Náš lázeňský hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA obdržel jako první hotel v Karlových Varech certifikát od švýcarských auditorů – Certifikát EuropeSpa med.

EuropeSpa med je pečeť kvality pro lázeňské hotely, lázeňské kliniky, lázeňské domy a hotely s nabídkou zdravotní wellness. Aby zařízení získalo certifikát EuropeSpa med, musí se podrobit rozsáhlému testování. Za pomoci více než 1 000 kontrolních bodů se zkoumá, zda jsou splněny nároky na infrastrukturu, bezpečnost, procedury a místní léčivé zdroje, gastronomii jakož i servis. Tato zkušební kritéria byla sestavena společně s
radou odborníků za podpory zdravotních pojišťoven.

Tato certifikace je zatím v našem světoznámém lázeňském městě unikátní a zařadila náš lázeňský hotel po bok špičkových lázeňských a rehabilitačních zařízení v celé Evropě. Prokázali jsme, že poskytujeme služby na minimálně stejně vysoké a odborné úrovni jako lázeňské hotely a kliniky v Německu, Slovensku, Maďarsku, Chorvatsku a dalších
evropských zemích.

Certifikace EuropeSpa med je pro náš lázeňský hotel velmi významná.  Je to také zároveň velmi vysoký závazek do budoucnosti na udržení a neustálé zlepšování kvality celého portfolia poskytovaných lázeňských, ubytovacích i stravovacích služeb.

Oficiální tisková zpráva zde

RECENZE HOTELU KARLSBAD GRANDE MADONNA

Hotel Karlsbad Grande Madonna jsem navštívil během 3 let již poněkolikáté a to zejména pracovně a naposledy v prosinci i s rodinou. Za tu dobu jsem si nemohl nevšimnout zvyšující se úrovně veškerých zde poskytovaných služeb a celkové expanze propagace, která dle mého soudu stojí za zvyšujícím se podílem českých hostů, což považuji zejména v Karlových Varech za velmi vítaný obrat! Se ženou jsme ocenili, že v hotelové restauraci kolem nás ještě tak 3 stoly hovořily česky, což byla příjemná změna oproti dříve všudypřítomné ruštině…

Kamil K.

V hotelu Aura Palace jsme s přítelem strávili prodloužený víkend a byli jsme velice spokojeni. Na první pohled nás zaujaly nádherně zařízené prostory, které spíše odpovídají kategorii pětihvězdičkového hotelu. Je zde mimo jiné kladen velký důraz na detaily v podobě různých starožitných dekoračních předmětů, které navozují atmosféru zámeckého sídla. Nejvíce působivou prostorou celého hotelu je však podle našeho názoru balneo provoz umístěný v posledním patře hotelu, takže si zde připadáte jako v nebi. Nutno dodat…

Valerie M.