Sonstiges
KARLSBAD GRANDE MADONNA &
FESTIVAL Apartments
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KARLSBAD GRANDE MADONNA & FESTIVAL Apartments – KARLOVY VARY
EXKURSIONEN (AUSFLÜGE)
KARLSBAD GRANDE MADONNA & FESTIVAL Apartments – KARLOVY VARY
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN DER KURGÄSTE
1. Ich bin beruflich stark ausgelastet. Hat eine Kurbehandlung für eine Woche Sinn?
Die optimale Dauer der komplexen Karlsbader Kurbehandlung mit nachweislichen Wirkungen sind drei Wochen und noch besser vier Wochen.
Die Behandlung kann auch bis auf eine Woche gekürzt werden, sofern Sie keine andere Möglichkeit haben. Sicher werden Sie sich gründlich ausruhen und sich sehr wohlfühlen.
Im Falle der Wochenbehandlung empfehlen wir jedoch, mehrmals im Jahr für eine Woche zu kommen (3x – 4x), damit die Wirkungen der Behandlung wirklich eintreten.
2. Brauche ich eine ärztliche Empfehlung zur Absolvierung der Kurbehandlung?
Weder die ärztliche Empfehlung noch die diagnostischem Aufzeichnungen sind eine Bedingung für die Aufnahme zur Kurbehandlung.
Sofern Sie jedoch diese Dokumente haben, sind sie eine willkommene Hilfe bei der Erstellung des individuellen Plans Ihrer Behandlung.
Wichtig ist, einen Vorrat an Medikamenten dabei zu haben, die Sie über die gesamte Dauer des Kuraufenthaltes einnehmen.
KARLSBAD GRANDE MADONNA & FESTIVAL Apartments – KARLOVY VARY
EIN BLICK HINTER DIE KULISSEN DES HOTELS KARLSBAD GRANDE MADONNA
Die ständigen Gäste möchten alles an ihrem Platz haben, wie sie es gewöhnt sind…
Im Verlaufe der Monate Dezember 2014, Januar, Februar und März 2015 installierten wird in unserem Hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA auf den Zimmern schrittweise neue Fernseher – die letzten, modernsten Modelle LG-ED TV.
Mit definitiver Gültigkeit ersetzten wir somit unsere alten, guten tschechischen Fernseher der Marke ORAVA, die uns tadellos ganze 11 Jahre dienten.
Es handelte sich um mächtige Geräte mit tiefem Hintergrund, die im Regal vor dem Bett einen würdigen Platz einnahmen und gewiss nicht zu übersehen waren.
Nichtsdestotrotz, der Druck der Zeit auf die Modernisierung ist unerbittlich, und auch unsere alten TV-Modelle, die ich selbst als „Sicherheit der guten alten Zeiten“ verteidigte, konnten nicht mehr bestehen.
Summa summarum – schließlich schloss ich die Augen und gab die Anweisung – AUSTAUSCH!
Ende Dezember 2014 waren bereits die ersten dünnen, hypermodernen LG LED-TV an den Wänden der Hotelzimmer montiert, damit unsere Gäste bequem, am besten im Liegen auf dem Bett, fernsehen können.
Ein fröhliches Lächeln auf den Gesichtern unserer Mitarbeiter an der Rezeption rufen unsere Stammgäste hervor, die gleich nach der Anreise an die Rezeption mit der Reklamation kommen, sie hätten auf dem Zimmer keinen Fernseher!
Ja, die erste Beanstandung dieser Art überraschte die Rezeptionistin, sodass sie alles ordnungsgemäß überprüfte… ja, der mächtige Fernseher war nicht mehr an seinem Platz, doch in aller Stille und elegant an der Wand hing ein subtiler und völlig neuer Bildschirm.
Weitere, nach und nach eintreffende Stammgäste, die das Fehlen des Fernsehers melden, vermag die Rezeptionistin bereits augenblicklich zu beruhigen, indem die „ganze Welt“ an der Hotelwand verfolgt werden kann.
Wie konnten uns erneut davon überzeugen, dass die ständigen Gäste alles an seinem Platz haben möchten…
In unserem Hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA kümmern wir uns um jedes Detail und jede Kleinigkeit, und daher sind wir sehr angenehm überrascht und auch erfreut, wenn die Gäste diese Details und Kleinigkeiten bemerken und jede Änderung wahrnehmen, die wir zu ihrer Behaglichkeit vornehmen.
Wir freuen uns sehr über diesen Interesse und es ist uns ein Vergnügen, die Gäste stets mit etwas Neuem zu überraschen.
Ihre Helena Jungmanová
KARLSBAD GRANDE MADONNA & FESTIVAL Apartments – KARLOVY VARY
ÜBER UNS GESCHRIEBEN
Unser Kurhotel KARLSBAD GRANDE MADONNA erhielt als erstes Hotel in Karlovy Vary von Schweizer Auditoren das Zertifikat EuropeSpa med.
EuropeSpa med ist das Qualitätssiegel für Kurhotels, Kurkliniken, Kurhäuser und Hotels mit einem medizinischen Wellness-Angebot. Um das Qualitätszertifikat EuropeSpa med zu erlangen, muss sich die Einrichtung einer umfangreichen Prüfung unterziehen. Mithilfe von mehr als 1.000 Kontrollpunkten wird geprüft, ob die Ansprüche an die Infrastruktur, die Sicherheit, die Anwendungen und die lokalen therapeutischen Ressourcen, an die Gastronomie sowie an den Service allgemein erfüllt sind. Diese Prüfungskriterien wurden gemeinsam mit einem aus Fachleuten bestehenden Beirat und mit gleichzeitiger Unterstützung seitens der Krankenversicherungen zusammengestellt.
Diese Zertifikation ist in unserer weltberühmten Kurstadt bislang einzigartig und reihte unser Kurhotel zu den hervorragendsten Kur- und Rehabilitationseinrichtungen in ganz Europa. Wir stellten unter Beweis, dass wir unsere Leistungen auf ebenso hohem fachlichem Niveau wie in Deutschland, in der Slowakei, in Ungarn, in Kroatien und weiteren europäischen Ländern erbringen.
Die Zertifikation EuropeSpa med ist für unser Kurhotel von großer Bedeutung. Sie ist zugleich eine sehr große Verpflichtung für die Zukunft bzgl. der Nachhaltigkeit und der ständigen Verbesserung des gesamten Spektrums der zu erbringenden Kur-, Unterbringungs- und gastronomischen Leistungen.
Offizielle Pressemitteilung hier
