)
Moc děkujeme, bylo to super. Jsme spokojeny!
DeboraAndrea z Prahy (srpen 2020)
Moc za vše děkujeme. Spokojenost po všech stránkách.
Ondrová (srpen 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt v krásném prostředí. Slogan ‘‘s andělskou péčí” je opravdu na místě. Velká pochvala obsluhujícímu personálu za milé a přátelské vystupování. Velký dík kuchařům a cukrářům za velmi chutné variace masitých i bezmasích jídel a sladkých dezertů. Děkujeme také panu doktoru Šolcovi za spoustu dobrých rad. Zapomenout nemůžeme ani na bezchybnou obsluhu v restauraci U Křížovníků a jejich s láskou točené pivo a zázvorovou limonádu bez ledu. Všem velký dík a bude-li to možné, rádi se zase někdy vrátíme.
Za celou rodinu ‘’Hujerovic’’ Vízdalovi (srpen 2020)
Úžasný pobyt, příjemný personál – úklid, strava, procedury, recepce -> prostě všichni!!!! Rádi se vrátíme a vřele doporučujeme.
Krystekovi, Plzeň (srpen 2020)
Děkujeme za příjemný a bezchybný pobyt. Rádi se vrátíme.
Úvaly (srpen 2020)
Děkujeme úžasné obsluze recepce za příkladné a profesionální (hlavně milé) chování. Budeme všude doporučovat!
L. F. K. Z. C. Praha – Kolín (srpen 2020)
Děkujeme za andělský pobyt – neskutečnou vstřícnost, nadstandardní služby a velice milé a zároveň profesionální chování. Také za skvělou prohlídku města s průvodkyní.
Karla Bedrlíková (srpen 2020)
Spokojeni, líbilo se nám jak v hotelu, tak v Karlových Varech. Zvláště oceňujeme že sauna a vířivka byly volně a kdykoliv k dispozici.
Manželé Sosnovcovi (srpen 2020)
Krásné ubytování, úžasný wellness i restaurace, personál zaslouží velkou pochvalu, všichni byli velmi milý. Moc děkujeme za pobyt a určitě se rádi vrátíme.
Holky Laštovičkovic (srpen 2020)
Veškerá spokojenost se vším, s personálem, ubytováním i stravou.
J. Křenek (srpen 2020)
Všechno bylo naprosto skvělé – ubytování, personál, strava, lázeňské procedury! Rádi přijedeme zase a budeme vás doporučovat všem přátelům a známým. Děkujeme!
Chocholáčovi (srpen 2020)
Skvělý pobyt, úžasný a milý personál. Děkujeme.
RadkaRosťa Vítovi, Brno (srpen 2020)

Děkujeme za krásný pobyt, příjemné lázeňské procedury, milý personál a výborné jídlo! Apartmán také krásný!
PetraPetra z ČB (srpen 2020)
Čas letí jak splašený. Dovolená v Karlových Varech, na kterou jsme se my “holky“ od Uherského Hradiště těšily, uběhla také! Díky za vaši trpělivost, milý úsměv, děvčatům i mužům v recepci, v kuchyni, u van, masírováni atd… A nejlepší nakonec: např. pan Saša se svou úžasnou masáží a milá paní Monika Svobodová, která také předává dobrou pohodu a optimismus. Ať vás Madonna ochraňuje!
Veronika Zapletalová (srpen 2020)
Velice příjemné tři dny. Byli jsme moc spokojeni s pobytem. Procedury byly báječné, všude příjemní lidé. Moc děkujeme.
manželé Červinkovi (srpen 2020)
Moc děkujeme za krásný romantický víkend, všichni byli úžasní, služby byly nad naše očekávání a rádi se budeme vracet.
manželé Prokešovi, Šumava (srpen 2020)
Byla jsem poprvé v lázních a jsem nadšená. Péče v balneo super, jídlo i personál u jídla výborné. Ostatní personál ochotný, usměvavý. Všem budu doporučovat. Díky, díky, díky.
Chocholáčová (srpen 2020)
Moc děkujeme za krásný pobyt, servis a výborné jídlo. Extra díky patří p. recepční Petře za bleskovou opravu vířivky a podání zprávy. Rádi se někdy opět vrátíme zpět.
Zlata Havlová a spol. (srpen 2020)
Moc děkujeme za krásný a příjemný pobyt. Péče a procedury v balneo byly opravdu úžasné. Jídlo nám velice chutnalo a obsluha byla příjemná. Moc se nám tady líbilo a rádi se sem podíváme znovu.
Olšovských (srpen 2020)
Všechno bylo výborné, krásně jsme si zarelaxovali, dobře se najedli, personál byl velmi příjemný a ochotný. Děkujeme a přejeme, ať se Vám daří!
Nekuza (srpen 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, Karlovy Vary jsou nádherné město. Služby v hotelu jsou na úrovni, ještě jednou děkujeme a přejeme, ať se Vám daří.
Vokounovi (srpen 2020)
Skvělý pobyt, skvělé stravování, skvělé procedury! Děkujeme všem!
Bednaříkovi (srpen 2020)
Moc děkujeme za nádherný lázeňský pobyt ve vašem hotelu. Ubytování a služby byly úžasné. Milý personál, úžasná kuchyně. Úžasné procedury. Všem vám děkujeme a přejeme hodně úspěchů.
manželé Göllnerovi (srpen 2020)
Velice děkujeme za skvělý lázeňský pobyt. Ubytování, služby, obsluha i stravování – vše perfektní. Přejeme paní Heleně Jungmanové dodatečně k narozeninám všechno nejlepší a všem hodně zdraví.
Moraváci (srpen 2020)

Moc děkuji za příjemný pobyt ve vašem hotelu. Nejvíc jsem ocenila pokoj s výhledem do zeleně, skvěle se spalo, jako doma. Za všechny služby díky.
Lišková (srpen 2020)
Hotel naprosto v pořádku bez chybičky nebylo co vytknout. Děkujeme od recepce, úklid, kuchyň, spa.
Skapovi (srpen 2020)
Bylo to naprosto boží! Jídlo vynikající, personál příjemný! Pokoj nádherný. Děkujeme.
Klusáčkovi (srpen 2020)
Úžasná týdenní dovolená plná pohody a relaxu. Díky!
Liškovi (srpen 2020)
Skvělý týden. Vše dobře zorganizováno – snídaně, večeře, procedury. Milý personál. Jen smůla na pokoj – tma, z okna není vidět ani kousek nebe a vedle do noci hučí nějaký kompresor.
L. Kapounová (srpen 2020)
Nejsme holky z dědiny, tady jsme měly vidiny. Každá procedura – pro tělo prima kúra. O jídle ani nemluvíme, žaludky si jen hladíme. Všichni se o nás starali a my na to zíraly. Byl to úžasný pobyt v hotelu i v naší turistice.
M. Lisztwanová, Z. Houserová (srpen 2020)
Super hotel, super jídlo, perfektní personál, jediná chyba (klima).
Kysel + Kyselová, Úvaly (srpen 2020)
Byla jsem velmi spokojena se všemi službami, profesionální přístup české rehabilitace, výborný a vstřícný personál v recepci, čisto na pokojích a perfektní servis spojený s překrásným interiérem. Stravování a servis spojený s obsluhou a přípravou pokrmů byl rovněž bezvadný a na vysoké profesionální úrovni. Vstřícné a milé vystupování všech zaměstnanců bylo velkým přínosem pro relaxaci. Přeji všem zde vše dobré! Ještě jednou děkuji. Ráda se opět vrátím. Pěkný den!
P. Kissová (srpen 2020)
Z naší strany spokojenost.
Ze zámku v Děčíně (srpen 2020)
Děkujeme za vlídné zacházení, pohodu a komfort. Určitě se vrátíme a rádi.
V. Krobová (srpen 2020)
Děkujeme za vlídné zacházení, pohodu a komfort. Určitě se vrátíme a rádi.
V. Krobová (srpen 2020)
Děkujeme za možnost úžasné relaxace a odpočinku.
Papouškovi (srpen 2020)
Pobyt se nám velmi líbil, personál příjemný, péče skvělá. Rádi se vrátíme a budeme doporučovat pobyt u vás. Děkujeme.
Zouharovi (srpen 2020)
Pobyt se nám velmi líbil, hotel úžasný, personál skvělý, strava výborná. Všude budeme doporučovat a rádi se vrátíme. Moc vám všem děkujeme.
Sovovi (srpen 2020)
Nádherný hotel, milý a ochotný personál, péče v balneu úžasná, jídlo moc dobrý. Určitě se vrátím.
Řeřichová Jana (srpen 2020)
Velice děkujeme za příjemný pobyt. Péče byla dokonalá. Personál je velmi příjemný a usměvavý.
J. Uhlíková (srpen 2020)
Kdyby Antičtí bohové se rozhlédli po světě, změnili by sídlo z Olympu na Karlsbad Grande Madonna.
pokoje 205 a 302 (srpen 2020)
Prožili jsme krásný víkend a dva dny. Bylo to krásné nad očekávání. Perfektní ubytování, usměvavý personál, vynikající stravování. Musíme pochválit i místní restauraci U Křižovníků i šesté patro se všemi koupelemi a službami. Bylo to super moc děkujeme.
Luboš a Luďka Malý (srpen 2020)
Pobyt se nám velmi líbil, byly jsme spokojeny. Děkujeme.
Nová a Růžičková (srpen 2020)
Pobyt zde byl krásný, byli jsme velmi spokojeni. Děkujeme.
Burmannovi (srpen 2020)
Děkujeme celému personálu vašeho hotelu za skvělý pobyt. Byli jsme nad míru spokojeni. Děkujeme.
Lesetických (srpen 2020)
Skvělé ženy a skvělí muži v Balneo provozu, kteří se nám úžasně a profesionálně věnovali. Pečlivé, perfektní paní pokojské. Milý personál ve stravovacích službách, zábavný pan číšník v restauraci. Vstřícní recepční. Všem velký dík za relaxaci, kterou jsme si tu mohli na více jak 100% užít. Poděkování patří též vedení hotelu za rozeslání slevových nabídek k pobytu zdravotníkům i hygienikům.
Za celou rodinu Vlčkových Lenka Vlčková (srpen 2020)
S pobytem jsme byli spokojeni. Chválíme čistotu, pěkné prostředí, krásné ubytování i příjemný personál. Výtka pouze ke stravování. Hotel této kategorie by si jistě zasloužil lepší, modernější a nápaditější kuchyni. Děkujeme.
Vtipilovi (srpen 2020)
Po čtyřech úžasných dnech ve Vašem hotelu odjíždíme naprosto okouzlené a nadšené. Pokoj pro nás byl nebeskou oázou pro odpočinek po procházkách rozpáleným městem, Balneo plné zážitků a relaxace. Všude velmi příjemná atmosféra a příjemní zaměstnanci. Malé potěšení k mým narozeninám – no prostě skvělé. Velké díky!
K+J Mravcová (srpen 2020)
Hotel GRANDE MADONNA byl pro nás týdenní zastávkou na cestách po zemi české. Byli jsme mile překvapeni skvělou atmosférou, o kterou se zasloužil personál nejen v ,,Balneo části“, ale také v restauracích. Oceňujeme příjemný, pozitivní a profesionální přístup. Mnohokrát děkujeme.
Manželé Pavel a Dagmar Němcovi, Mikulov (srpen 2020)
Nádherný pokoj, vynikající jídlo, skvělý, milý, ochotný personál počínaje recepcí, přes obsluhu v jídelně a zdravotníky v balneu konče. Prožili jsme úžasný víkend a rádi se vrátíme, ale určitě na delší pobyt. Děkují ze srdce.
Novákovi, Plzeň (srpen 2020)
Strávili jsme zde úžasný víkend. Nádherný hotel, výborné jídlo, krásný pokoj, milí lidé, příjemný personál. Děkujeme moc rádi se vrátíme a také zvolíme delší pobyt.
J. Bartošová, Č. Budějovice (srpen 2020)
Strávili jsme zde krásný pohodový pobyt. Krásné prostředí, milý a ochotný, usměvavý personál, báječné snídaně, příjemné odpočinutí při procedurách. Moc děkujeme.
,,Kočandy Pavlíčkovy“ (srpen 2020)
Velice děkujeme za krásný a pohodový pobyt, vynikající lidský a profesionální přístup všech, se kterými jsme přišli do styku – zvláště úklid pokoje, skvělá kuchyně a gastro servis, balneopéče s osobním andělským přístupem, krásný hotel. Vše lze pouze chválit.
Kunstová, Praha (srpen 2020)
Bylo to tu krásné. Moc děkujeme za péči všem zaměstnancům hotelu.
Irena Orosová (srpen 2020)
Děkujeme za péči celému personálu, výbornou stravu, nádherné prostředí. Odjíždíme velmi spokojeni a ,,občerstveni”.
Rašínovi z Brna (srpen 2020)
Děkujeme za velmi příjemný pobyt. Byli jsme spokojeni. Děkujeme.
Kočárová, Brno (srpen 2020)
Příjemné prostředí, milý personál. Samé pozitiva. Děkujeme.
Jírová, Praha (srpen 2020)
Není co vytknout. Super.
Krumlov (srpen 2020)
Děkujeme moc za krásné dny u Vás.
Kořenkovi, Val. Meziříčí (srpen 2020)
Děkujeme za krásný pobyt. Moc jsme si to tady užili.
P. Henderson (srpen 2020)

Byli jsme zde velice spokojeni, perfektní procedury, velice milý a vstřícný personál hotelu a naprosto vynikající kuchyně. Moc všem děkujeme a těšíme se zase  někdy příště.
Mášovi (srpen 2020)
Výborná poloha hotelu, ochotný personál.
Spokojení hosté Jitka a Aleš Panochovi (srpen 2020)
Moc děkujeme všem, personálu hotelu, všem v balneocentru za perfektní služby, za skvělé jídlo a obsluhu. Byli jsme moc spokojeni.
Holenkovi z Ostravy (srpen 2020)
Vážený a milý  personále hotelu Grande Madonna, jste úslužní, ochotní, příjemní skvěle vaříte a uklízíte. Velmi jste nám svým přístupem zpříjemnili náš pobyt. Určitě se vrátíme. Děkujeme Vám všem.
Jana a Jiří  Vyoralovi (srpen 2020)
Vynikající hotel
Vynikající hotel s ochotným personálem a pěknými a nadstandardně zařízenými pokoji. Měly jsme polopenzi – bohaté snídaně formou bufetu a večeře – výběr ze 3 jídel (i více příloh) vždy s předkrmy, polévkou a dostatkem zeleniny. Měly jsem 5 procedur, personál profesionální, snažil se pomoci i v případě výměny procedury. Hotel mohu jen doporučit. Určitě se někdy vrátíme!
(srpen 2020)
Chtěly bychom poděkovat všem pracovníkům tohoto hotelu: personálu wellness centra za profesionální přístup, masérům za pohlazení na duši i na těle, kuchařům za vynikající jídlo, obsluze za ochotu a vždy milý úsměv. Byly jsme zde velmi spokojené, rády se sem vrátíme a budeme všem váš hotel doporučovat. Ať vás Madona i nadále chrání.
M. a H. Plškovi z Brna (srpen 2020)
Moc děkujeme za profesionální, lidský, milý přístup. Paní manažerce děkujeme, že si vzpomněla na učitele a poskytla jim slevu. Pobyt byl úžasný.
S vděčností H+Š Timkovi (srpen 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, velice jsme si to užili. Přejeme Vám hodně spokojených klientů.
Šustrovi (srpen 2020)
Velice chválíme speciální jídlo – kapra na česneku – v restauraci u Křížovníků – pan šéfkuchař by měl obdržet „MITCHELINA‘‘, Super!!! Kromě toho – denní zákusky jsou excelentní, dámy servírky úžasné, příjemné, ochotné, vstřícné. Moc se nám tu líbí a děkujeme celému personálu.
Brno (srpen 2020)
Děkujeme za andělskou péči. Opravdu jsme si tady očistili dušičku a tělíčko. Pokračujte dále s touto péčí a trpělivostí. Vrátí se spokojení lidičky.
D.R. (srpen 2020)
Šestidenní pobyt zalitý sluncem, pohodou úsměvy a příjemným personálem. Luxusně strávený čas.
Daniela a Jana (srpen 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt. Milý personál a úžasný odpočinek.
Silvie a Eva (srpen 2020)
Děkuji za úžasný pobyt v hotelu Madonna. Apartmá i služby – vše bylo naprosto luxusní. Navíc krásné počasí a plno možností kulturního vyžití ve městě. Opravdu nádherná dovolená.
Dana F. (srpen 2020)
Chtěla bych touto cestou poděkovat všem za příjemně strávené chvíle. Všichni velice ochotní a stále usměvaví a připraveni splnit každé přání. Hodně cestuji  a s klidným srdcem mohu říci, že toto byl jeden z nejkrásnějších pobytů. Určitě se chci vrátit a svým kolegům ve škole říci o co vše přišli. S úctou a poděkováním.
Markéta R., Hodonín (červenec 2020)
Absolutní spokojenost
Velmi dobře vybavený a situovaný hotel, skvělý personál (profesionální, ale zároveň lidský přístup), široká nabídka léčebných a relaxačních procedur. Ocenila jsem také možnost výběru večeře, kdy vždy byla v nabídce i lehká jídla (saláty, ryby atd.).
(červenec 2020)
Krásný hotel
Příjemná usměvavá obsluha, luxusně zařízené pokoje. Čisté a krásné prostředí v celém hotelu. Strava výborná, možnost výběru jídel, Dobré umídtění hotelu, všude blízko. Krásná dovoléná, vřele doporučuji…
(červenec 2020)

7.7. – 10.7. 2020 Balíček (Posílení imunity)
Pobyt v hotelu byl velice příjemný. Hotel jako takový je krásný, čistý, personál velice ochotný a co se týče stravy, nebylo co vytknout. Hotel je dobře situovaný, ačkoliv leží těsně nad hlavním vřídlem u kolonády, místo je tiché, ideální k odpočinku a relaxaci. Ke mě jako k hendikepovanému byl personál empatický a vstřícný. Výběr hotelu a balíčku byla super volba.
(červenec 2020)
Naprostá spokojenost jak s ubytováním a jídlem, tak zejména s wellness.
Aneta W., Praha (červenec 2020)
Byli jsme zde spokojeni, služby perfektní a prostředí a ubytování krásné. Díky.
Pepík a Boluna, Chýnov (červenec 2020)
Děkujeme za krásný pobyt. Spokojenost se vším. Opět se těšíme na další návštěvu.
Irena S., Helena P. (červenec 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, obsluha bezvadná, hotel krásný, procedury výborné. Jídlo dobré, jen ten lilek s houbami a sýrem nebyl dobrý.
Turková, Hyndráková, Vokáčová (červenec 2020)
Děkujeme za skvělý relax. Hotel i personál – vše na jedničku. Odjíždíme odpočatí a to byl záměr. Ještě jednou děkujeme a třeba někdy příště na viděnou.
R+D (červenec 2020)
Byly jsme zde ubytované od 27. 7. do 29. 7. 2020. Hotel má super polohu, byla jsem zde s maminkou a vše krásně v dosahu. Lázeňská i ostatní péče opravdu andělská, rády se opět vrátíme. Přejeme všem v dobách horších i lepších vše dobré a hlavně hodně zdraví!
S úctou Marie B., Marie S. (červenec 2020)
Na výročí a oslavu narozenin jsme si nemohli přát hezčí a tichý hotel. A krásná atmosféra s ochotným personálem náš pobyt zde učinilo krásným.
Manželé Kaulerovi (červenec 2020)

Pěkný hotel, krásné ubytování. Děkujeme.
Horákovi (červenec 2020)
Drazí přátelé, ubytování a personál jak v jídelnách, tak na recepci opravdu na úrovni. Lázeňské procedury kvalitní a profesionální. Moc děkujeme.
Zídková a Kolářová (červenec 2020)
S pobytem, službami i místní atmosférou jsme byli moc spokojeni. Děkujeme!
Jiráskovi z Ostravy (červenec 2020)
Byli jsme zde 21.7.-27.7. na 7 dní, pokoj 312. Naprostá spokojenost ve všech směrech. Perfektní ubytování, jídelna, pokojské, recepční. Všem patří velká pochvala. Moc velké poděkovaní servírkám Petře a Jitce opravdu skvělé a velice příjemné. Za vše ještě jednou děkujeme.
Sourozenci Noskovi (červenec 2020)
Byli jsme zde od 25.7.do 27.7. Vše bylo super a všichni nám vyšli vstříc. Čistota pokoje za jedna, jídlo a servis také. Děkujeme.
Michal a Dominika (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, pohostinnost a vstřícný a milý personál.
Vikovi, Trutnov (červenec 2020)
Veliká pochvala pro váš personál – profesionální přístup, velmi milé vystupování. Výborné jídlo. Děkujeme.
Šimůnkovi (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný víkend. Ubytování i strava nadstandardní, velká spokojenost. Příjemný personál. Samá pozitiva.
Buková a Studničková (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, výbornou kuchyni, velmi vstřícný a milý personál.
Babišovi (červenec 2020)
Moc děkujeme za nádherný pobyt, zejména díky všem zaměstnancům za ochotu, profesionální a zároveň lidský přístup. Moc jsme si to užili a opravdu si odpočinuli.
Foltysovi (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt: ochota, vstřícnost, čisto, dobré jídlo. Rádi se vrátíme.
Bukovi (červenec 2020)
Děkujeme za krásný a odpočinkový pobyt.
Peterkovi (červenec 2020)
Příjemný pobyt v krásném prostředí. Děkujeme za atmosféru a bezva odpočinek.
Kloudovi, Benešov (červenec 2020)
Krásné klidné prostředí. Milý personál.
Ullrychovi, Mělník (červenec 2020)
Děkujeme za krásný a pohodový pobyt, bezva jídlo a milý personál.
Pleskotovi (červenec 2020)
Měli jsme se báječně.
Ivana a Sláma Petr (červenec 2020)
Krásný hotel, skvělé lázně, milý personál.
Marcela a Jiří V. (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt. Speciálně chválíme maséry Renatu a Andreje, kteří jsou prostě skvělí. Stálo by za zvážení, zda nejde vyřešit ve vířivce odtok ve středu vany jinak, který všem návštěvníkům „vcucává“ bolestivě nohu. Ať se vám daří.
Steidlová a spol. (červenec 2020)
Velké díky veškerému personálu za vzornou péči a milé přijetí.
Bezených (červenec 2020)
Velice děkujeme za krásný lázeňský pobyt v hotelu Karlsbad Grande Madonna. Dizajn hotelu, restaurací a pokojů je vydržen v překrásném aristokratickém stylu včetně detailů. Vynikající profesionální personál na balneo, příjemná a ochotná obsluha v restauracích a odborníci v kuchyni!!! Po celou dobu pobytu jsme naprosto spokojení s podávanými pokrmy a to vždy na „1“ anebo na „1*“. Po vstupním vyšetření nám pan doktor předepsal potřebné procedury a ty byly vhodně rozložené po celou dobu pobytu. A exkluzivní možnost xenonoterapie dala posílit své tělo v době pandemie. Vše odpovídá mottu: s andělskou péčí!
Zhukovi (červenec 2020)
Děkuji za příjemný pobyt, milou a vstřícnou obsluhu, příjemné prostředí a chutné občerstvení.
H. Zezulíková (červenec 2020)
Skvělý personál, výtečné jídlo, velice příjemný pobyt.
Vladimír N., Vlasta N. (červenec 2020)
Děkujeme za krásný relaxující pobyt, příjemnou obsluhu a skvělé procedury.
J. Dvořák, Ruskayová (červenec 2020)
Moc se nám tady líbilo. Děkujeme.
Renata a Libor (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt.
S. (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, velmi oceňujeme i milý personál a výbornou kuchyni. Rádi se vrátíme.
Ortovi z Mladé Boleslavi (červenec 2020)
Moc se nám tu líbilo, jídlo bylo dobré. Pokoj je krásný. Plnění povinností a přístup ke klientovi ze strany mladého číšníka má ještě prostor ke zlepšování. Děkujeme za pěkný pobyt.
E+V+K (červenec 2020)
Děkujeme za velice milý a příjemný pobyt, veškerý personál na jedničku a vše super. Díky a ať se vám daří.
Sylva+Maru, Ostrava (GMK) (červenec 2020)
17. – 19.7.2020 jsme strávily krásný víkend ve vašem apartmánu Opál. Byly jsme velmi spokojené s ubytováním, stravováním, s ochotou zaměstnanců a příjemnou komunikací s nimi. Vaše wellness je úžasné s masérem Sašou a ostatními fyzioterapeutkami, které se o nás staraly, neomezený přístup do vířivky jsme si opravdu užily. Také počasí nám přálo, tak jsme si užily Karlovy Vary i s okolím. Děkujeme, budeme vzpomínat.
MUDr. Milada H., Milada K. (červenec 2020)
Moc děkujeme za dovolenkový pobyt. Odjíždíme odpočinutí a plní dojmů z krásného lázeňského města. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu a fyzioterapeutům. Prostě jste skvělí, výborné jídlo.
E+J Hermanovi (červenec 2020)
Vůbec se mi nechce domů, krásně jsem tu byl rozmazlován!!!
A. Makajev (červenec 2020)
Krásné zážitky, úžasné prostředí i péče. 4 dny byly na to všechno moc krátké. Určitě se vrátíme.
Iva+Jarka+Lída z ČB (červenec 2020)
Krásný pobyt v KV. Moc Děkuji. Skvělé Wellness a kuchyně.
Věra z ČB (červenec 2020)
Moc děkujeme za pobyt. Všechno super!!!
Zarycký (červenec 2020)
Moc se nám tu líbilo. Odjíždíme odpočaté. Milá obsluha a dobré jídlo. Rádi přijedeme zas.
Kopuleta (červenec 2020)
Děkujeme. Krásné prostředí, milí lidé, skvělé jídlo. Byli jsme naprosto spokojeni.  Přijedeme znovu.
Holí z Kladna (červenec 2020)

Děkujeme za krásný a příjemný pobyt ve vašem hotelu. Celý personál hotelu se k nám choval mile a dotváří příjemnou atmosféru pobytu.
Simona a Lenka (červenec 2020)

Moc děkujme za krásnou dovolenou v tomto hotelu. Procedury byly úžasné, krásné prostředí. Čisto všude a klid. Určitě bychom se rádi vrátili a báječně si užívali.
Jindra a Adélka (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt a milý personál.
D + T (červenec 2020)

Děkujeme za příjemný a milý pobyt v tomto hotelu. Určitě bychom se rádi vrátili.
S (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt a výborné jídlo. KV překrásné.
Fričovi z Opavy (červenec 2020)

Děkujeme za super pobyt, vstřícný a milý personál a bezva jídlo. Rády se k vám vrátíme a všude vás budeme doporučovat.
L + M Kovářovy (červenec 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt ¨v hotelu a nádherné posezení u Křižovníků.
JR (červenec 2020)
Moc krásný hotel, příjemný a milý personál, skvělé jídlo. Moc za vše děkuji.
Irena (červenec 2020)
Velice děkujeme. Bylo u vás moc příjemně. Všichni ochotní a milí. Pokoje krásné a čisté. Doufáme, že se nám podaří zase někdy zavítat.
Dvořákovi (červenec 2020)
Krásné a vlídné prostředí, milý a vstřícný personál, klidný a nádherný hotel, skvělá kuchyně. Chtěli bychom se vrátit. Těšíme se nashledanou.
E. Vašatová + L. Čížková (červenec 2020)
Velmi milé prostředí, ochotný personál a skvělá lázeňská péče.
J.Bílková (červenec 2020)
Děkujeme za výborný a krásný hotel, nádherné ubytování. Moc se líbilo. Doporučíme vás všem.
Prokop (červenec 2020)
Úžasné prostředí, velmi vstřícný personál, perfektní kuchyně a balneo. Děkujeme.
Vlachovi, Třebíč (červenec 2020)

Úžasný pobyt, krásné a velmi útulné prostředí. Nadstandardní služby, výborná kuchyně a velmi příjemný a usměvavý personál. Děkujeme.
Moravovi (červenec 2020)
Vřele doporučuji tento hotel pro příjemné prostředí, obsluhu, dostupnost všeho, co si vaše maličkost žádá. S pozdravem.
Hanka K. (červenec 2020)

Super ubytování, super jídlo, super personál, super procedury! Přijedeme zase!
V. Merhautová+Krulisová, Kladno (červenec 2020)
Děkujeme personálu hotelu a sestřičkám za krásný pobyt.
M. (červenec 2020)
Krásný hotel, příjemný personál, super lázeňské a hotelové služby. Děkujeme.
Serbouskovi, Trutnov (červenec 2020)
5* nebo snad 6*? Prostě THE BEST vše. Díky.
Benovi (červenec 2020)
Krásné místo, výborné služby, určitě se vrátíme.
Lenka J., Most (červenec 2020)
Děkujeme všem za krásnou péči! Díky i kuchyni!
Krezlovi (červenec 2020)
Super pobyt, krásný hotel, milá obsluha, výborné jídlo. Všude budeme jen chválit.
Martina a Marian V. (červenec 2020)
Karlovy Vary jsme přijeli navštívit z Moravy. Jsme zde poprvé. Lázeňské centrum a vyhlídky okolo města se nám velice líbily.
Noskovi, Dobromilice (červenec 2020)
Krásný hotel, super lázeňské i hotelové služby! Vstřícný personál!
Frkovi, Praha (červenec 2020)
S hotelem i personálem jsme byli naprosto spokojeni. Spa nemělo chybu. Rádi bychom se sem vrátili. Naše heslo pro pobyt znělo: Viru zmar a Varům zdar!!!
Kolomazníkovi (červenec 2020)
Stávili jsme zde krásný a pohodový lázeňský pobyt. Jídlo nemělo chybu. Personál byl velice milý.
Nicol a Monika (červenec 2020)
Velice milý personál, úžasně čistý hotel, krásné pokoje. Chutné jídlo v krásném prostředí. Děkujeme. Vrátíme se velmi rádi.
Skalovi (červenec 2020)
Byli jsme moc spokojení. Hotel, restaurace, personál, balneo, všechno super a moc rádi se vrátíme.
E+Z (červenec 2020)
Velká chvála vám všem! Dávám *****!!! Ráda se vrátím.
(červenec 2020)
Krásný a příjemný pobyt. Personál je vstřícný a ochotný. Snídaně na pokoj byla vynikající. Těšíme se na další návštěvu.
Milan + Pavla (červenec 2020)
Moc se nám tady líbilo, personál ochotný, příště přijedeme na delší dobu.
(červenec 2020)
Moc děkujeme za pobyt v krásném prostředí Vašeho hotelu. Personál byl velmi milý, ochotný, vstřícný, všem moc děkujeme. Velký dík patří také do kuchyně, jídlo bylo výtečné a bylo ho dost. Zároveň děkujeme i pracovníkům v balneo centru, kde o nás s láskou pečovali.
Irena a Miloš T., Teplice (červenec 2020)
Mockrát děkuji za milé a vstřícné prostředí ve vašem hotelu – usměvavý personál, dobrá kuchyně. Přijela jsem si odpočinout a povedlo se. Děkuji
(červenec 2020)
Velice se nám zde líbilo. Hotel je sympatický a útulný, pracuje zde milý a vstřícný personál. Velice se nám líbilo i v balneo části, kde se o nás hezky starali. Je vidět a cítit, že zde funguje sladěný kolektiv servisu, což se odráží samozřejmě i na spokojenosti hostů. Držte se a ať se Vám dobře daří!
Zdraví Věra, Kuba a Margita (červenec 2020)
Náš pobyt se nám velice líbil. Rádi se sem vrátíme. PS: Výborné nugetky ke snídani.
Michala O., Richard K. (červenec 2020)

Krátký pobyt ve vašem hotelu se nám moc líbil s personálem jsme spokojeni a bude li možnost rádi se vrátíme k vám do hotelu. Děkuji za krásný víkend
Renata D., Petra M., Mladá Boleslav (červenec 2020)
Krásný hotel s kvalitním jídlem. Velmi se nám tu líbilo.
(červenec 2020)
Děkujeme za krásný pobyt a příjemný personál. Rádi se sem v budoucnu vrátíme.
M+K (červen 2020)
Děkujeme všem za krásnou péči. A velký dík i kuchyni.
Krezlovi (červen 2020)
Skvělý hotel
Velmi doporučuji! Krásný hotel s luxusně zařízenými pokoji se smyslem pro detail a atmosféru, sympatická a ochotná obsluha, skvělé snídaně, špičkové profesionální lázeňské služby. Přímo ve středu města – skvělá lokalita. Unikátní zážitek! 🙂
(červen 2020)
Super moooc doporučuji
Doporučuji příjemná obsluha se vším poradili s usměvem. Moc dobré jídlo a ubytování super klobouk dolu moooc. U místění hotelu blízko všeho co K.Vary nabízejí. A velmi pěkná nabídka v lázních. Doporučuji!!!
(červen 2020)
Moc pěkný hotel
Krásné ubytování, velmi vkusně zařízené pokoje, vynikající snídaně, hezký a příjemný, světlý wellness s výhledem. Sympatický personál. Výborné lázeňské služby na úrovni. Vřídelní voda až do vany. Není co vytknout.
(červen 2020)
Rodinný pobyt – spokojenost
Vydali jsme se do Karlových Varů, hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA na kratší rodinnou dovolenou po skončení koronavirových omezení. Ubytováni jsme byli mimo hlavní budovu hotelu v tzv. FESTIVAL domě ve velmi prostorném dvoupokojovém bytě s názvem GRANÁT. Dům je situován nad Vřídelní kolonádou. Velmi hezký výhled na centrum Karlových Varů. Od hotelu na Vřídelní kolonádu je to doslova pár minut pěší chůzí. Hotel tedy je skutečně v centru. Hotel byl čistý, pokoj každý den uklizený. Postele (matrace) nám přišly velmi kvalitní. V koupelně sprchový kout i vana. Lze využít i malou kuchyňku. Na recepci jsme se setkali s velmi příjemnou recepční, která se nám postarala i o parkování, které je obecně ve Varech velký problém. Vzhledem k tomu, že jsme ve Varech byli poprvé, ocenili jsme aktuální turistické informace, možnosti slev apod.
Jídlo v podobě polopenze bylo velmi chutné, obsluha příjemná.
(červen 2020)
K Vřídlu jen kousek
Stranou, ale těsně u kolonády stojí tento ruskou klientelou velmi oblíbený hotel. Jenže pandemie rozhodla jinak a ruskou klientelu nahradili hosté většinou z Česka. Pro personál je ale host jako host a rozmazluje návštěvníky, i kdyby byli odkudkoliv. Přežili jsme dost upovídanou recepční (nejen můj postřeh) a mohli se ubytovat. Ubytování je čisté, pokoje se snaží být útulné až moc: andělíčci vás provázejí na každém kroku, v pokoji, restauraci, na dveřích pokojů. Chudinky pokojské, pokud mají všechno to nebeské nadělení oprašovat. Všude jsou stovky obrazů (rostlinné motivy, kopie rytin), jen v našem pokoji jsem napočítala 19 (!!!) obrazových rámů. Ze stravování byly nejlepší snídaně, obědy a večeře nepřevyšují běžný průměr. Takže třešničkou na pobytu se stalo wellness. V příjemně jednoduchém prostředí se tým masérů a lázeňských věnuje hostům bezchybně. Doporučuji aroma masáž a Kleopatřinu koupel, obojí jsem vyzkoušela k naprosté spokojenosti. Takže pro mě “jen” velmi dobré, myslím, že hotel má rezervy ve vybavení interiéru (méně může znamenat více) a v gastronomii.
(červen 2020)
Klidná oáza v centru Varů
Hotel velmi pěkný, čistý s příjemnou profesionální obsluhou která vždy s usměvem poradila s čímkoli .Umístění hotelu je blízko všeho co K.Vary nabízejí. Výborná kuchyně a velmi pěkná nabídka v lázních. Všem doporučuji !!!
(červen 2020)
Velmi pekný pobyt
Krásný hotel se nachází v centru Karlových Varů. Mohu doporučit chutnou snídani. Wellness v posledním patře je úžasné. Personál byl vždy velmi vstřícný a přátelský. Pokoj byl prostorný a velmi slunný.
(červen 2020)
Moc děkujeme za krásný pobyt, skvělé procedury, výbornou stravu, a milý personál. Přejeme nadále plno spokojených hostů.
Manželé Dlouhých (červen 2020)
Děkujeme za příjemně strávený čas, skvělou péči a milou obsluhu.
SD. (červen 2020)

Bylo to tu super. Děkujeme.
Šímovi (červen 2020)
Moc děkujeme za krásný pobyt po koronavirové krizi. Užily jsem si město bez lidí a klidný hotel. Procedury byly skvělé a moc jsme si odpočinuly. Děkujeme.
(červen 2020)
Krásný hotel, milý a vstřícný personál, výborná kuchyně, tj. skvělý zážitek. Děkujeme.
Alena a Jirka Beskydy (červen 2020)
Klidné místo na skvělý odpočinek a recenzi. Jednoznačně doporučujeme. Nenechte hotel jen pro cizince byla by to škoda.
Krg. (červen 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt a velmi vstřícný personál.  Rádi se sem vrátíme.
Ingrid a Květa (červen 2020)
Užasné, krásné, dovolená s relaxem, prostě pohádka.
L. (červen 2020)

Děkujeme za příjemný relax, pohodovou atmosféru a kvalitní služby.
Gymnázium Poděbrady (červen 2020)
Milí přátelé, měli jsme se tu jak na zámku. Výborné služby, skvělé jídlo, vstřícný personál, vždy a všude čisto. Příjemná hotelová atmosféra. Pobyt stál za to a věříme, že se sem ještě rádi vrátíme.
Budeme dále šířit jen to nejlepší o hotelu. Děkujeme.
Hajníkovi (červen 2020)
Dobrý den, děkujeme za krásný pobyt. Karlovy Vary jsou krásné, Váš hotel také. Strava, matrace i pokoj úžasné. Jediná připomínka by byla k personálu. Bylo velmi nepřijemní poslouchat v brzkých ranních hodinách slečny pokojské, které si na chodbě celou dobu při úklidu spolu povídaly. Jinak vše v pořádku. Velice děkujeme. Paní na recepční báječná, vše ochotně vysvětlila.
Karla a Pepa (červen 2020)
Byli jsme tu moc rádi.
Barča (červen 2020)
Krásné místo, hotel úžasný, personál perfektní. Vše na jedničku s hvězdičkou.  Moc děkujeme. Rádi se k Vám vrátíme. Se  srdečním pozdravem Alex Toumbalov.
Alex T. (červen 2020)
Krásný prodloužený víkend

Už při vstupu do hotelu na Vás dýchne klidná a přívětivá atmosféra, podbarvená příjemnou hudbou. Na recepci Vás přivítá usměvavá/ý a příjemná/ý recepční, která/ý Vám vše popíše a vysvětlí. Přijela jsem s kamarádkou a byly jsme velmi mile překvapeny obsluhujícím personálem, nejen při stravování, ale i při úklidu pokoje. Usměvavý, vstřícný, poradil, je vidět, že je práce baví. Při příchodu na pokoj jsme si přišly jako v pohádce a v tu chvíli, z nás spadl všechen stres a shon všedního dne.

Vše čisté, útulné a pro nejen romanticky naladěné duše i velmi uklidňující. Na chodbách a v restauracích zní klidná hudba, která jen jemně podbarvuje klidnou atmosféru hotelu. Byly jsme s kamarádkou překvapeny vybavením pokojů, skutečně jsme si připadaly jako na zámku. Ubytovány jsme byly v apartmánu s arkýřem s výhledem na kostel Sv. Máří Magdaleny, kde jsme také hned první večer pobytu shlédly nádherný varhanní koncert, na který nám pan recepční nabídl lístky.

Pokoj disponoval veškerým vybavením, které je popsáno v nabídce hotelu. Byl krásně prosvětlený a v arkýři jsme si s kamarádkou vždy po procházce po Karlových Varech sdělovaly dojmy a zážitky. Jídlu se nedalo nic vytknout. Smekáme před panem kuchařem, který vaří jídla s láskou a fantazií. Součástí obědů a večeří jsou i různé zeleninové saláty, které jsou opravdu vynikající. Zákusek a čerstvé ovoce je samozřejmostí. Nealkoholické nápoje, čaj a káva, co hrdlo ráčí. Nikdo na Vás nekouká jako bubák, pokud si jdete přidat polévku, salát, nebo si dolít nápoj. Snídaně formou švédských stolů a opět usměvavý personál. Wellness, tak to už jsme si připadaly jako v nebi. Masáže, koupele, prostě super.

Umístěním je hotel přímo nad vřídelním pramenem, takže jsme nejen chodily po procházkách, ale dodržovaly jsme i pitný režim. Což bylo fajn, že jsme to měly blízko hotelu. Vůbec se nám nechtělo odjíždět. Myslím si, že každá žena je ráda hýčkána a v hotelu Karlsbad Grande Madonna nám to splnili, ne na 100 %, ale na minimálně 200 %. Moc děkuji já i kamarádka celému personálu hotelu za úžasný prodloužený víkend a věřím, že se sem opět vrátím a na ještě delší dobu pobytu.

Liána, Kladno ( červen 2020)

Příjemný zážitek

Pozdeji odpoledne nas přivítala příjemná servírka. Ochota a rychlost. Vyborne jidlo. Prostředí restaurace je bohaté na výzdobu. Stoly a židle ve stylu názvu restaurace. Dřevěné lakovane. Proste opravdu poklidný germánský zazitek.

Znojmo, Česká republika ( červenec 2018)

Vynikající hotel

Vynikající hotel. S klidnou domácí a přesto luxusní atmosférou. Krásné SPA. Všude kolem je vynikající personál, který splní každé vaše přání. Hotel má snad jednu z nejlepších poloh přímo u vřídla. S výbornou kuchyní s možností z výběru z menu. Vřele tento hotel doporučuji.

Janlenc, Cheb ( duben 2017)

Výborné místo, výtečné služby

Hotel Aura mohu jednoznačně doporučit. Kromě toho, že se nalézá na výborném místě, na půli cesty mezi Puppem a Thermalem, hned u vřídla, dočkáte se v něm výtečných služeb. Spí i jí se v něm skvěle, nemám, co bych vytknul.

Praha (10 července 2016)

Příjemný pobyt přímo na kolonádě

V hotelu jsem bydlel 4 dny během filmového festivalu a není, co bych mohl vytknout. Snídaně výborné, vstřícný přístup recepce a na závěr ještě milé překvapení v podobě check-outu ve 12. Hotelovou restauraci jsem bohužel nestihl využít.

Praha (10 července 2016)

Nezapomenutelný relaxační víkend

Krásný hotel s neuvěřitelně příjemným personálem na všech úrovních ? – to se bohužel u nás v ČR tak často nevidí:( Pokoje byly velmi pěkné a čisté, zaměstnanci restaurace se nám snažili vyjít ve všem vstříc, výběr bohatý a jídlo chutné. Balneo centrum,které nabízí velké množství procedur, zvládlo i nápor naší početné skupiny manažerů s lehkostí. Opravdu všichni jsme zde byli spokojeni a vedení hotelu i všem zaměstnancům patří náš veliký dík.

Ludmila K (29 ledna 2016)

Pobyt v ráji

Krásné apartmá s arkýřem, ve kterém se nádherně spalo, relaxovalo i pracovalo. Služby spa byly ba nejvyšší úrovní, personál v celém hotelu neuvěřitelně milý a vstřícný. A jídlo i výběr vín bezkonkurenční.

Angelo (9 prosince 2015)

Šarmantní hotel s milým personálem…

Krásný jednolůžkový pokoj. Vstřícný a ochotný personál.Celkový dojem z hotelu velmi příjemný, hladivý…Večeře výběr z bufetu a den předem vybraný servírovaný hlavní chod. Snídaně s dostačujícím výběrem, vítězí kvalita nad kvantitou.
Na večeři mi chyběl dezert,asi žádný v bufetu již nezbyl, ani nebyl nabídnut, tak jako třeba víno k rybě. Doporučuji se informovat na obsah a délku procedur. Trochu mne překvapila olejová masáž jen “zepředu”. Lázeňský personál byl však vstřícný, pozorný, masáž byla i tak příjemná.Na pokoji mi chyběla dnes už téměř standartní rychlovarná konvice a možnost uvařit si večer ke knížce čaj. To vše však byly jen drobnosti, celkový dojem výborný, ráda se někdy vrátím a děkuji za péči.

Baset B. (21 listopadu 2015)

Lázeňské a ubytovací služby na špičkové úrovni

Hotel Aura Palace v Karlových Varech představuje jednoznačně skvělou volbu pro ubytování v lázeňském městě. Nachází se přímo v centru nad Vřídelní kolonádou u kostela sv. Maří Magdaleny, a přitom na místě klidném a tichém. Pokoje jsou příjemné a útulné, zařízené světlým stylovým nábytkem. Taktéž služby balneocentra jsou špičkové. Personál je vstřícný a ochotný, kontinentální snídaně bohaté, doplněné domácími zákusky. Stinnou stránku představuje pouze prudce se svažující ulice před hotelem, která dnes připomíná tankodrom a nutně potřebuje předláždit. To nicméně nic nemění na skutečnosti, že hotel Aura Palace je příjemným relaxačním centrem, které lze doporučit hostům hledajícím lázeňské služby na špičkové úrovni, stejně tak jako rodinám s dětmi.

Marek L. (2 března 2015)

Hotel nabízející kvalitu a styl

Ubytování
Útulný a krásně vybavený dvoulůžkový pokoj, kde je vidět, že si s jeho zařizováním dal někdo velkou práci. Jako alergik jsem rovněž poznal, že je pokoj velmi dobře uklizen, neboť mě zde nedráždil prach. Veškeré vybavení ladí barevně i stylově a je zde vše, co má dobrý hotel mít. TV se satelitem, trezor, minibar a wifi připojení s plným signálem v celém hotelu zdarma, což velmi oceňuji, neboť to není úplně obvyklé! Zároveň jsme ocenili francouzské okno s výhledem na protilehlý kostel sv. Máří Magdalény a celkový klid a pohodu, která zde vládne, i když je hotel v samém centru lázní.

Strava
V hotelu jsme měli zaplacenou polopenzi a chodili jsme tak na snídaně a večeře. Nutno říci, že snídaně jsou silnou stránkou tohoto hotelu a široká nabídka nás za celý čtyř denní pobyt neomrzela. Měli jsme zde na výběr z nepřeberného množství teplého a studeného bufetu, velkého množství ovoce a zeleniny a taktéž cukrářských výrobků od hotelové cukrářky. Samozřejmostí je zde výtečná káva a velký výběr kvalitních čajů. Na večeři byla rovněž možnost výběru z teplého a studeného bufetu a zároveň jsme si vybírali ze čtyř hlavních jídel.

Služby hotelu
Jedná se o hotel na úrovni. Při příjezdu nás uvítala sympatická paní recepční a i v průběhu pobytu, kdykoliv jsme na recepci vznesli dotaz, vždy nám bylo vše s úsměvem a přátelsky zodpovězeno. Hotel je čistý a voňavý a je vidět, že úklidu je rovněž věnována velké péče. Obsluha v restauraci je profesionální, rychlá a přátelská.

Celkové shrnutí
Jelikož bychom se s manželkou do hotelu vrátili a vychválili jsme ho našim příbuzným i známým, mohu ho i takto veřejně doporučit všem zájemcům uvažujícím o pobytu v Karlových Varech, neboť se jedná takřka o sázku na jistotu. Navíc si toto úžasné město více užijete, když víte, že se večer vrátíte do obdobně příjemného prostředí.

Mike C.

Víkend ve Varech

Hotel Aura Palace v Karlových Varech představuje jednoznačně skvělou volbu pro ubytování v lázeňském městě. Nachází se přímo v centru nad Vřídelní kolonádou u kostela sv. Maří Magdaleny, a přitom na místě klidném a tichém. Pokoje jsou příjemné a útulné, zařízené světlým stylovým nábytkem. Taktéž služby balneocentra jsou špičkové. Personál je vstřícný a ochotný, kontinentální snídaně bohaté, doplněné domácími zákusky. Stinnou stránku představuje pouze prudce se svažující ulice před hotelem, která dnes připomíná tankodrom a nutně potřebuje předláždit. To nicméně nic nemění na skutečnosti, že hotel Aura Palace je příjemným relaxačním centrem, které lze doporučit hostům hledajícím lázeňské služby na špičkové úrovni, stejně tak jako rodinám s dětmi.

Petr A.

Lázeňské a ubytovací služby na špičkové úrovni

Hotel Aura Palace v Karlových Varech představuje jednoznačně skvělou volbu pro ubytování v lázeňském městě. Nachází se přímo v centru nad Vřídelní kolonádou u kostela sv. Maří Magdaleny, a přitom na místě klidném a tichém. Pokoje jsou příjemné a útulné, zařízené světlým stylovým nábytkem. Taktéž služby balneocentra jsou špičkové. Personál je vstřícný a ochotný, kontinentální snídaně bohaté, doplněné domácími zákusky. Stinnou stránku představuje pouze prudce se svažující ulice před hotelem, která dnes připomíná tankodrom a nutně potřebuje předláždit. To nicméně nic nemění na skutečnosti, že hotel Aura Palace je příjemným relaxačním centrem, které lze doporučit hostům hledajícím lázeňské služby na špičkové úrovni, stejně tak jako rodinám s dětmi.

Marek L.

Maximální spokojenost s pobytem

V hotelu Aura Palace jsme s přítelem strávili prodloužený víkend a byli jsme velice spokojeni. Na první pohled nás zaujaly nádherně zařízené prostory, které spíše odpovídají kategorii pětihvězdičkového hotelu. Je zde mimo jiné kladen velký důraz na detaily v podobě různých starožitných dekoračních předmětů, které navozují atmosféru zámeckého sídla. Nejvíce působivou prostorou celého hotelu je však podle našeho názoru balneo provoz umístěný v posledním patře hotelu, takže si zde připadáte jako v nebi.

Nutno dodat, že v celém hotelu vládne pořádek a čistota. Všichni recepční, kteří se v průběhu našeho pobytu vystřídali byli uctiví a profesionální, stejně jako úklidový personál a snídaňoví číšníci. Náš apartmán odpovídal svým klasickým stylem duchu celého hotelu a byl velmi vkusně a pohodlně zařízen. Velmi jsme zde ocenili, že je zde vana! Rovněž hotelové snídaně byly na vysoké úrovni s nepřeberným množstvím výběru pokrmů. Jedinou slabinou, která stojí za zmínku je, že hotel nemá bazén!

Valerie M.

Vyvedený pobyt s rodinou

Hotel Aura Palace jsem navštívil během 3 let již poněkolikáté a to zejména pracovně a naposledy nyní v prosinci i s rodinou. Za tu dobu jsem si nemohl nevšimnout zvyšující se úrovně veškerých zde poskytovaných služeb a celkové expanze propagace, která dle mého soudu stojí za zvyšujícím se podílem českých hostů, což považuji zejména v Karlových Varech za velmi vítaný obrat! Se ženou jsme ocenili, že v hotelové restauraci kolem nás ještě tak 3 stoly hovořily česky, což byla příjemná změna oproti dříve všudypřítomné ruštině. Větší podíl českých hostů by se příjemně odrážel nejen na celkovém klimat u ve městě, ale i v samotném hotelu, takže v tomto směru bych hotelovému managementu doporučil ještě více napnout síly k získávání českých turistů.

Avšak zpátky k hodnocení samotného hotelu: zdejší personál si mě v rámci mých opakovaných pobytů v hotelu již dobře pamatuje, takže mé pobyty zde časem získaly téměř rodinný charakter. Je příjemné, když na recepci, v restauraci nebo při úklidu vídáte známé tváře, které vždy dají najevo, že Vás rovněž rádi vidí, což mimo jiné svědčí o kvalitě hotelu, který si dovede udržet kvalitní zaměstnance a zároveň o spokojenosti zaměstnanců, kteří zde rádi pracují. Je patrné, že všichni vědí co je jejich úkolem a jak se chovat k zákazníkovi. V rámci služeb si zaslouží ocenit zejména zdejší gastronomie, ve které jsem zaznamenal největší pokrok. Při mém prvním pobytu v létě 2011 jsem měl ze zdejších obědů a večeří servírovaných v hotelové restauraci spíše rozpačitý dojem, kdy jídlo svou kvalitou neodpovídalo kategorii hotelu. Vše bylo takové nemastné, neslané, ani ryba ani rak, hranolky prosmažené do bodu, že se na talíři téměř ztrácely. Každý další rok jsem však měl pocit, že se situace zlepšuje a nyní, při svém prosincovém pobytu, jsme si zde celá rodina vyloženě pochutnali. Vše bylo čerstvé, pokrmy nápadité a chutné. Jestli došlo k výměně kuchařů nevím, každopádně změna se příjemně odrazila na mém hodnocení hotelové kuchyně.

Jinak pokoje jsou zde velmi vkusně a zajímavě zařízené – mám srovnání, neboť jsem vyzkoušel jednolůžkový, dvojlůžkový a nyní s rodinou i apartmán. Všechny kategorie pokojů jsou útulné, prostorné a mají ducha, což ocenila zejména má žena, která se nemohla nabažit koupelnových obkladů s břečťanovým dekorem a nyní je shání i k nám domů:-) Rovněž nás zaujaly jednotlivé zasklen é listy herbáře pověšené nad postelí, které působí, dle slov mé ženy, konejšivým a uklidňujícím dojmem. Také jsme ocenili čistotu a to, že bylo po našem návratu ze snídaně vždy dokonale uklizeno. Navíc taková milá drobnost, jako je hotelový deštník, jež je součástí vybavení každého pokoje, nám při pobytu venku ve sněhové vánici rovněž významně usnadnil život!

Suma sumárum, uvažujete-li o pobytu v Karlových Varech, vřele Vám doporučuji ubytovat se v tomto hotelu. Krásný je tu nejen obal, ale i obsah!

Kamil K.

Bujaré zakončení roku v Aura Palace

Dobrý den,

přestože je již půlka ledna, rád bych se vrátil k hodnocení silvestrovského večera a pobytu v hotelu Aura Palace. Každý rok vyrážíme s partou kamarádů oslavit příchod Nového roku na nějaké nové místo, kde jsme před tím ještě nikdy nebyli. Volba tentokráte padla na Karlovy Vary, kde jsme sice každý už někdy v minulosti byl, ale spíše to mělo charakter jednodenního podívání se po kolonádě a večer zpátky domů. Naše chabé povědomí o tomto městě měl spravit 3 denní pobyt a tak jsme zapátrali na internetu po vhodném útočišti. Dle abecedního pořádku zaujímal Aura Palace jednu z prvních příček a navíc nabízel k zakoupení silvestrovský program a měl i vysoké hodnocení na trip advisoru v rámci karlovarských hotelů.

Hotel opravdu nezklamal a dojem z něj byl pro nás všechny příznivý. Přestože se jedná o budovu postavenou zhruba před dvanácti lety, jak jsme se dozvěděli, působí jako by zde stál už od nepaměti a architektonicky ladí s ostatními stavbami a charakterem lázní. Stejně tak vnitřní prostory jsou velmi zdařilé a svým provedením připomínají zlatý věk města. Všude jsou květiny, obrazy a místy i starožitnosti, ve společných prostorách hraje klasická hudba, takže si oprovdu připadáte jako na konci 19.století.:-) Stejně tak pokoje jsou zde velmi komfortní a čisté – obývali jsme tři dvoulůžkové a všichni byli spokojeni.

Pobyt jsme měli zaplacený se snídaní na které si rovněž nelze stěžovat. Z hotelového provozu jsme vyzkoušeli ještě lobby bar, kde jsme se cítili jako v anglickém pánském salónu. Z idyly nás vytrhl až zvuk kávovaru připomínající cirkulárku, který dokonale přehlušil vše kolem a absolutně neodpovídal duchu místa a celkové noblese. Na takové položce jako je kávovar by hotel tohoto typu šetřit neměl, protože takové detaily degradují výsledný efekt. Přes tento drobný nedostatek byl však náš pobyt bez výhrad.

Samostatnou kapitolu tvoří ještě silvestrovský večer, který hotel pořádal a kam jsme si koupili vstupenky. V ceně vstupného byl nejen přepestrý výběr jídel /včetně chobotnic, krevet, sushi, různě upravovaných ryba až po české klasiky/alko i nealko nápojů, ale také bohatý program. Přestože jsme se nejprve báli, že se zde bude odehrávat zábava ve stylu pověstného východoněmeckého Ein Kessel Buntes, byli jsme nakonec příjemně překvapeni. Během večera jsem se dočkali charlestonu, swingu, kankánu, vystoupení opiček a kouzelníka:) přehlídky dobové módy 20. a 30.let, dědy Mráze a Sněhurky /to kvůli ruským turistům/ a půlnočního překvapení v podobě třípatrového dortu. Po půlnoci došlo i na losování o 14 – ti denní pobyt v hotelu, romantickou večeři a výlet do Prahy. Přestože nikdo z naší skupinky nic nevyhrál, shodli jsme všichni na tom, že už náš výběr tohoto hotelu byla výhra sama o sobě.:-)

Jan K.

Pracovní pobyt ve skvělém hotelu

Pracuji jako obchodní zástupkyně jedné velké firmy a tak hodně cestuji po republice. Navštívila jsem tak pracovně desítky hotelů, restaurací různých kategorií a různé úrovně a tak mám v rámci ubytovacích a gastronomických služeb poměrně velké srovnání, což mě postupně přivedlo na myšlenku veřejně poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu nejen provozovatelům samotných zařízení, ale i lidem uvažujícím o využití služeb toho kterého podniku.

Naposledy navštíveným místem je karlovarský 4*hotel Aura Palace, kde jsem strávila 2 noci a mohu tak podat svědectví o všem, co jsem v tomto hotelu osobně vyzkoušela. Na místo jsem cestovala autem. Hotel se nachází v samém středu lázní hned vedle kostela sv. Máří Magdalény a tak se nenechte zmást příjezdovou cestou připomínající tankodrom svažující se kamsi hluboko k řece. Když však zastavíte před hotelem, oceníte nejen jeho polohu – blízko je tu ke všem stěžejním kolonádám, vyhlídkám a pamětihodnostem města- ale i poklid, který zde vládne, přičemž vstup do hotelu tyto pocity ještě umocní.

První dojem, který v průběhu pobytu získával na síle, byl velmi příznivý. Vše je zde luxusní a honosné, ale zároveň se cítíte svým způsobem i domácky. Hotelovou filosofií je přistupovat ke klientovi s andělskou péčí a to se zde myslím daří naplňovat. Vše je naleštěné, uklizené, voňavé, krásně nazdobené. Snoubí se zde klasické s moderním a pro připomínku hotelového motta narazíte na každém kroku na nějakého andělíčka /na dveřích pokojů, na potahu v restauraci, v podobě sošek atd..:-)

Můj jednolůžkový pokoj byl rovněž krásně zařízený ve světlých barvách a jeho obrazová a květinová výzdoba navozovala pocit čistoty a harmonie. Wifi je v celém hotelu zdarma a všude má plný signál – připojení jsem využívala na pokoji, v restauraci v lobby baru i v restauraci u Křižovníků. Hotelové fitness je na protažení těla sice dostačující, ale velkou variabilitou strojů se pochlubit nemůže. Rovněž jsem neodolala a navštívila i wellnes nacházející se nezvykle v nejvyšším patře hotelu. Zde jsem si objednala reflexní masáž chodidel, která mne natolik nadchla, že jsem si na místě přiobjednala ještě celkovou masáž. Z restaurací jsem vyzkoušela snídaňovou část v 1.patře, restauraci u Křižovníků, kde jsem si dala pivo a lobby bar, kde jsem si objednala horkou čokoládu. Vše bylo dobré a co se obsluhy týče bez problémů.

Oceňuji, že je hotel nekuřácký. Tento zákaz bych však jako nekuřačka rozšířila i na restauraci u Křižovníků, protože trend „veřejné prostory bez cigaret“ stejně nelze zastavit a čím dříve se mu provozovatelé i zákazníci přizpůsobí, tím lépe pro všechny!

Závěrem pro ty, kteří uvažují o pobytu v Aura Palace – skvělá poloha, profi služby, krásné prostředí, moderní přístup v klasických kulisách – to jsou důvody, které dělají tento hotel hodný doporučení!

Zuzana V.

NAPSAT RECENZI

HOTEL

KARLSBAD GRANDE MADONNA

.
OPĚT NOMINOVÁN na NEJLEPŠÍ HOTEL V ČR

Váš hlas je pro nás důležitý a také závazkem, abychom i nadále zlepšovali naše služby a mohli se o Vás starat s Andělskou péčí! Děkujeme za Vaši věrnost.