Hotelová návštěvní kniha
KARLSBAD GRANDE MADONNA – KARLOVY VARY
Hotelová návštěvní kniha
Moc bychom si přáli, aby se o našem hotelu KARLSBAD GRANDE MADONNA a DEPANDANCE FESTIVAL Apartments dozvěděli i ostatní a moc Vás prosíme, najděte ještě pár minut a napište o nás pár slov na turistický portál TRIPADVISOR, kde si o nás přečtou další potencionální hosté a na základě Vašeho dobrého hodnocení a doporučení k nám tito hosté přijedou buď na léčebný, wellness nebo hotelový pobyt.
Předem Vám děkujeme za ochotu, a pokud prokliknete a napíšete slovní hodnocení, tak Vám touto cestou zasíláme virtuální krásné poděkování a těšíme se, že k nám opětovně přijedete a odpočinete si jak tělem, tak duší a načerpáte tolik sil, jako nikde jinde!
O víkendu jsme byli s přítelem ubytovaní ve vašem hotelu (pokoj 407) a touto cestou bych ráda poděkovala panu recepčnímu, který měl v sobotu noční službu a sehnal mi léky na bolavý zub. Ráda bych vyjádřila svojí vděčnost přímo u vedení hotelu, ale bohužel jsem nedohledala žádný kontakt. Pán byl tak laskav, že více než hodinu usilovně lék sháněl a nechal ho dovézt na náklady své rodiny. Díky němu jsem nemusela předčasně ukončit pobyt a shánět pohotovost. Opravdu ještě jednou velký dík! 😊
Ing. Barbora S. (březen 2024)
Je to 14 dní, co jsme od vás s mužem odjížděli. A těšíme se na další dovolenou, kterou stoprocentně zase budeme u vás. Ale pořad myslíme na vás. A to tak moc, že jsem si dovolila vás trošku máznout na plátno. Nejsem žádný akademický malíř, ale o to více kreslím. Co se mi líbí. Tohle je blik při mé ranní cigaretě.
Drahuše G. (říjen 2023)
Děkujeme za příjemný pobyt. Moc jsem si to s maminkou v Karlových Varech užila. Výborné jídlo, milý personál, krásné prostředí. Rády opět přijedeme.
Verča a Pája K. (srpen 2023)
Nejsme ženy z dědiny, ale zde máme vidiny. Všechno krásně nachystáte a my se už udivíme, že se tak rádi vracíme.
Mgr. H., E. (srpen 2023)
Již potřetí jsme si užívali andělskou péči hotelu KGM a vždy jsme se tu cítili jako v ráji. Děkujeme příjemnému, vstřícnému a profesionálnímu personálu a balneo provozu i za skvělou kuchyni a těšíme se na příští pobyt.
Hanušovi. (srpen 2023)
Děkujeme za ochotu a laskavý přístup celého personálu ke klientům. Moc děkujeme.
Mgr. Jana R. (červen 2023)
Děkujeme za příjemnou pohodu a vstřícný personál. Máme dobrý pocit a odvážíme si hezké zážitky s poznáním.
Manželé S., Liberec (červen 2023)
Moc děkujeme za milé vstřícné přijetí!!! Bylo vše OK. Díky.
Liška a spol. (červen 2023)
Děkujeme za veškeré služby a procedury. Moc jsme si pobyt užili.
Učitelé EKO Gymnázia Poděbrady (červen 2023)
Setkaly jsme se jako vždy s velice vstřícným a přátelským přístupem, díky kterému má maminka, která velmi špatně chodí, odvahu vyrazit znovu a znovu do lázní. Děkujeme celému personálu od pokojských přes obsluhu v jídelně až po balneo personál.
J. D., J. H., A. S. (červen 2023)
V tomto hotelu jsem byla již podruhé a jsem velmi spokojená se službami v balneu a procedury, které zde nabízejí jsou skvělé a jejich hodně. Snídaně jsou bohaté velký výběr od ovoce, zeleniny, uzeniny studené i teplé až po sladké pochoutky. Večeře se vybírají ze čtyř jídel plus další výběr výborných salátů, teplých předkrmů, polévek a mini zákusků vše výborné. Ubytování je v hotelu příjemné, klidné a pokoje čisté. S hotelem jsem velmi spokojená. DOPORUČUJI!
Lenka K. (březen 2023)
Děkujeme za krásný a milý rekondiční pobyt v tomto lázeňském areálu. Ubytování na vysoké úrovni, jídlo velmi dobré a rozmanité, personál balneoterapie byl velmi vstřícný a ochotný. I za tak krátký pobyt – víkend, odjíždíme plni energie a pozitivních zážitků. Mnohokrát děkujeme a těšíme se opět někdy na viděnou.
S pozdravem a v úctě Mgr. David N., Mgr. Jana P. (březen 2023)
Hotel udělal velmi dobrý dojem. Hodně cestuji, takže mám co porovnávat. Aristokratická atmosféra hotelu inspiruje, včetně jídla (snídaně, obědy, večeře). S pobytem v tomto hotelu jsem naprosto spokojen a doporučuji ho všem.
Alina M. (březen 2023)
Velké poděkování veškerému zdravotnímu personálu, dále všem zaměstnancům kuchyně za velmi dobré a pestré jídlo a celému obsluhujícímu kolektivu velké díky za ochotné, vstřícné a laskavé jednání, výbornou, vzornou obsluhu. Moc děkuji všem za příjemný pobyt.
S pozdravem Č. Marie, Plzeň (únor 2023)
Děkujeme za krásný pobyt, skvělé služby, velmi milý personál, výborné jídlo, kvalitní úklid, balneo na 1. Moc se nám tu líbilo.
Holky z Říčan a okolí Hanka, Helena, Jitka, Marcela (únor 2023)
Krásný luxusní hotel. Blízko vřídla. Výborná kuchyně, bezvadné služby a super balneo. Ceny normální.
Helena K. (únor 2023)
Krásná lokalita, krásný hotel, příjemný personál. Moc děkujeme, byli jsme se vším spokojeni a rádi přijedeme znovu.
Táta a tři dcery P. (listopad 2022)
Byla jsem zde podruhé a opět NÁDHERA. A nebyla jsem zde naposledy. Na viděnou a díky.
P. (říjen 2022)
Wellness poprvé, ale úžasné. Hotel krásný, služby perfektní. Určitě se sem vrátím.
Puchýřová, Bližňáková (říjen 2022)
Moje rodina a já jsme zůstali v hotelu 12 dní. Líbilo se. Sice sem do Varů jezdíme každý rok už více než 10 let, ale Karlsbad Grande Madonna je podle našich preferencí nejlepší. Letos jsme hráli ve 3. patře v místnosti s balkonem. Na pokoji ideálně čisto, personál velmi přátelský a samozřejmě dobrý zdravotní základ – především koupele, bahno, plynové injekce. Všechno je poblíž – všechny léčivé prameny, všechny místní atrakce. Zvláštní poděkování šéfkuchaři – jídlo bylo opravdu velmi chutné, hodně ovoce a vše čerstvé. Těšíme se na naši novou dovolenou, abychom si s vámi opět odpočinuli a dali si chutné jídlo))
Radislav G. (říjen 2022)
Zůstali jsme (já, manžel, dítě 14 let) naposledy letos v září. Byli jsme pryč 3 dny. Jezdíme sem již 7 let, rádi sem jezdíme o víkendech a svátcích. Milujeme tu doslova všechno. Příjemné je především to, že cena za pokoj plně odpovídá nabízené kvalitě. Několikrát jsme zde zakoupili 10-12denní kúru. Hotel je po rekonstrukci, pokoje mají nový bílý nábytek, jsou neustále uklízeny. Dokonalá čistota. Lahodné vaření.
J. (říjen 2022)
Děkuji paní majitelce, že mi zde umožnila rehabilitaci a dík patří i skvělému personálu, že se o mě vzorně staral. Děkuji a přeji Vám hodně spokojených hostů.
Marta S. (září 2022)
Nádherný hotel s příjemnou atmosférou. Krásné dobové vybavení, čisto, útulno. Večeře vyjma rautu fádní, ale snídaně skvělá, bohatá. Klidné místo, hluk z ostatních pokojů nejde slyšet. Personál milý a ochotný jak v recepci, tak v restauraci. Doporučujeme.
Martina K. (září 2022)
Bylo tady všechno krásné, super obsluha, výborná kuchyně.
Ivana, Iva, Anička Poděbrady + Nymburk (září 2022)
Velmi pěkná recepce, služba byla přátelská a vstřícná, byla zde domácí čerstvá limonáda, jídlo bylo čerstvé a chutné, hodnota za peníze je opravdu skvělá, vysoce doporučeno. Vrátíme se.
Rodina K. (září 2022)
Krásné pokoje, výborné jidlo, ochotný personál a dokonalé umístění hotelu. Klidné místo, vedle kolonády.
Jarmila H. R. (srpen 2022)
Velmi dobrý hotel. Přátelský personál. Chtěl bych poznamenat zaměstnance restaurace – slečny Misha a Petra. A přivítání Pamely.
G. (srpen 2022)
Jsme velmi spokojeni se službami a profesionalitou personálu hotelu. Moc děkuji za pozornost, ošetření a prostě za odpočinek.
Rodina V. (srpen 2022)
Jsem ve vašem hotelu skvěle odpočinula. Zdravotnický personál, technický personál a administrace hotelu jsou velmi přátelští, vstřícní k rekreantům, moc se mi líbil design pokojů, krásné a pohodlné. Zvláštní poděkování vyjadřuji lékařce Ivetě , Renatě, Ireně a Radce. Také personálu recepce.
K. Mavlyuda (srpen 2022)
Nádherný hotel, pohodlný, čistý, celý tým se snaží zpříjemnit pobyt v hotelu, výborná práce zdravotníků, recepční, číšníků,. Brumlíková D. uklízí pokoje vynikajicí. Všem zdraví a štěstí.
Taťána S. (srpen 2022)
Nádherný hotel.
Uzbekistán (srpen 2022)
Hotel Grande Madonna, dřívější Aura se nám líbil, pobyt jsme měli od 4. do 12. srpna. Děkuji za vodolečebný komplex, Gabriellě, Renatě za masáž. Procedury mělqa na starosti Julia, díky restauraci za dobrá jídla – kachna s pomeranči, platýs, kapr, zákusky, díky šéfkuchaři. Děkujeme číšníkům, Sashovi, Mishe a Iřeně. Velké díky hotelu.
Nagima D., Shipkent, Kazachstán. (srpen 2022)
Chci jen touto cestou poděkovat za krásný víkend strávený ve vašem hotelu Karlsbad Grande Madonna. Manžel vám to napsal do knihy návštěv (v arabštině, ale nakonec jsme to společně přeložili i do češtiny). Moc jsme si to užili, cítili jsme se u vás velmi dobře. Máte velmi příjemný personál, ubytování skvělé, jídlo také výborné. Škoda jen, že to bylo krátké. Tak už plánujeme příště u vás strávit delší čas. Děkuji všem a snad někdy zase u vás v hotelu.
Gabriela L. (srpen 2022)
Ve jménu Alláha. Tento hotel je velmi krásný od prvního okamžiku se tu cítíme velmi dobře, první přijetí na recepci bylo velmi milé. Snídaně pro mě byla úžasná jako pro muslima. Počasí bylo deštivé, ale i tak jsme si víkend zde moc užili. Bylo to krátké, ale už plánujeme příští pobyt na delší dobu. Děkujeme mockrát a těšíme se znovu na viděnou.
Mahmoud Ahmed a Gabriela L. (srpen 2022)
Děkujeme za vskutku andělskou péči. Milý úsměv, vlídný přístup. Vám přejeme zdraví a vhodné ekonomické podmínky. Snad za rok na shledanou.
Eva z Оstravy a Hanka od Оpavy (srpen 2022)
Naprosto úžasný hotel… Byli jsme ubytovaní v Apartmá, které bylo nádherné, doporučuji… Snídaně výborná, poloha přímo u kolonády, personál ochotný… Při příští návštěvě Karlových Varů volíme opět tento hotel…
Pavel Š. (srpen 2022)
Hezký hotel s příjemnou obsluhou na krásném místě.
Z., Chýnov, Jižní Čechy (srpen 2022)
Nádherný hotel, obsluha skvělá, krásné prostředí se vším všudy. Děkujeme a rádi se vrátíme.
Monika a Honza (srpen 2022)
Bylo to tu nádherné.
K. (srpen 2022)
Nízká poklona za práci celého personálu hotelu Madonna. Strávili jsme zde první dovolenou a plánujeme přijet znovu. Važená Natálie, děkujeme za Vaši štědrost, píli a citlivost, péči o návštěvníky! Děkujeme také zdravotnímu personálu, vlastně všem, kteří pokoj uklízeli, vaříli a celému týmu hotelu.
Naděžda a Frederic B. (červenec 2022)
Děkujeme personálu hotelu za vynikající a pozorný přístup k nám, kteří si přijeli odpočinout , na léčení do tohoto krásného hotelu, kde vládne pořádek, personál je velmi pozorný k hostům, kteří si užívají postoje všímavosti, připravenosti pomoci kdykoli a rád bych řekl o takových zaměstnancích, jako jsou: Julia, Gabriella, Pamela, Iveta a Pavel, takový přístup vás těší a nutí vás přicházet znovu a znovu, velký respekt k tak skvělým zaměstnancům, kteří způsobují pouze obdiv a vděčnost za úžasné lidské vlastnosti a přirozeně chcete přijet do tohoto hotelu, ze kterého máte potěšení a radost. S velkým respektem.
Avsuoova (červenec 2022)
Neznám lepší hotel ve Varech než Grande Madonna.
Stanislav L. (červenec 2022)
Vše naprosto super, díky moc, zase přijedeme!
Vlaďka M. Kladno, Zuzana S. Praha (červenec 2022)
Personál je naprosto skvělý, ochotný, vychází lidem vstříc, jsou všichni usměvaví, příjemní, nápomocní – a k tomu všemu se chovají naprosto profesionálně. Moc děkujeme za vše.
(červenec 2022)
Vážený pane řediteli, nekontrolovala jsem jmenovky zaměstnanců, ale hodnotit mohu celkově. Byli jsme u vás ubytovaní s manželem již v loňském roce a líbí se nám u vás pořád stejně. Vaši zaměstnanci jsou ochotní a vstřícní. Začnu recepcí, kde vás přivítá příjemný člověk, který vás obeznámí s chodem hotelu. Paní uklizečka uklidí, vymění a je nenápadně v pozadí – neruší, nepřekáží, je úžasná. Zaměstnanci v balneu jsou příjemní, obeznámí s každou procedurou, přijdou se zeptat, zda je všechno v pořádku. Ženy v restauraci vůbec – podle nás nemají chybu. Obsluhují, odnášejí nádobí, odpovídají na otázky, stále se usmívají. Vítají při příchodu i se s každým loučí. Pozitivně naplňují lidi. Kuchař je také v naprostém pořádku. Chutnalo nám.
(červenec 2022)
Krásné ubytování, personál vstřícný, vše dokonalé.
Děkujeme, К. (červenec 2022)
Dnes končíme náš pobyt, kde jsme byli rozmazlováni nejen jídlem, službami a velmi vstřícným přístupem k nám, vašim hostům. Děkujeme za vše a přejeme mnoho spokojených hostů, tak jako jsme byli my.
Díky, T. + H., Žatec (červenec 2022)
Vše krásné a moc fajn.
Děkujeme, Jana R. + Josip T. (červenec 2022)
Vážená paní majitelko, ve vašem hotelu jsme naprosto spokojení. Byli jsme tu v loňském roce a budeme chtít přijet znovu. Vaši zaměstnanci počínaje recepcí, obsluhou v restauraci, uklízečky, určitě pracovníci wellnesu i kuchaři – jsou prostě úžasní. Jsou milí, vstřícní, snaží se se vším pomoci. Naplňují člověka pozitivním myšlením, takže je nám prostě dobře. A nám zde dobře opět bylo. Moc jim děkujeme.
Kateřina V. (červenec 2022)
Byli jsme u Vás spokojeni, ochotný vstřícný personál, výborná kuchyně, perfektní lázeňské služby. Čisté krásné a příjemné prostředí, dle našeho názoru se daří služby nejen udržovat na stejně vysoké úrovni, ale i zlepšovat. Je příjemné se setkávat se stejnými lidmi.
Manželé Kunstovní, pokoj 409 (červen 2022)
Hodně cestuji! Mohu srovnávat. Hotel Karlsbad Grande Madonna je hotelem roku 2020, ale pro mne ZCELA TOP navždy! Jste úžasní – profesionální obsluha, nádherné prostředí, bezvadné postele (matrace, polštáře), příjemné spa, vynikající jídlo, prostě vše jen SUPER! ČISTOTA, KRÁSA, LUXUS. Doporučuju a zcela jistě znovu přijedu.
Marcela V., Děčín (červen 2022)
Velmi milá a vstřícná obsluha v restauraci i personál u procedur. Maximálně se nám všichni věnovali a vycházeli nám vstříc. Díky moc a pokud nám to zdraví dovolí, rádi bychom se znovu vrátili.
Jana H. (červen 2022)
Moc děkujeme za krásný pobyt. Máte moc milé zaměstnance. Hlavně paní Renatu a Natálii. Rády se k Vám vrátíme. Připadaly jsme si jako v nebi. Děkujeme.
Jana a Monika (červen 2022)
Přijeli jsme po třetí a rádi se budeme vracet. Musíme poděkovat všem zaměstnancům hotelu, vždy byli milí a vstřícní. Velmi krásný koncert rozehrála na mých zádech masérka pí Földesová. Zvláště bychom také chtěli poděkovat p. MUDr. Šolcovi za jeho profesionální přístup při předpisu procedur vzhledem k diagnózám, které jsme si přivezli.
Z. (červen 2022)
Děkuji za krásný pobyt v příjemném prostředí. Těším se na další pobyt.
K. Daniela, p. 104 (květen 2022)
Moc hezký pobyt velice krásný rodinný hotel s nádechem zámecké atmosféry. Všude čisto, voňavo a útulno. Personál velice vstřícný, milý a ochotný. Ráda bych vyzdvihla recepční Natalii a restaurační servírky Míšu a Lily. Jídlo pestré a velice chutné. Určitě se do tohoto hotelu velice rádi vrátíme.
Šárka S. (květen 2022)
Velmi příjemný pobyt v krásném prostředí lázeňského města. Rádi bychom poděkovali všem, kteří se starali o naše pohodlí. Vlídným přijetí nás také uvítala paní Natálie Stecherová a tak za vše děkuji.
B. (květen 2022)
Srdečně Vás zdravím a současně vyjadřuji velké poděkování za nádherné ubytování, výbornou kuchyni! Do knihy máte od nás pochvalu a dcera Šárka napíše krásnou pochvalu na Váš překrásný hotel a velmi laskavý a vstřícný personál u recepce a stravování a také velmi šikovnou a milou masérku, kterou jsme dostali. Určitě se zase rádi k Vám budeme vracet ! S přáním krásného dne a velkým poděkováním za všechno.
H. (květen 2022)
Překrásný rodinný hotel s nádechem zámecké atmosféry. Všude čisto, voňavo a útulno. Velice milý a ochotný personál (recepce – Natalie, restaurace Lili a Míša). Jídlo velice chutné, bohatý výběr. Rádi se zase vrátíme. Velké poděkování, jste skvělí na jedničku.
S. Šárka, H. Marie, pokoj 103 (květen 2022)
Hotel Grande Madonna je naprosto úchvatný! Moc se mi líbil už podle fotek a skutečnost byla ještě mnohem lepší! Hotel je krásně zařízený, je příjemný, čistý, veškerý personál je perfektní, jídlo nám moc chutnalo, i na děti jsou skvěle připraveni. Ve Varech jsme byli mnohokrát, hotel Grande Madonna u nás jednoznačně vede a nebyli jsme v něm naposledy. Moc děkujeme!
Jana K. (květen 2022)
Tento hotel naplnil mé hlavní očekávání – tady jsem si opravdu odpočinula. Chci popřát paní majitelce hodně sil a inspirace, aby ve všem dále pokračovala i nadále. Děkuji.
B. Anastazie, pokoj 102 (květen 2022)
Děkujeme Vám všem za velmi příjemný pobyt ve Vašem hotelu. Vážíme si Vašeho přístupu k lázeňským hostům. Výborná kuchyně, příjemné rodinné prostředí. Rádi se k Vám budeme vracet.
Rodina L., Jemnice (květen 2022)
Upřímné díky za vstřícné a laskavé jednání všech zaměstnanců hotelu a velmi příjemný pobyt.
Manželé B. (květen 2022)
Děkujeme za krásný a příjemný pobyt ve Vašem hotelu. Personál byl po celou dobu milý a usměvavý. Odjíždíme do svých domovů s dobrým pocitem a spokojené.
K. Zdenka, N. Marie, K. Eleonora, D. Daniela (duben 2022)
Nenašla jsem žádnou chybu, vše bylo stoprocentní. Pochvala kuchaři za špičkové jídlo, balneo provozu za profesionalitu, recepci za vstřícnost.
Všem dávám 1*
Jitka V.,Praha (duben 2022)
Moc krásný hotel, příjemný personál! Určitě tu nejsme naposledy. Báječná poloha!
K. (duben 2022)
Děkujeme za krásně strávený romantický víkend.
Míša a Marek (duben 2022)
Moc děkujeme za krásný pobyt, úžasný personál, skvělá atmosféra. Určitě se rádi vrátíme.
Ondřej a Veronika (duben 2022)
Děkujeme za krásné ubytování, relax, skvělou kuchyni a za velice příjemný personál. Těšíme se opět.
M., Hradec Králové (duben 2022)
Když do Karlových Varů, tak do Grande Madonna, vše skvělé, chválíme zejména ruce paní Gabriely.
Dagmar a Pavel Č. (březen 2022)
Byl to náš první lázeňský pobyt. A byli jsme nadšení. A určitě nejen proto, že bychom neměli srovnání. Bylo to skutečně s andělskou péčí. Je super být někdy opečováván a o nic se nestarat. Personál byl vždy příjemný a vstřícný. Jídlo pestré a vždy vynikající. Budeme vzpomínat a určitě bychom se chtěli vrátit.
Eva a Jarda K. (březen 2022)
Nádherný hotel, překrásné dekorace, velice milá obsluha – děkujeme za krásný pobyt zde.
V. (únor 2022)
Další krásné dny strávené pod vaší střechou. I počasí nám vyšlo, procedury moc fajn a výlety po okolí a do okolí jsme si užili. A prameny jsou také moc fajn. Myslím, že opět dorazíme. DĚKUJEME.
Monika a Pavel, pokoj 102 (únor 2022)
Byla jsem jako zdravotník a moc se mi líbilo, krásné útulné pokoje, moc milý personal … opravdu všichni od recepce po lékaře i obsluhu v restauraci. Noc nebyl problém. Jen mě mrzelo drahé parkování … ale jinak moc pěkné. Snídaně pro každého co mu chutná za mě tam byli zdravé i nezdravé pochutiny aby si mohl každý vybrat. Moc se nám s dětmi líbilo wellness … samozřejmě umocněné tím covid nařízením a termínem před Vánocemi. KV a hotel nám udělali Vánoce krásnější. Dekuji.
Hlas Hrusic (prosinec 2021)
Upřímné poděkování úplně celému osazenstvu za perfektní služby. Díky Vám jsme zde prožili velmi příjemné Vánoce. Přejeme všem do nového roku pevné zdraví, štěstí, ať se Vám daří.
N., V., M. (prosinec 2021)
Krásný hotel, skvělý personál, hlavně paní masérka Gabriela!
(prosinec 2021)
Děkujeme veškerému personálu za úžasný přístup. Moc jsme si to zde užily.
Porodní babky z Přerova. K. Vladimíra, H. Jana, H. Jana (prosinec 2021)
Děkujeme za krásný víkend u Vás. A moc za milou a vstřícnou obsluhu. Děkujeme.
N., Plzeň (prosinec 2021)
Krásný hotel milý personál Skvělé jidlo, bohatý výběr na snídani i na večeři, nápoje v ceně. Pokoj útulný, postel pohodlná, klid a ticho. Personál ve wellnes příjemný. Jen sauny by mohly být větší, jinak nemám, co vytknout. Doporučuji.
Lenka Z. (prosinec 2021)
Děkujeme za výborné služby ve Vašem hotelu. Byli jsme tady poprvé a zase přijedeme.
Ostraváci D.+D., W.+M. (prosinec 2021)
Hotel dělaný s „láskou“! Byli jsme velice spokojení a rádi bychom jsme se zase vrátili právě k Vám! Díky.
Eva a Michal Z. (listopad 2021)
V Grande Madona jsou skuteční andělé. Za jejich andělskou péčí jsme přijeli už několikrát a určitě se zase vrátíme. Děkujeme.
E. a L. z Kladna (listopad 2021)
Děkujeme za skvělý pobyt ve Vašem hotelu. Vše skvělé – ubytování, kuchyně, personál, procedury. Rádi se vrátíme.
Manželé W. (listopad 2021)
Byla jsem nadmíru spokojená po všech stránkách. Velice doporučuji.
S. (listopad 2021)
Děkujeme za krásný pobyt.
Marcela a Věra sestřičky z Klaudiánovy nemocnice (listopad 2021)
Děkujeme za krásný čas ve vašem hotelu. Rádi se sem jednou vrátíme.
K. (listopad 2021)
Píši Vám, abych Vám poděkoval za nabídku a zprostředkování pobytu v hotelu Grande Maddona. S mojí partnerkou jsme si pobyt moc užili, odpočinuli si a nabrali síly. Hotel je opravdu nádherný a personál byl po celou dobu pobytu vřelý a profesionální. S ničím jsme neměli problém a vše vyšlo, jak má. Děkuji mnohokrát a přeji krásné dny.
Srdečně, Vojtěch (listopad 2021)
Vážené vedení hotelu KGM, dovolte tímto vyjádřit velké poděkování a ocenění celého kolektivu zařízení. Dobrý pocit začal profesionálním přístupem na recepci a pak už jen gradoval výborným jídlem a milou obsluhou. Třešničkou na dortu bylo Balneo. Zapomenout nelze ani na restauraci u Křížovníků. Velké poděkování ještě jednou všem děvčatům Balnea!!! Spokojenost byla i s úklidem. Byli jsme tu už podruhé a už teď se těšíme na brzký návrat. K.Vary 1.11.2021
Jana a Milan K. z Plzně (listopad 2021)
Mnohokrát děkujeme za skvělý pobyt ve vašem hotelu, výtečnou kuchyni a přístup milého a ochotného personálu ve všech částech hotelu.
M. (ríjen 2021)
Děkujeme za příjemný pobyt. Naše velké poděkování patří celému personálu, který svým přístupem prokázal velkou profesionalitu a je zárukou spokojenosti jistě všech klientů, nejenom spokojenosti naši. Doufáme, že se nám pobyt podaří ještě zopakovat.
R. a M. (ríjen 2021)
Krásný hotel, skvělý pobyt, krásné Karlovy Vary. Děkujeme.
H + J. H., Karviná (ríjen 2021)
Za krásný lázeňský pobyt, příkladnou personální obsluhu na světové úrovni a celkový přístup k české klientele děkujeme.
Zaměstnanci FNHK MUDr. M. a MUDr. V. (ríjen 2021)
Děkuji za zážitek tohoto hotelu Madonna. Super přístup.
S. P. (ríjen 2021)
Děkujeme za příjemný lázeňský pobyt.
MUDr. M. M. a M. R.(ríjen 2021)
Za všechny nám poskytnuté služby moc děkujeme, a pokud jste nám posílili zdraví natolik, tak určitě zase někdy rádi přijedeme. Hlavně ať se Vám všem úspěšně daří.
A. + J. Ř., Chlumec nad Cidlinou a Hradec Králové, Věra Ř. a M. (ríjen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt ve vašem hotelu. Krásné prostředí, milý personál, výbornou kuchyni a všechny super procedury, které rozmazlovaly naše těla. Určitě se vrátíme.
Jana, Petra a Jiřka (ríjen 2021)
Opět velká spokojenost dorazíme zas!
Š., V., K., pokoj č. 404 (ríjen 2021)
Krásný pobyt, krásný hotel, příjemný a obětavý personál, úžasná atmosféra Karlových Varů.
Lenka a Anička z Jindřichova Hradce (ríjen 2021)
Opět tu bylo báječně. Děkujeme.
Dáša B. a Robert (ríjen 2021)
Díky za vlídné zacházení, platí pro všechny, kdož na tom mají menší či větší podíl. Přejme všem pevné zdraví.
Radka a Marie (ríjen 2021)
Děkujeme za příjemný pobyt a relax. Všemu personálu za vše díky.
Sestřičky z Mladé Boleslavi (ríjen 2021)
Super pobyt. Děkujeme.
laborantky Č. Budějovice (ríjen 2021)
Děkujme za krásný pobyt, dobré jídlo a milý a vstřícný personál, prostě vše na jedničku.
Marcela, Hana, Jarka z Ostravy (ríjen 2021)
Již jsme zde byli 3x a jsme moc spokojeni. Děkujeme za péči.
D. (ríjen 2021)
Dobrý den, prosím o zaslání daňového dokladu k proformě č. . Děkuji.
P. S. Prý to u Vás bylo úúúúúžasné, díky za Vaši nabídku.
Hana P. (ríjen 2021)
Mnohokrát děkujeme za luxusní pobyt. Chválíme pana kuchaře za vynikající jídlo, milou a ochotnou obsluhu, celé 6. Patro za milý přístup a příjemné procedury. Rovněž chválíme paní pokojské za profesionální přístup k práci. A v neposlední řadě milé úsměvy na recepci. A těšíme se na shledanou.
Č. Petra a Láďa z Tošanovic, B. Danča a René z Lysé nad Labem (ríjen 2021)
Děkujeme za krásný a příjemný pobyt. Moc hezky jsme si zde odpočinuly a nabraly živou vodu do těl i duší. Děkujeme.
Veronika a Lenka a Marcelka z Prahy (ríjen 2021)
Děkujeme za moc příjemný pobyt v hotelu Madonna. Ochotný personál, skvělá a výtečná kuchyně a prima (blízko) procedury! Budeme šířit chválu dále, u nás v Ostravě!
Dana a Jirka z Proskovic (ríjen 2021)
Mnohokrát děkujeme za péči a pobyt. Vše bylo OK. SKVĚLÉ! Děkujeme všem.
S. (ríjen 2021)
Váš višňový džus je výborný. Moc mi chutnal.
Děkuji Tomáš I. autor a řemeslník z Pardubic (ríjen 2021)
Skvělý hotel, skvělá obsluha, skvělá kuchyně! Moc děkujeme, cítily jsme se tu BOŽSKY!
Holky z Mostu Lucka R., Kamča K., Vlaďka, Jarča V. (září 2021)
Děkujeme za perfektní pobyt a péči personálu hotelu. Moc se nám tu líbilo.
Luboš a Lucie z Mostu (září 2021)
Super!!!
Václav P., Louny (září 2021)
Děkujeme za krásný a příjemný pobyt. Opravdu jsme si to užili. Prostředí, strava a personál neměli chybu. Chtěli bychom vyzdvihnout přístup zejména paní servírky Petry! Byla opravdu skvělá! Určitě ještě pobyt s manželem zopakujeme.
K. z Liberu (září 2021)
Děkujeme za luxusní péči a pobyt. Skvělá kuchyně a personál. Vše bylo super. Děkujeme.
Mirka a Dana z HK (září 2021)
Děkujeme za nádherný pobyt ve vašem hotelu. Milé jednání personálu, úžasná atmosféra, velmi chutné jídlo vynikající welnes a vždy čistý pokoj a voňavé ložní prádlo a ručníky. Děkujeme, že jsme zrovna u vás mohli prožít líbánky a krásnou relaxaci. Moc jsme si to užili.
Pavlína Č. (září 2021)
Velice vám všem děkujeme za krásný pobyt v nádherném hotelu. Za příjemný relax v lázních, za trpělivost s námi. Děkujeme vám, že jste byli milí vtipní k našemu chování, kdy jsme se zde smály a dělaly problémy. Zdravíme pana manažera, pikolíka Jakuba a křižáka Karla.
Tři grácie z Kladna (září 2021)
Jsme tu potřetí. Vše absolutně super. Děkujeme všem.
M+K (září 2021)
Opravdu moc děkujme za velmi milý, vstřícný, ochotný přístup celého personálu. Cítili jsme zde opravdu andělský přístup ke klientům. Jsme zde již po třetí, nyní i se svými rodiči kteří dostali pobyt u vás za odměnu ke svému nádhernému výročí. Jsou unešeni pobytem v hotelu i nádherným městem.
Děkujeme Ž. (září 2021)
Příjemné prostředí, ochotný personál včetně dobré kuchyně. Lázeňské procedury v místě. Doporučuji.
Zdenek T. (září 2021)
Byli jsme spokojeni na nejvyšší míru s ubytováním, stravováním, službami, léčebnými procedurami. Bez jakýchkoliv výtek. Určitě si pobyt v budoucnu zopakujeme. Děkujeme.
Evžen Z. (září 2021)
Super hotel doporučuji!
Kuba V. (září 2021)
Nejlpeší hotel, ve kterém jsem ve Varech zatím byl (z cca 5ti). Ideální na týdenní ozdravný relax!
(září 2021)
Super poloha v centru města. Luxusní vybavení, skvělý wellness, personál přívětivý, strava bez výtek.
Evžen (září 2021)
Bylo to tu super po všech stránkách. Byly jsme spokojeny se vším, je to tu krásné. Doufáme, že se ještě někdy vrátíme.
Kolektiv sestřiček z Kladenské nemocnice (září 2021)
Děkujeme moc za skvělé ubytování, velké poděkování patří vašim kuchařům, pomocným silám v kuchyni a veškerému obsluhujícímu personálu!!! Vždy jim nechyběl úsměv ve tváři a ochota vyhovět našim přání. Totéž platí pro personál wellness a paní recepční. Rádi se sem opět vrátíme. Ještě jednou děkujeme všem!!! Za úžasnou dovolenou.
Ing. S., Olomouc (září 2021)
Děkujeme za skvělý pobyt a odpočinek se vším všudy.
G. a M. (září 2021)
Restauraci „U Křížovníků“ můžu jen chválit (jelikož jsem z oboru), navštíveno 8/2021. Obsluha byla příjemná, rychlá, pohotová. Jídlo vynikající, porce i cena odpovídající. Prostředí příjemné, stylové. Velmi přínosné a zajímavé bylo prezentační video o hotelu Grande Madona na televizní obrazovce. Všem moc doporučuji.
Marcela K. (září 2021)
Luxusní ubytování, super procedury, velmi milý a vstřícný personál, báječná kuchyně a úžasná obsluha! Děkujeme.
D., Moutnice u Brna (září 2021)
Děkujeme za krásný pobyt.
S pozdravem M. (září 2021)
My se též připojujeme a děkujeme za nádherný pobyt.
B. (září 2021)
Nádherné ubytování, skvělé jídlo, milý a ochotný personál. Jedním dechem luxus. Moc Vám děkujeme.
Jana a Jirka (září 2021)
Děkujeme za krásný pobyt. Byli jsme v KV poprvé a moc jsme spokojeni. Vůbec se nedivíme, že váš hotel překonal a zvládl COVID.
S., Chomutov, K. Benátky nad Jizerou (září 2021)
Děkujeme za krásný pobyt v nádherném prostředí. Děkujeme všem zaměstnancům za jejich vstřícnost a ochotu, zejména při mé dietě. Cítily jsme se zde jako v ráji. Děkujeme.
Alena a Dagmar z Rokycan (září 2021)
Lázeňský pobyt jsme si u Vás 100% užily, jsme zde již podruhé a jistě ne naposledy. Děkujeme celému personálu za skvělý servis, ochotu a vstřícnost. Těšíme se opět brzy nashledanou.
Petra a Dana P. (září 2021)
Děkujeme za krásný pobyt plný hýčkání. Jídlo výborné, procedury příjemné a uvolňující. Personál moc milý a to vše v luxusním prostředí v srdci Karlových Varů. Kdysi jsem byla ve Varech s mamkou, sestrou a tetou. Šly jsme se podívat do vašeho hotelu. Sice jsme neprošly přes recepci, ale i tak se nám to tu zalíbilo. O pár let později mě sem zase osud zavál a já si to moc užila se svojí nejlepší kamarádkou. Ještě jednou děkuji. Zažila jsem Filmový festival i lázeňský pobyt v jednom úžasném týdnu. Ráda se sem jednou opět vrátím.
Veronika K. a Kačenka P. Holky z Mžan u Hradce Králové (srpen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt, výbornou kuchyni, příjemný personál. Krásně jsme si odpočinuli a budeme doporučovat dál.
Martina, Irena, Diana a Martin z Liberce a Teplic (srpen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt a velmi příjemný personál.
Míša a Helča (srpen 2021)
Velmi příjemný a klidný pobyt, usměvavý a příjemný personál. Děkujeme.
S. (srpen 2021)
Měly jsme se u Vás jako královny. Krásné prostory, milý a profesionální personál, prostě balzám na duši. Skvělá kuchyně a wellness. Doporučujeme dál.
Lenka a Katka z Vysočiny (srpen 2021)
Chtěli bychom poděkovat paní Jarmilce za velmi pěknou komentovanou prohlídku pramenů a staveb lázní KV včetně výkladu jejich historie, uskutečněnou 23. 8.2021. Samozřejmě bychom chtěli poděkovat za luxusní péči a pobyt zaměstnancům hotelu.
J + I Š. (srpen 2021)
Spokojenost se vším.
H. (srpen 2021)
Úžasný týdenní pobyt. Karlovy Vary wow! Hotel, ubytování, personál, strava – vše naprosto super. Vůbec se nám nechce domů. Móóc děkujeme, doporučíme všem v Ostravě a Karviné.
Marcela a Marťa (srpen 2021)
Naprostá spokojenost. Veškerý personál na velmi vysoké úrovni. Jméno tohoto hotelu budu dál šířit.
Váš pan M. (srpen 2021)
S ubytováním v apartmánu ve Festivalu jsme byli velice spokojeni. Drobné závady byly okamžitě opraveny. Jídlo (snídaně, večeře) bylo skvělé. Obsluha velice milá. Lázeňská péče průměrná.
J. Č. s rodinou (srpen 2021)
S ubytováním, jídlem i personálem jsme byli velice spokojeni. Na kvalitě hotelu by přidala samostatná posilovna. Děkujeme za krásný týden strávený v tomto hotelu.
M. (srpen 2021)
Pobyt v hotelu byl velmi příjemný, jídlo skvělé a personál milý a vlídný. Děkujeme.
Petr a Dana (srpen 2021)
Dobrý den,děkuji vám za překrásný pobyt ve vašem hotelu.Dekuji všem zaměstnancům za péči,kterou jste mi věnovali.
Martina W. (srpen 2021)
Velice děkujeme za úžasný pobyt. Skvělá kuchyně a personál hotelu na 1*. Určitě se rádi vrátíme.
Petra a Radan V. (srpen 2021)
Děkujeme za andělskou péči.
Eva a Olga z Ostravy (srpen 2021)
Děkujeme, moc se nám tu líbilo. Máme za sebou těžký rok a zase jsme si opravdu odpočinuly.
Andrea a Martina, zdravotní sestřičky z Hradce Králové (srpen 2021)
Děkujeme za úžasný pobyt.
Iva + Lída, Liberec (srpen 2021)
Děkujeme za úžasný pobyt, krásné prostředí, výjímečný personál, skvělá kuchyně. Jediná skvrnka na pobytu je vzdálenost a přístup parkovacího místa.
P. (srpen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt měly jsme se tu jak královny.
Jana a Eva (srpen 2021)
Byl to nezapomenutelný pobyt s veškerou péčí a láskou. Všichni se nám maximálně věnovali. Mockrát děkujeme za krásné zážitky. Děkujeme recepci, kuchařům a kolektivu restaurace. Přejeme hodně spokojených hostů a pohodovou práci i nadále s láskou a úsměvem.
T., Š., K. (červenec 2021)
Stoprocentní spokojenost. Jen tak dále.
P + S Š. (červenec 2021)
Děkujeme za vstřícnost, laskavost, vzornou péči veškerého personálu. Byly jsme moc spokojené.
Ludmila D. a Pavla Ž. (červenec 2021)
Děkujeme za krásný týdenní pobyt. 100% ní spokojenost.
B. P. a Z. M., Pardubice (červenec 2021)
Bylo to tu boží, odjíždíme svěží. Dobré jídlo, skvělé služby, co splnily naše tužby. Vycházky a příroda, zkrátka byla pohoda. Díky patří všem společně, vedete to výtečně. Děkujeme.
Inga K., Albrechtice a Jaruška S., Česká Lípa (červenec 2021)
Velmi spokojená – vše na úrovni. Moc milá sestřička na časování a pan Jakub v jídelně. Díky.
Zdenka (červenec 2021)
Děkujeme za vše. Nezapomeneme na vaše služby. Zůstane tady kus našeho srdce. Nej nej nej => Karel a Karel ve vaší vinárně, obsluha u stolů, recepce, paní lázeňská, paní masérka.
P. a V. a Iva P., Praha 4 Campanus (červenec 2021)
Praha zdraví Karlovy Vary. Nikdy nezapomenu. Mám Vás v sdci. Stále mám oči v úžasu… Ať se daří, tady se krásně paří. Kája + Kuba + veškerý personál!
Iva M. (červenec 2021)
Děkujeme za vše! Bylo to krásné.
Klára, Kačka a Olina (červenec 2021)
Chtěla bych Vám poděkovat za níže uvedenou nabídku léčebného pobytu v KV, kterou využili naši někteří pedagogové i já osobně. Strávila jsem v KARLSBAD GRANDE MADONNA (se svými kolegyněmi) několik úžasných dnů a velmi si odpočinula! Chválím a moc vzpomínám na výborné jídlo, skvělou a profesionální obsluhu, příjemné procedury, které mi teď opravdu chybí, a na všechny mé turistické zážitky z dovolené. Bylo to opravdu jedinečné a dokonalé. Jestli můžete, předejte, prosím, moje poděkování i zaměstnancům hotelu, kteří o nás pečovali. Věřím, že jsem u Vás nebyla naposledy a ráda se k Vám, pokud to bude jen trochu možné, vrátím.
Jana M., ZUŠ Mladá Boleslav (červenec 2021)
Velice příjemně strávený čas ve vašem hotelu. Příjemné prostředí a vstřícný personál. Děkujeme.
P. (červenec 2021)
Nelze vyjádřit jinak, než velké díky. Ochota zaměstnanců, péče zdravotníků, prostředí. Celému kolektivu patří náš dík.
L. (červenec 2021)
Děkujeme za velmi příjemný pobyt. Všichni jste super.
Petr M. (červenec 2021)
Děkujeme za krásný pobyt v krásném honosném hotelu. Příjemný personál a velké díky za ochotu přípravy náročnější diety. Ať se vám stále daří.
Manželé L. (červenec 2021)
Chtěla bych Vám moc poděkovat, za Vaše pozvání do nádherných lázní Grande Madona. Nestává se často, že si někdo vzpomene na zaměstnance MŠ, ještě k tomu za zvýhodněných podmínek a vše co souvisí s pobytem skvěle zařídí .Byly jsme s kolegyní v lázních poprvé, ale jsme z tohoto pobytu nadšené. Všechny služby byly skvělé, od ubytování, procedury, výborné stravování až po nádherný zážitek s paní Jarmilkou, která nás provedla Karlovými Vary a nezapomenutelným způsobem nám je přiblížila a pomohla alespoň trochu poznat. Byl to pro nás nádherný zážitek a ještě jednou moc děkuji. S pozdravem a přáním, aby Vám to vždy tak fungovalo a dařilo se, jako jsme viděly nyní.
V.H. (červenec 2021)
Dnes jsme se vrátili z týdenního lázeňského pobytu v hotelu Grande Madonna. Byli jsme velmi spokojeni. Rádi bychom se vrátili na podzim.
S pozdravem Zdeňka P. (červenec 2021)
Velmi děkuji za překrásný týden! Jste všichni super!!!
Pavla K. (červenec 2021)
Děkujeme za příjemný pobyt ve vašem hotelu…s andělskou péčí) Těšíme se na další návštěvu.
Zdeňka P. a Roman Z. (červenec 2021)
Děkujeme za super pobyt a skvělí personál.
H. (červenec 2021)
Velmi ochotný a milý personál, pokoje útulné, hned pod hotelem je samostatná restaurace, kde nás obsluhoval také skvělý personál, blízkost k vřidlu, doporučujeme.
Lucie M. (červenec 2021)
Nádherné zámecké prostředí, pokoje, restaurace, chodby.
Ilouš P. (červenec 2021)
Spokojenost se vším, zejména procedury, obsluha u jídla, čistota a super úklid na pokojích, všem moc děkujeme za krásný pobyt.
Ž. a Ž., Opava (červenec 2021)
Po roce jsme se opět vrátili a prožili super 14 dní. Děkujem za vše, spokojenost s personálem na procedurách, obsluha v jídelně, úklid, vše v pořádku.
H., Ostrava (červenec 2021)
Děkujeme za velice hezký a příjemný pobyt. Starali jste se o nás výborně, obsluha a kuchyň vynikající, vstřícný a laskavý personál.
M. (červenec 2021)
Děkujeme za krásný pobyt, hotel je úžasný, personál je milý a kuchyně je výborná a pokojové služby úžasné, akorát vetší ochota u personálu wellness by neuškodila, děvčata více úsměvu na tváři… Jinak super!!! Děkujeme.
W., Karviná (červenec 2021)
Děkujeme!!! Skvělý hotel i obsluha.
V.+ K. (červenec 2021)
Úžasná péče, skvělý personál – jen tak dál Ať se Vám stále daří.
E. + M. (červenec 2021)
Děkujeme za příjemné prožití lázeňského pobytu celému kolektivu hotelu KGM a především recepci, kuchařům a kolektivu restaurace (Romanovi, Oleně, Kubovi, Lily a Petře), kteří manželce vždy ochotně vyšli vstříc, vzhledem k náročnější zdravotní dietě. Přejeme Vám, aby vaše ochota a úsměv na tváři provázel i další hosty. Ať se Vám stále daří i v této složité době.
P.+ J. (červenec 2021)
Skvělá obsluha, výborné jídlo, čisto, vstřícný a ochotný personál. Pokud bych opět jela do Varů, tak nejraději sem. Perfektní poloha u Vřídla. Pokoje jak na zámku.
M. (červenec 2021)
Užily jsme si to tu a rády opět přijedeme.
Lucie K. (červenec 2021)
Děkujeme za krásný pobyt. Zvlášť bychom vyzdvihli práci obsluhy a kuchyně v jídelně. Přejeme vše dobré a doufejme někdy nashledanou.
Manželé H. (červenec 2021)
Milionkrát děkujeme za velmi příjemný pobyt. Váš hotel má krásnou atmosféru a tak se těšíme brzy nashledanou.
Manželé B. (červenec 2021)
Velice děkuji za překrásný zážitek z pobytu ve Vašem hotelu. Nejen krásná atmosféra, čistota, překrásný interiér,příjemná hudba, výborné jídlo, ale hlavně a především velmi milý a příjemný personál. Takový který se dnes nachází v jiných hotelech velmi vzácně. Moc a moc děkuji.
Jana K. (červenec 2021)
Hotel je umístěn blízko kolonády, což nám velmi vyhovovalo. Nalezli jsme zde vynikající ubytování, chutné a bohaté stravování a velice milý a profesionální personál. Procedury byly dalším zpestřením našeho pobytu. Rádi bychom znovu poděkovali za příjemný a nerušený pobyt v hotelu.
Petr Š. (červenec 2021)
Krásné ubytování s nádherným výhledem na Vary (Festival). Neskutečně milý a velmi ochotný personál.
Markéta Š. (červenec 2021)
Skvělý pobyt!!! Milý, vstřícný, usmívající se personál, v jídelně, na procedurách, báječné jídlo, děkujeme i paním starajícím se o naše ubytování, vše čisté, voňavé, jedním slovem bezvadná dovolená, odpočinek, relax, za což celému personálu děkujeme, moooooc jsme si to užili, děkujeme!!!
Rodina A. ze Šenova (červenec 2021)
Děkuji za krásný týden, vše bylo skvělé. ********
Daniela K., pokoj 514 (červenec 2021)
Pobyt se nám velice líbil – nesmírně útulně a krásně zařízený hotel, milý vstřícný personál, péče skvělá, jídlo dobré – především krásné prostředí a nesmírně výhodná poloha hotelu zve k další návštěvě! Procedury báječné! Děkujeme za velmi příjemné 4 dny!
Mgr. B. a MDDr. B. z Prahy (červenec 2021)
Po týdenním pobytu ve vašem hotelu se vracíme osvěženi na těle i na duši nejen díky léčivé síle karlovarských pramenů a lázeňských procedur, ale hlavně díky pohodovému příjemnému prostředí vytvářenému milým usměvavým pozorným personálem, a v neposlední řadě i výborné kuchyni! Moc se nám Tu líbilo, moc děkujeme, budeme vzpomínat.
P. (červenec 2021)
Nádherný hotel a skvělý personál. Velký dík za pohádkový týden dovolené. Všem přejeme pevné zdraví a hodně štěstí a pohody!!!
Š. (červenec 2021)
Mnohokrát děkujeme za krásný pobyt. Všechen personál je velice milý, příjemný a vstřícný. Nádherné prostředí i interiéry hotelu. Rády se sem vrátíme. Všem přejeme příjemné dny.
Jarošová + K. (červenec 2021)
Úžasný personál, ochota, vstřícnost, moc všem doporučuji, je to prostě bomba.
Pavlina S. (červenec 2021)
Profesionální přístup všech zaměstnanců, perfektní umístnění hotelu, pěkně vybavené pokoje, bohatá večeře a snídaně.
(červenec 2021)
Krásný hotel s wellness v centru města
(červenec 2021)
Profesionální přístup všech zaměstnanců, perfektní umístnění hotelu, pěkně vybavené pokoje, bohatá večeře a snídaně.
(červen 2021)
Dobrý den. Absolvovala jsem v hotelu Grand Madonna lázeňský pobyt, který ve mně zanechal samé příjemné vzpomínky. Útulné prostředí, přívětivost personálu a profesionální služby. Ochota a přitom nevtíravost. Oceňuji i dobrou polohu hotelu od kolonády. Děkuji a ráda se někdy vrátím.
(červen 2021)
V sobotu jsme se vrátili z pobytu v Karlových Varech a chtěli bychom poděkovat a pochválit. Všechno bylo opravdu skvělé, personál na recepci, v restauraci, v lázeňském oddělení. Užili jsme si pobyt i procedury a odpočinuli si.
(červen 2021)
Děkujeme za příjemně strávené 4 dny.
pokoj 102 (červen 2021)
Byli jsme velice spokojeni se všemi službami.
F-Místek, pokoj 311 (červen 2021)
Bylo nám zde moc krásně. Příjemný všechen personál, bezvadná čistota a chutné jídlo. Prostě super. Rády bychom se vrátily. Děkujeme.
(červen 2021)
Pobyt ve vašem hotelu byl velice příjemný, balneo služby rovněž příjemné a moc jsme si to tady užili. Pokud přijedeme příště do Karlových Varů, určitě se ubytujeme u vás. Děkujeme.
Morava (červen 2021)
Dobrý den. Absolvovala jsem v hotelu Grand Madonna lázeňský pobyt, který ve mně zanechal samé příjemné vzpomínky. Útulné prostředí, přívětivost personálu a profesionální služby. Ochota a přitom nevtíravost. Oceňuji i dobrou polohu hotelu od kolonády. Děkuji a ráda se někdy vrátím.
(červen 2021)
Děkujeme za veškerou péči. Bylo to zde velice příjemné.
(červen 2021)
Děkujeme za příjemný pobyt. V celém hotelu byl velmi příjemný personál. Rádi se opět vrátíme.
(červen 2021)
Děkujeme vše perfektní. Přijedeme zas.
(červen 2021)
Velmi krásné prostředí, milá a vstřícná obsluha a personál. Vše na výbornou. Mohu vřele doporučit. Děkujeme za vše. Rádi se vrátíme.
(červen 2021)
Děkujeme Vám za péči, krásné prostředí, interiér, ochota personálu…. díky.
(červen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt, moc se nám u Vás líbilo, výborný servis! Díky.
4 kolegyně z Domova sv. K. Boromejského, Praha- Řepy (červen 2021)
Děkujeme za andělskou péči v krásném hotelu s vlídným a empatickým personálem.
Zlín (červen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt, bylo to naprosto úžasné. Skvělé jídlo, procedury a hlavně úžasný, ochotný a moc příjemný personál. Moc jsme si to tady užily a určitě přijedeme znovu.
Holky z Plzně (červen 2021)
Děkujeme za úžasnou péči, za krásné prostředí a dobré kvalitní jídlo, rádi se vrátíme!
(červen 2021)
Děkujeme za úžasnou péči, zvlášť chválíme masérku, jídlo fantazie… Nashledanou.
(červen 2021)
Krásný interiér hotelu doplňuje velmi laskavý a vstřícný personál a vynikající kuchyně. Děkujeme za krásný týden.
(červen 2021)
„Život si nekoupí nikdo, však užívat ho může každý.“ (Carus) Děkujeme, moc jsme si to užily. Dámy z Vysočiny.
(červen 2021)
Děkujeme za příjemný pobyt v hotelu, vynikající kuchyni a vstřícný personál.
Brno (červen 2021)
Příjemný pobyt, dobrá kuchyně, dokonalá péče ve spa, krásné prostředí Karlových Varů, to vše a ještě více nám přispělo k úžasnému týdnu v lázních. Děkuji.
J. (červen 2021)
Děkujeme za vše, čím jste nás zde obdařili, péčí, ochotou, laskavostí a úsměvem v každé situaci. Bylo to úžasné setkat se po roce se stejnými tvářemi, jako bychom se vraceli domů. Bezchybný úklid, perfektně a profesionálně fungující balneo, recepce a vynikající kuchyně. Z hlediska profesního zaměření velice oceňujeme perfekcionalismus obsluhy stravovacího zařízení a dodržování mimořádných opatření. Děkujeme všem.
(červen 2021)
Děkujeme za vše, opravdu andělská péče. Jsem ráda, že jsme tu opět byli. Tak zase za rok.
(červen 2021)
Děkujeme za překrásný pobyt ve vašem lázeňském domu. Zvláště chceme vyzvednout nadstandardní přístup personálu ke klientům. Těšíme se na vás někdy příště.
(červen 2021)
Pobyt se nám opět velmi líbil, příjemný a usměvavý personál přispěl k naší dobré náladě. Budeme-li mít ještě příležitost, rádi zase přijedeme.
Pokoje 504 a 506 (červen 2021)
Nezbývá nám, než Vám přát, jenom trochu žízeň a jenom trochu hlad. Dobrý čas a dobré žití a odevšeho co rádi máte, kus – né příliš, ale akorát. Děkujeme.
(červen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt u Vás. Velice hodný personál. Děkujeme.
pokoj 313 (červen 2021)
Velice příjemný pobyt ve vašem hotelu i krásných Karlových Varech a okolí. Děkujeme za milý přístup personálu a poskytnuté procedury.
pokoj 305 (červen 2021)
Děkujeme za velmi příjemný pobyt, péči i luxusní stravu. Rádi se k Vám vrátíme. Vřelé díky.
pokoj 401 (červen 2021)
Super týden, super personál – velmi příjemný, pohodový a usměvavý! Kuchyně nepřekonatelná! Procedury – masáže paní Renáta a Saša, skvělé! Není vůbec co dodat, rády se vrátíme. Děkujeme.
pokoj č. 412 (červen 2021)
Děkujeme za fajn víkend. Vary jsou krásný a zde v hotelu moc milý personál.
L+L Blehovi (květen 2021)
Děkujeme moc za krásný pobyt, zvláště mladému sympatickému Jakubovi. Moc se nám zde líbilo a rádi se opět k Vám vrátíme.
Monika a Jirka Lukešovi (květen 2021)
Děkujeme za krásný pobyt u Vás. Velice milý personál. Moc se nám u Vás líbilo na romantickém víkendu.
Šárka a Honza, Dobřany (květen 2021)
Dobrý den, včera vládní nařízení znovu zrušilo možnost pobytu ve vašem hotelu. Věřím, že v příštím roce snad bude lépe a znovu do vašeho hotelu přijedu. Letos jsem stihla poslední pobyt před uzavřením v říjnu. Pobyt jsem dostala od syna a bylo to úplně úžasné. Jezdím již několik let do lázní v Třeboni, ale s komfortem u vás se to nedá srovnat. Personál, ubytování, stravování, procedury naprosto dokonalé, proto moc děkuji, že jsem si v této těžké době mohla pobyt u vás tak skvěle užít.
Ivana H., Tábor (prosinec 2020)
Děkujeme za nádherný pobyt, v né tak pěkné době. Byl to nádherný ,,únik‘‘ z reality. Veškeré Vaší péče si moc vážíme. Byl to opravdu andělský zážitek ve všech směrech. Budeme na Vás s láskou vzpomínat. A snad se někdy znovu shledáme. Děkujeme.
H. S. + H. I. (listopad 2020)
Moc se nám tu líbilo, děkujeme všem zaměstnancům za příjemný pobyt.
Bednaříkovi (listopad 2020)
Pobyt byl perfektní, vynikající kuchyně, milý personál.
Suchánek (listopad 2020)
Strávili jsme u vás úžasných 10 dnů. Děkujeme všem, kteří se o nás skvěle starali. Držíme palce, ať se vám podaří lázně co nejdříve otevřít a přečkáte tyto nastávající špatné časy v pohodě.
Ochodkovi (listopad 2020)
Děkujeme všem, kteří se podíleli na našem úžasně stráveném pobytu. Velice milý personál – všude. Rádi se sem znovu vrátíme – v lepších časech. Moc děkujeme.
Egrtovi (listopad 2020)
Děkujeme za velmi pěkný týden u vás. Byli jsme spokojeni se všemi službami – jak v restauraci tak v balneu. Přejeme vám všem hodně sil v překonávání následujícího těžkého období. A na shledanou v lepších časech.
Martina a Miloslav Houdkovi, Teplice (říjen 2020)
I přes nepříznivé okolnosti v republice jsme si tento pobyt báječně užily. Velmi příjemný a ochotný personál, překrásné pokoje a velmi chutná strava nám pobyt velice zpříjemnily. Bylo tu moc krásně. Máme v plánu se znovu vrátit. Děkujeme moc!
Majka a Tereza (říjen 2020)
Děkujeme za andělskou péči ve všech směrech a na každém kroku. Tento přístup je v dnešní době vzácný. Podařilo se nám zapomenout na ,,covid‘‘ a za to děkujeme snad nejvíce. :)) Báječně jsme si užili každý den, zregenerovali se, ochutnali výtečná jídla a ,,vybublali se‘‘ ve vířivce snad až do ráje! Držíme palce k brzkému otevření a děkuji za vše opravdu ze ♡. Brzy na shledanou…
Dominik, Ala, Luky (říjen 2020)
Děkujeme za velmi nádherně strávené chvíle, vzornou lázeňskou péči, skvělý personál, jídlo, nádherné prostředí. Přejeme v těchto těžkých dobách pevné zdraví a hodně trpělivosti.
Kohoutkovi ze Svojčic (říjen 2020)
Za všechno moc děkujeme, byli jsme tu jako v ráji! Všechno skvělé uprostřed velebných K. Varů.
Kinkorovi (říjen 2020)
Rád bych touto cestou všem poděkoval za veškerou pozornost, které se mi dostávalo na všech úsecích hotelu. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout vstřícný přístup recepční paní Savčicové. Cítím se zdravější a odpočatější, než když jsem přijel. Všem hezký den a vše dobré.
Tomáš Vltavský (říjen 2020)
Mockrát děkuji za skvělý personál, skvělé jídlo, za báječný odpočinek.
Rybka (říjen 2020)
Nádherný hotel v zámeckém stylu. Vstřícný, ochotný a milý personál. Výborný kuchař. Všude čisto, milo, příjemno a útulno. Nemáme co vytknout. Hygienická opatření perfektně zorganizovaná. Super prodloužený víkend v době koronakrize. Děkujeme moc.
B. Novotný (říjen 2020)
Děkujeme za velice krásnou dovolenou, příjemná obsluha, bezvadné jídlo a pokoj také krásný. Děkujeme moc.
Francovi (říjen 2020)
Milý personál, děkujeme za andělskou péči, skvělé ubytování, jídlo a lázeňskou péči. Krásně jsme si to u Vás užili i v této složité době. Rádi se k Vám zase vrátíme. Děkujeme.
Jana a Standa Jadrní (říjen 2020)
Díky za úžasné 4 dny, byly skvělé. Vary sice netypické = takřka bez lidí, ale stále krásné. Rády si pobyt zopakujeme. Atmosféra i vše s hotelem související bylo na výbornou.
J. Koláčková, M. Skarbanová, M. Vejnarová (říjen 2020)
Vážená společnost, ve vašem ubytovacím a lázeňském hotelu jsme prožily krásný týden, nebyl krásný byl luxusní. Kde začít, ubytovaní a ubytovací služby na velké úrovni, pokoje útulné a skvěle zařízené, lázeňské služby a procedury skvěle odvedené a kuchyně luxusní. Škoda, že takových zařízení není více. Rádi opět navštívíme Váš hotel.
Spokojeni manželé Mikyskovi, Vysočina (říjen 2020)
Zdravím již z domova a chci celému vašemu kolektivu poděkovat za umožnění překrásného pobytu v hotelu Madonna Grande. Nemám jiných slov než úúúúúúúžasnéééééééé8-). Měly jsme s kamarádkou obavy, zda se pobyt vůbec uskuteční, a k naší radosti se uskutečnil a byl to ráj na zemi. Organizace, čistota, ochota, perfektní reakce vedení na vládní nařízení, kvalita všeho – jídla, procedur, nádherné ubytování a především – úsměv a spokojenost na tvářích vašich lidí. To se v dnešní zvláštní době tak běžně nevidí. Takže ještě jednou veliké díky.
Ing. Jiřina V., Litoměřice (říjen 2020)
Velmi děkuji za skvostný pobyt. Vše bylo dokonalé. Ubytování, úklid, jídlo, procedury a hlavně lidé. Hotel má úžasnou atmosféru. Díky.
D.M. (říjen 2020)
Vážená společnost, ve vašem ubytovacím a lázeňském hotelu jsme prožily krásný týden, nebyl krásný byl luxusní. Kde začít, ubytovaní a ubytovací služby na velké úrovni, pokoje útulné a skvěle zařízené, lázeňské služby a procedury skvěle odvedené a kuchyně luxusní. Škoda, že takových zařízení není více. Rádi opět navštívíme Váš hotel.
Spokojeni manželé Mikyskovi, Vysočina (říjen 2020)
Moc děkujeme všem zaměstnancům za všechny služby a úžasný pobyt, na který budeme jen v dobrém vždy vzpomínat a třeba v příštím roce nashledanou.
Havlíková, Váchová (říjen 2020)
Díky všem za naprostou relaxaci. Balneo centrum, recepce, restaurace, pokojské, všichni nesmírně milí, vstřícní a ochotní. Moc rádi se vrátíme. Držte se všichni ve zdraví a pohodě.
B. Kinzlová+1 pokoj 511 (říjen 2020)
Moc děkujeme za příjemný odpočinkový dvoutýdenní pobyt. Krásné prostředí, milý personál, výborné jídlo. Odpočinuly jsme si a nabraly síly k návratu zpět do všedního života. Moc rády se k Vám zase někdy vrátíme, protože věříme, že jsme omládly. Děkujeme.
Studničková, Koščálová pokoj 307 (říjen 2020)
Dobry den,děkujeme za krasny pobyt a prijemne straveny tyden s vybornou stravou a vstricnym personalem jak v hotelu,
tak při procedurach,ktere byly na vysoke urovni.
Manžele Valikovi z Hlučina (říjen 2020)
Na týden jsme s rodiči navštívili váš krásný hotel, abychom zde oslavili tatínkovi 80. Narozeniny a absolvovali lázeňskou kůru. Moc se nám tu líbilo a rodiče dokonce začali uvažovat o tom, že bychom k vám někdy znovu zavítali. Děkujeme za krásný pobyt a milý, vstřícný personál. Ať se vám daří. Děkujeme.
J. Drozenová a Sýkorovi (říjen 2020)
Rádi bychom poděkovali za velice příjemně prožitý týden ve vašem krásném hotelu, kde se o nás staral tým opravdových profesionálů ve svém oboru. Skvělý přístup pracovnic Balneo centra, výbornou kuchyni, obsluhu i všech ostatních. Držíme palce, aby váš hotel i v těchto obtížných časech nadále prosperoval.
Manželé Michalovi (říjen 2020)
Moc děkujeme za tento úžasný pobyt… Výhled z oken apartmánu TOPAZ je opravdu nádherný. Kuchyně je tu výborná. Také děkuji za vytvoření jídelníčku s ohledem na mou bezlaktózovou dietu. Největší dík patří ale vašemu milému personálu.
Kadlecovi (říjen 2020)
Děkujeme za příjemnou a přátelskou atmosféru, pobyt byl velice osvěžující, kuchyně vynikající, personál báječný a milý. Těšíme se na viděnou někdy příště. Bůh vám všem žehnej!
Roubalovi (říjen 2020)
Bylo tu nádherně, výborný personál, úžasné jídlo, krásný pokoj a uklidňující procedury. Rádi se sem vrátíme a už teď se na to moc těšíme. Velké Dík.
návštěvníci z Hořic v Podkr. (říjen 2020)
Děkujeme personálu za velmi profesionální a taky velmi osobní přístup. Pobyt v tomto hotelu byl velmi příjemný nejen s ohledem na krásné prostředí interiérů, ale i vzhledem k vynikající kuchyni a odborně poskytnutým procedurám. Určitě plánujeme se do tohoto vynikajícího a krásného hotelu znovu vrátit.
návštěvníci z Prahy (říjen 2020)
Pobyt v hotelu Karlsbad grant Hotel Madonna v Karlových Varech nemohu jinak než chválit. Na recenzích lze udělit nejvýše pět hvězdiček ale já bych dal klidně šest. Obsluha příjemná, laskavá řekl bych až nadstandardní a to včetně restaurace u křizovniku která je také součástí patřící k hotelu. Procedury jak počtem tak kvalitou jsou bez chybičky. Velkou výhodou je i to že hotel se nachází v blízkosti lázeňské kolonády a zastávky MHD což je také výborně provázáno celým městem včetně lanovky. Za mne vše v pořádku a kdo si na stránky hotelu píše špatné recenze tak ten si neváží práce lidí kolem toho a nezaslouží si jejich úsilí někomu zpříjemnit dovolenou.
Zboncák (říjen 2020)
Pobyt v krásném hotelu s perfektní péčí byl velmi odpočinkový, děkujeme.
Dlouhá (říjen 2020)
Pokud bych mohl dát šest hvězdiček určitě bych tak učinil. Pobyt v hotelu je velmi příjemný obsluha všude včetně restaurace u křizovniku která je také součástí patřící k hotelu byla řekl bych až nadstandardní, nemohu než chválit.
Kaja (říjen 2020)
Odjíždím z hotelu velice nerada. Moje představy ani zdaleka nebyly se skutečností. Všechno bylo úžasné, personál milý a ochotný, všechno v naprostém pořádku. Děkuji.
Fialová Dagmar (říjen 2020)
Děkujeme – Super.
Praha (říjen 2020)
Nádherný hotel, velmi milý a ochotný personál, skvělé jídlo. Pobyt jsme si velmi užili. Jediné, co bych vytkl, jsou postele v apartmánu Jantar. Jedna neskutečně tvrdá a druhá o trošku měkčí, avšak vrzající po každém pohybu. Nebýt toho, tak je náš pobyt dokonalý. Takhle se těším na postel domů.
Suite Jantar Voděrová (říjen 2020)
Odpověď vedení hotelu KGM
Vážení hosté, děkujeme vám za sdělení ohledně vašeho pobytu, vedlo k okamžité nápravě. Na základě vaší poznámky ohledně postele, jsme zajistili okamžitou výměnu této postele za zcela novou a bezchybnou. Přijed´te vše překontrolovat a přesvědčit se, že je vše v pořádku.
Vážená paní Jungmanová, sice s velikým zpožděním, za což se omlouvám, ale chtěla bych Vám ještě jednou moc poděkovat za pomoc a rezervaci dovolené. Všechno bylo parádní, moc jsme si to užili a skvěle si odpočinuli. Vždycky jsem myslela, že lázně jsou spíše pro starší generaci, ale hlavně manželovi pobyt u Vás v hotelu pomohl i s fyzickým zdravím. Určitě se ještě vrátíme. Mějte se moc hezky, přeji vše dobré. Hezky den a posílám mnoho pozdravů do Karlových Varů.
Monika Nentvichová (říjen 2020)
Moc děkujeme za krásný týdenní pobyt. Byli jsme velice spokojeni. Příjemná obsluha, krásné prostředí, vynikající kuchyň, úžasné služby a wellness. Cítili jsme se zde báječně. Děkujeme.
Zubkovi (říjen 2020)
Děkujem za krásný pobyt. Víkend jsme si užily na maximum. Vše proběhlo k naší spokojenosti. Moc milá a ochotná paní recepční!
Hefnerová, Větrovská, Burešová, Loduhová (říjen 2020)
Za pokoj 404 píši, že jsme velmi spokojené a nadšené z pobytu a služeb hotelu. Určitě se sem rádi vrátíme, na více dní a budeme všem velmi doporučovat. Děkujeme.
Hrebínková A., Pavlatová, Hrebínková V. (říjen 2020)
Za pokoj 402 jsme byli velmi spokojeni, jak s jídlem, tak s personálem.
Sedlická, Chabina (říjen 2020)
Pokoj č. 504 byli jsme zde velice spokojeni s ubytováním, s procedurami, jídlem a úžasný a vstřícný personál. Děkujeme.
Hronkovi (říjen 2020)
V pokoji 507 se nám dařilo výtečně. Byli jsme se vším velmi spokojeni včetně milého a vstřícného personálu. Navíc počasí podpořilo pobyt po celý týden, krása. Díky.
Skořepovi, Východní Čechy (říjen 2020)
Děkujeme za krásný byť krátký pobyt u Vás! Bylo nám tu moc hezky, všichni jste moc milí, zvlášť v recepci! Přejeme Vám, ať se Vám daří a doufáme, že se k Vám budeme mít možnost vrátit! Díky.
Blahoudek (říjen 2020)
Děkuji za krásný pobyt. Vše bylo úžasné a ráda se vrátím.
Kličková Daniela (říjen 2020)
Pokud je max. 10 hvězdiček, tak vám dávám 11 (!), a mám za sebou 20 let lázní a wellness pobytů. Palec nahoru hotelu, restauraci a hlavně celému reha a balneo provozu. Díky za pokoj 310.
Bělohubý, Marušková (říjen 2020)
Za pokoj 201 a 204 vyjadřujeme velkou spokojenost s pobytem, komfortním ubytováním (až na chybějící ventilátor na wc). Velká pochvala recepční Petře – žena na svém místě, vždy ochotná, milá, usměvavá. Strava také vynikající, jen by bylo vhodné vylepšit kvalitu kávy.
Kolektiv zdrav. sester z Českých Budějovic (říjen 2020)
Děkuji za překrásnou dovolenou, s tou nejúžasnější péčí, výborným jídlem, v nádherném prostředí, s milým a laskavým personálem, prostě celkově: báječné!!! P.S. Vy jste snad objednali i to počasí!
Jitka Žďárská+Lucka (říjen 2020)
Veliká pochvala a spokojenost se službami. Ochotný a milý personál, výborná kuchyně, perfektní ubytování. A i počasí jste zajistili velice vhodné na pobyt a túry. Děkuji.
Jiří Kadoch (říjen 2020)
Moc děkujeme za ANTICOVID PROGRAM ve vašem super hotelu. Příjemná obsluha, prostředí krásné. Zase přijedeme si vyčistit hlavy. Pevné zdraví.
Šubrtovi, Praha (říjen 2020)
Bylo to tu naprosto suprové. Cítili jsme se tu jako na zámku. Příjemná obsluha, personál, výborná kuchyně. Také počasí nám vyšlo. Chtěli bychom se někdy vrátit.
Konečná, Rychlý (říjen 2020)
Děkujeme za krásný týden ve vašem útulném hotelu. Oceňujeme kvalitní služby, perfektní obsluhu a vynikající kuchyň. Velmi nás potěšila exkurze městem s paní průvodkyní, kde jsme se dozvěděli mnoho zajímavostí. Velmi rádi váš skvělý hotel doporučíme dalším.
Mládkovi (říjen 2020)
Děkujeme za perfektní přístup, služby a obsluhu při procedurách. Jídlo bylo velmi dobré až moc. Velmi se nám tady líbilo a snad někdy příště. Díky paní Duchanové, všem na recepci a všem kdo uklízel.
Topas Rudolf Zoufalý a ing. Iveta Moravcová (září 2020)
Odjíždíme po 3 dnech velmi neradi. Velmi se nám zde líbilo a určitě se vrátíme , delší pobyt bude ještě lepší, péče byla skvělá. Děkujeme.
pokoj 403 (září 2020)
Velmi se nám zde líbilo, perfektní přístup personálu, skvělé jídlo.Určitě se sem rády vrátíme. Přeji celému hotelu ať se daří a bude hodně hostů. Děkujeme.
pokoj 404 (září 2020)
Moc děkujeme za příjemný pobyt ve vašem hotelu. Pokojíček velice krásný, útulný , čistý, procedury perfektní a jídlo luxus. Ochotný personál od recepčních až po jídelnu, wellness pracovníky, obsluhu, pokojské. Jistě se budeme chtít ještě vrátit. Moc děkujeme.
pokoj 407 (září 2020)
Děkujeme za nádherný týden strávený v krásném prostředí. S vynikající obsluhou a kuchyní. Budeme se těšit na návrat v budoucnu.
Pokoj 305 (září 2020)
Pobyt , služby, strava obsluha na výbornou. Moc se nám tu jako starším líbilo. Děkujeme.
Březnovi (září 2020)
Moc děkujeme za krásný týden strávený v nádherném prosředí. Obsluha a služby byly na vynikající úrovni. Moc rádi se určitě vrátíme zase k Vám.
Pokoj 511 (září 2020)
Nádherný hotel, příjemný personál, super místo. Budeme rádi vzpomínat na pobyt tu v hotelu. Děkujeme.
Pokoj 513 (září 2020)
Krásné prostředí, příjemný personál, rychlá a příjemná obsluha v restauraci, dobré jídlo. Děkujeme.
Andrysíkovi (září 2020)
Moc děkuji za krásný pobyt, vše naprosto top.
Jana K. (září 2020)
Děkujeme za velmi příjemný pobyt. Váš hotel budeme doporučovat.
H. Ondráková (září 2020)
Služby perfektní, personál vstřícný, příjemný a profesionální. 100% spokojenost.
Roušovi (září 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt v Karlových Varech, služby byly perfektní, vstřícný personál. Perfektní.
Rottová Švihnos (září 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, bylo to tady bezvadné. Procedury se mi moc líbily.
Kačka, Klára a Miloš (září 2020)
Příjemný a pohodový pobyt v KV i díky celému personálu hotelu. Malá výtka k synchronizaci procedur (ale nic zásadního). Děkujeme.
Řehákovi (září 2020)
Výborné to tu bylo. Pobyt jsme si užili po všech stránkách – ochotný a vstřícný personál, perfektně uklizeno, jídlo chutnalo a procedurám není co vytknout. Zejména masér č. 1 byl famózní! Zkrátka odpočinek pro tělo i duši. Děkujeme a jistojistě se sem vrátíme.
Šrotovi, Hradec Králové (září 2020)
Pobyt zde byl perfektní. Atmosféra, přístup personálu, jídlo. Vše bez chyby. Děkujeme.
Hanka a Tereza z Kolína (září 2020)
Děkuji za příjemný pobyt s andělskou péčí všech v hotelu. Byly to báječné dny. Přeji Vám mnoho spokojených hostů.
Mili (září 2020)
Vše a se vším jsme byli spokojeni. Ochotný a milý personál, všude čisto, výborné jídlo a pohoda s doprovodem všudypřítomné příjemné hudby. Navíc krásné prostředí jako z pohádky. Děkujeme za krásný pobyt.
Pokoj 403 (září 2020)
S andělskou péčí bylo o nás postaráno. Obzvláště děkujeme pí Petře Rumlové, Jarmile Suché a Jitce Hornišové.
Pokoj 201 (září 2020)
Krásný pobyt, milý personál, výborné jídlo, procedury…
Vichová (září 2020)
Veliké díky všemu personálu – všichni milí a ochotní, hotel na vysoké úrovni. Rádi se vrátíme.
Vašíčková, Formánková, Bartoníček (září 2020)
Moc děkujeme za krásný prodloužený víkend. Personál velmi milý a příjemný. Jídlo výborné, wellness jsme si také užili. Rádi se zase vrátíme a třeba konečně do Madonny.
Lucka a Honza (září 2020)
Užili jsme si krásný relaxační pobyt. Pracovníci vstřícní, milí, příjemní. Strava chutná.
Brno (září 2020)
Krásný prodloužený víkend a krásný dárek od kolegyň.
sestřičky PK FNM (září 2020)
Úžasné, nádhera, krásné, určitě se chceme vrátit.
J+P (září 2020)
Byli jsme se všemi službami spokojeni. Velmi milý personál. Milá paní recepční.
Praha (září 2020)
Děkujeme za velmi příjemný pobyt. P. recepční je super!
Tomanovi (září 2020)
Velké Děkuji za velice příjemný pobyt, stravu a procedury, nadmírná spokojenost.
Hanna Severja (září 2020)
Pobyt skvělý, personál příjemný, jsme s pobytem spokojené.
Kohoutová, Petrová (září 2020)
Velká pochvala pro veškerý personál. Jen tak dál. Super.
Došlý (září 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, byli jsme spokojeni.
Zachar, Sýkorová (září 2020)
Děkujeme za velmi příjemný pobyt, cítili jsme se tu jako na zámku. Skvělá péče, zvláště chci poděkovat za úžasnou a profesionální masáž paní G. Földesové, chutné jídlo a velice ochotný a laskavý personál.
L+F Mackovi (září 2020)
Logaritme logaritme, toho bohdá nebude, aby český král ponořený do pěti procentní kapaliny s pěnou byl nadlehčován silou, jež se rovná součtu čtverců nad oběma odvěsnami.
MKJV (září 2020)
Děkujeme všem, co se tu o nás starali (od úklidu, po kuchyň, po sestřičky ve welnes a samozřejmě vedení hotelu, které to vše zastřešuje). Byli jsme moc spokojeni a rádi se do tohoto hotelu vrátíme.
Fouskovi (září 2020)
Děkuji Vám za prima pobyt se vším, co k tomu patří. Všichni byli vstřícní, usměvaví a ochotní. Ráda k Vám zas někdy přijedu.
Irena Hronová (září 2020)
Děkujeme za krásný pobyt moc jsme si to užili a líbilo se nám tady. Snad se někdy zase vrátíme.
K+M Bertovi+ Jusťák v bříšku (září 2020)
Velice vstřícní a milí pracovníci na recepci a v restauracích. Bylo to fine, díky.
O+J Kovář, Praha (září 2020)
Velká chvála pro personál – zvlášť paní Yullinku z Balnea – milá, vlídná, ochotná. BYLO TU SUPER.
Karmasinová (září 2020)
Super pobyt, krásné prostředí, milý personál, spokojenost s wellness a masážemi.
Macháček (září 2020)
Moc děkujeme, vše bylo perfektní a určitě se v budoucnu rádi vrátíme.
Sedláčkovi, Nentvichovi (září 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, krásné, čisté prostředí. Zklamala nás uvítací večeře a nedostupné procedury, na které jsme se těšily.
sestřičky z Benešova (září 2020)
Děkujeme za krásný odpočinek. Rádi doporučíme dál.
sestřičky z Jindřichova Hradce (září 2020)
Byly jsme moc spokojené, děkujeme.
sestři z J. Hradce (září 2020)
Děkujeme za příjemný pobyt, opravdu s andělskou péčí.
Matouškovi, Brno (září 2020)
Bylo to zde moc prima, zůstaly bychom i déle.
Říčánková, Šárka (září 2020)
Děkujeme za příjemný a pohodový pobyt.
Sihelská (září 2020)
Pro paní Milenu Seib: Děkujeme za skvěle uklizený a voňavý pokoj.
Brno (září 2020)
Spokojení hosté z Neveklova. Procedury příjemné. Strava výborná. Děkujeme.
Krňanský (září 2020)
Úžasná relaxace, pěkně jsme si odpočinuli. Přijedeme znovu.
Horýskovi (září 2020)
Velmi spokojeni s personálem, výborná kuchyně. Příjemné prostředí. Děkujeme za příjemný pobyt.
Úlovcová, Nidrová (září 2020)
Děkujeme za luxusní pobyt. Velmi profesionální personál. Výbornou recepční Petru a výborného taktéž komunikativního pana vrchního Karla. Rádi se zase vrátíme. Děkujeme.
Mitáčkovi (září 2020)
Děkujeme za hezký pobyt. Vše bylo v pořádku, ubytování, strava, procedury. I počasí nám vyšlo.Rádi se vrátíme. Děkujeme.
Umlanfovi (září 2020)
Děkujeme za perfektní pobyt, vše bylo tak, jak má být. Ubytování, strava perfektní.
Pokoj 407 (září 2020)
Děkujeme za špičkové služby vašeho hotelu, vše excelentní. Naše spokojenost nás bude nutit k brzkému návratu s přáteli.
Pokoj 401 (září 2020)
Pesnicakova (srpen 2020)
Děkujeme za krásný pobyt, příjemné lázeňské procedury, milý personál a výborné jídlo! Suite také krásný!
Moc děkuji za příjemný pobyt ve vašem hotelu. Nejvíc jsem ocenila pokoj s výhledem do zeleně, skvěle se spalo, jako doma. Za všechny služby díky.
Kdyby Antičtí bohové se rozhlédli po světě, změnili by sídlo z Olympu na Karlsbad Grande Madonna.Byli jsme zde velice spokojeni, perfektní procedury, velice milý a vstřícný personál hotelu a naprosto vynikající kuchyně. Moc všem děkujeme a těšíme se zase někdy příště.
7.7. – 10.7. 2020 Balíček (Posílení imunity)
Pěkný hotel, krásné ubytování. Děkujeme.
Děkujeme za krásný a příjemný pobyt ve vašem hotelu. Celý personál hotelu se k nám choval mile a dotváří příjemnou atmosféru pobytu.
Moc děkujme za krásnou dovolenou v tomto hotelu. Procedury byly úžasné, krásné prostředí. Čisto všude a klid. Určitě bychom se rádi vrátili a báječně si užívali.
Děkujeme za příjemný a milý pobyt v tomto hotelu. Určitě bychom se rádi vrátili.
Děkujeme za super pobyt, vstřícný a milý personál a bezva jídlo. Rády se k vám vrátíme a všude vás budeme doporučovat.
Úžasný pobyt, krásné a velmi útulné prostředí. Nadstandardní služby, výborná kuchyně a velmi příjemný a usměvavý personál. Děkujeme.
Super ubytování, super jídlo, super personál, super procedury! Přijedeme zase!
Krátký pobyt ve vašem hotelu se nám moc líbil s personálem jsme spokojeni a bude li možnost rádi se vrátíme k vám do hotelu. Děkuji za krásný víkend
Jídlo v podobě polopenze bylo velmi chutné, obsluha příjemná.
Bylo to tu super. Děkujeme.
Děkujeme za příjemný relax, pohodovou atmosféru a kvalitní služby.
Budeme dále šířit jen to nejlepší o hotelu. Děkujeme.
Už při vstupu do hotelu na Vás dýchne klidná a přívětivá atmosféra, podbarvená příjemnou hudbou. Na recepci Vás přivítá usměvavá/ý a příjemná/ý recepční, která/ý Vám vše popíše a vysvětlí. Přijela jsem s kamarádkou a byly jsme velmi mile překvapeny obsluhujícím personálem, nejen při stravování, ale i při úklidu pokoje. Usměvavý, vstřícný, poradil, je vidět, že je práce baví. Při příchodu na pokoj jsme si přišly jako v pohádce a v tu chvíli, z nás spadl všechen stres a shon všedního dne.
Vše čisté, útulné a pro nejen romanticky naladěné duše i velmi uklidňující. Na chodbách a v restauracích zní klidná hudba, která jen jemně podbarvuje klidnou atmosféru hotelu. Byly jsme s kamarádkou překvapeny vybavením pokojů, skutečně jsme si připadaly jako na zámku. Ubytovány jsme byly v apartmánu s arkýřem s výhledem na kostel Sv. Máří Magdaleny, kde jsme také hned první večer pobytu shlédly nádherný varhanní koncert, na který nám pan recepční nabídl lístky.
Pokoj disponoval veškerým vybavením, které je popsáno v nabídce hotelu. Byl krásně prosvětlený a v arkýři jsme si s kamarádkou vždy po procházce po Karlových Varech sdělovaly dojmy a zážitky. Jídlu se nedalo nic vytknout. Smekáme před panem kuchařem, který vaří jídla s láskou a fantazií. Součástí obědů a večeří jsou i různé zeleninové saláty, které jsou opravdu vynikající. Zákusek a čerstvé ovoce je samozřejmostí. Nealkoholické nápoje, čaj a káva, co hrdlo ráčí. Nikdo na Vás nekouká jako bubák, pokud si jdete přidat polévku, salát, nebo si dolít nápoj. Snídaně formou švédských stolů a opět usměvavý personál. Wellness, tak to už jsme si připadaly jako v nebi. Masáže, koupele, prostě super.
Umístěním je hotel přímo nad vřídelním pramenem, takže jsme nejen chodily po procházkách, ale dodržovaly jsme i pitný režim. Což bylo fajn, že jsme to měly blízko hotelu. Vůbec se nám nechtělo odjíždět. Myslím si, že každá žena je ráda hýčkána a v hotelu Karlsbad Grande Madonna nám to splnili, ne na 100 %, ale na minimálně 200 %. Moc děkuji já i kamarádka celému personálu hotelu za úžasný prodloužený víkend a věřím, že se sem opět vrátím a na ještě delší dobu pobytu.
Liána, Kladno ( červen 2020)
Příjemný zážitek
Pozdeji odpoledne nas přivítala příjemná servírka. Ochota a rychlost. Vyborne jidlo. Prostředí restaurace je bohaté na výzdobu. Stoly a židle ve stylu názvu restaurace. Dřevěné lakovane. Proste opravdu poklidný germánský zazitek.
Znojmo, Česká republika ( červenec 2018)
Vynikající hotel
Vynikající hotel. S klidnou domácí a přesto luxusní atmosférou. Krásné SPA. Všude kolem je vynikající personál, který splní každé vaše přání. Hotel má snad jednu z nejlepších poloh přímo u vřídla. S výbornou kuchyní s možností z výběru z menu. Vřele tento hotel doporučuji.
Janlenc, Cheb ( duben 2017)
Výborné místo, výtečné služby
Hotel Aura mohu jednoznačně doporučit. Kromě toho, že se nalézá na výborném místě, na půli cesty mezi Puppem a Thermalem, hned u vřídla, dočkáte se v něm výtečných služeb. Spí i jí se v něm skvěle, nemám, co bych vytknul.
Praha (10 července 2016)
Příjemný pobyt přímo na kolonádě
V hotelu jsem bydlel 4 dny během filmového festivalu a není, co bych mohl vytknout. Snídaně výborné, vstřícný přístup recepce a na závěr ještě milé překvapení v podobě check-outu ve 12. Hotelovou restauraci jsem bohužel nestihl využít.
Praha (10 července 2016)
Nezapomenutelný relaxační víkend
Krásný hotel s neuvěřitelně příjemným personálem na všech úrovních ? – to se bohužel u nás v ČR tak často nevidí:( Pokoje byly velmi pěkné a čisté, zaměstnanci restaurace se nám snažili vyjít ve všem vstříc, výběr bohatý a jídlo chutné. Balneo centrum,které nabízí velké množství procedur, zvládlo i nápor naší početné skupiny manažerů s lehkostí. Opravdu všichni jsme zde byli spokojeni a vedení hotelu i všem zaměstnancům patří náš veliký dík.
Ludmila K (29 ledna 2016)
Pobyt v ráji
Krásné apartmá s arkýřem, ve kterém se nádherně spalo, relaxovalo i pracovalo. Služby spa byly ba nejvyšší úrovní, personál v celém hotelu neuvěřitelně milý a vstřícný. A jídlo i výběr vín bezkonkurenční.
Angelo (9 prosince 2015)
Šarmantní hotel s milým personálem…
Krásný jednolůžkový pokoj. Vstřícný a ochotný personál.Celkový dojem z hotelu velmi příjemný, hladivý…Večeře výběr z bufetu a den předem vybraný servírovaný hlavní chod. Snídaně s dostačujícím výběrem, vítězí kvalita nad kvantitou.
Na večeři mi chyběl dezert,asi žádný v bufetu již nezbyl, ani nebyl nabídnut, tak jako třeba víno k rybě. Doporučuji se informovat na obsah a délku procedur. Trochu mne překvapila olejová masáž jen “zepředu”. Lázeňský personál byl však vstřícný, pozorný, masáž byla i tak příjemná.Na pokoji mi chyběla dnes už téměř standartní rychlovarná konvice a možnost uvařit si večer ke knížce čaj. To vše však byly jen drobnosti, celkový dojem výborný, ráda se někdy vrátím a děkuji za péči.
Baset B. (21 listopadu 2015)
Lázeňské a ubytovací služby na špičkové úrovni
Hotel Aura Palace v Karlových Varech představuje jednoznačně skvělou volbu pro ubytování v lázeňském městě. Nachází se přímo v centru nad Vřídelní kolonádou u kostela sv. Maří Magdaleny, a přitom na místě klidném a tichém. Pokoje jsou příjemné a útulné, zařízené světlým stylovým nábytkem. Taktéž služby balneocentra jsou špičkové. Personál je vstřícný a ochotný, kontinentální snídaně bohaté, doplněné domácími zákusky. Stinnou stránku představuje pouze prudce se svažující ulice před hotelem, která dnes připomíná tankodrom a nutně potřebuje předláždit. To nicméně nic nemění na skutečnosti, že hotel Aura Palace je příjemným relaxačním centrem, které lze doporučit hostům hledajícím lázeňské služby na špičkové úrovni, stejně tak jako rodinám s dětmi.
Marek L. (2 března 2015)
Hotel nabízející kvalitu a styl
Ubytování
Útulný a krásně vybavený dvoulůžkový pokoj, kde je vidět, že si s jeho zařizováním dal někdo velkou práci. Jako alergik jsem rovněž poznal, že je pokoj velmi dobře uklizen, neboť mě zde nedráždil prach. Veškeré vybavení ladí barevně i stylově a je zde vše, co má dobrý hotel mít. TV se satelitem, trezor, minibar a wifi připojení s plným signálem v celém hotelu zdarma, což velmi oceňuji, neboť to není úplně obvyklé! Zároveň jsme ocenili francouzské okno s výhledem na protilehlý kostel sv. Máří Magdalény a celkový klid a pohodu, která zde vládne, i když je hotel v samém centru lázní.
Strava
V hotelu jsme měli zaplacenou polopenzi a chodili jsme tak na snídaně a večeře. Nutno říci, že snídaně jsou silnou stránkou tohoto hotelu a široká nabídka nás za celý čtyř denní pobyt neomrzela. Měli jsme zde na výběr z nepřeberného množství teplého a studeného bufetu, velkého množství ovoce a zeleniny a taktéž cukrářských výrobků od hotelové cukrářky. Samozřejmostí je zde výtečná káva a velký výběr kvalitních čajů. Na večeři byla rovněž možnost výběru z teplého a studeného bufetu a zároveň jsme si vybírali ze čtyř hlavních jídel.
Služby hotelu
Jedná se o hotel na úrovni. Při příjezdu nás uvítala sympatická paní recepční a i v průběhu pobytu, kdykoliv jsme na recepci vznesli dotaz, vždy nám bylo vše s úsměvem a přátelsky zodpovězeno. Hotel je čistý a voňavý a je vidět, že úklidu je rovněž věnována velké péče. Obsluha v restauraci je profesionální, rychlá a přátelská.
Celkové shrnutí
Jelikož bychom se s manželkou do hotelu vrátili a vychválili jsme ho našim příbuzným i známým, mohu ho i takto veřejně doporučit všem zájemcům uvažujícím o pobytu v Karlových Varech, neboť se jedná takřka o sázku na jistotu. Navíc si toto úžasné město více užijete, když víte, že se večer vrátíte do obdobně příjemného prostředí.
Mike C.
Víkend ve Varech
Hotel Aura Palace v Karlových Varech představuje jednoznačně skvělou volbu pro ubytování v lázeňském městě. Nachází se přímo v centru nad Vřídelní kolonádou u kostela sv. Maří Magdaleny, a přitom na místě klidném a tichém. Pokoje jsou příjemné a útulné, zařízené světlým stylovým nábytkem. Taktéž služby balneocentra jsou špičkové. Personál je vstřícný a ochotný, kontinentální snídaně bohaté, doplněné domácími zákusky. Stinnou stránku představuje pouze prudce se svažující ulice před hotelem, která dnes připomíná tankodrom a nutně potřebuje předláždit. To nicméně nic nemění na skutečnosti, že hotel Aura Palace je příjemným relaxačním centrem, které lze doporučit hostům hledajícím lázeňské služby na špičkové úrovni, stejně tak jako rodinám s dětmi.
Petr A.
Lázeňské a ubytovací služby na špičkové úrovni
Hotel Aura Palace v Karlových Varech představuje jednoznačně skvělou volbu pro ubytování v lázeňském městě. Nachází se přímo v centru nad Vřídelní kolonádou u kostela sv. Maří Magdaleny, a přitom na místě klidném a tichém. Pokoje jsou příjemné a útulné, zařízené světlým stylovým nábytkem. Taktéž služby balneocentra jsou špičkové. Personál je vstřícný a ochotný, kontinentální snídaně bohaté, doplněné domácími zákusky. Stinnou stránku představuje pouze prudce se svažující ulice před hotelem, která dnes připomíná tankodrom a nutně potřebuje předláždit. To nicméně nic nemění na skutečnosti, že hotel Aura Palace je příjemným relaxačním centrem, které lze doporučit hostům hledajícím lázeňské služby na špičkové úrovni, stejně tak jako rodinám s dětmi.
Maximální spokojenost s pobytem
V hotelu Aura Palace jsme s přítelem strávili prodloužený víkend a byli jsme velice spokojeni. Na první pohled nás zaujaly nádherně zařízené prostory, které spíše odpovídají kategorii pětihvězdičkového hotelu. Je zde mimo jiné kladen velký důraz na detaily v podobě různých starožitných dekoračních předmětů, které navozují atmosféru zámeckého sídla. Nejvíce působivou prostorou celého hotelu je však podle našeho názoru balneo provoz umístěný v posledním patře hotelu, takže si zde připadáte jako v nebi.
Nutno dodat, že v celém hotelu vládne pořádek a čistota. Všichni recepční, kteří se v průběhu našeho pobytu vystřídali byli uctiví a profesionální, stejně jako úklidový personál a snídaňoví číšníci. Náš apartmán odpovídal svým klasickým stylem duchu celého hotelu a byl velmi vkusně a pohodlně zařízen. Velmi jsme zde ocenili, že je zde vana! Rovněž hotelové snídaně byly na vysoké úrovni s nepřeberným množstvím výběru pokrmů. Jedinou slabinou, která stojí za zmínku je, že hotel nemá bazén!
Vyvedený pobyt s rodinou
Hotel Aura Palace jsem navštívil během 3 let již poněkolikáté a to zejména pracovně a naposledy nyní v prosinci i s rodinou. Za tu dobu jsem si nemohl nevšimnout zvyšující se úrovně veškerých zde poskytovaných služeb a celkové expanze propagace, která dle mého soudu stojí za zvyšujícím se podílem českých hostů, což považuji zejména v Karlových Varech za velmi vítaný obrat! Se ženou jsme ocenili, že v hotelové restauraci kolem nás ještě tak 3 stoly hovořily česky, což byla příjemná změna oproti dříve všudypřítomné ruštině. Větší podíl českých hostů by se příjemně odrážel nejen na celkovém klimat u ve městě, ale i v samotném hotelu, takže v tomto směru bych hotelovému managementu doporučil ještě více napnout síly k získávání českých turistů.
Avšak zpátky k hodnocení samotného hotelu: zdejší personál si mě v rámci mých opakovaných pobytů v hotelu již dobře pamatuje, takže mé pobyty zde časem získaly téměř rodinný charakter. Je příjemné, když na recepci, v restauraci nebo při úklidu vídáte známé tváře, které vždy dají najevo, že Vás rovněž rádi vidí, což mimo jiné svědčí o kvalitě hotelu, který si dovede udržet kvalitní zaměstnance a zároveň o spokojenosti zaměstnanců, kteří zde rádi pracují. Je patrné, že všichni vědí co je jejich úkolem a jak se chovat k zákazníkovi. V rámci služeb si zaslouží ocenit zejména zdejší gastronomie, ve které jsem zaznamenal největší pokrok. Při mém prvním pobytu v létě 2011 jsem měl ze zdejších obědů a večeří servírovaných v hotelové restauraci spíše rozpačitý dojem, kdy jídlo svou kvalitou neodpovídalo kategorii hotelu. Vše bylo takové nemastné, neslané, ani ryba ani rak, hranolky prosmažené do bodu, že se na talíři téměř ztrácely. Každý další rok jsem však měl pocit, že se situace zlepšuje a nyní, při svém prosincovém pobytu, jsme si zde celá rodina vyloženě pochutnali. Vše bylo čerstvé, pokrmy nápadité a chutné. Jestli došlo k výměně kuchařů nevím, každopádně změna se příjemně odrazila na mém hodnocení hotelové kuchyně.
Jinak pokoje jsou zde velmi vkusně a zajímavě zařízené – mám srovnání, neboť jsem vyzkoušel jednolůžkový, dvojlůžkový a nyní s rodinou i apartmán. Všechny kategorie pokojů jsou útulné, prostorné a mají ducha, což ocenila zejména má žena, která se nemohla nabažit koupelnových obkladů s břečťanovým dekorem a nyní je shání i k nám domů:-) Rovněž nás zaujaly jednotlivé zasklen é listy herbáře pověšené nad postelí, které působí, dle slov mé ženy, konejšivým a uklidňujícím dojmem. Také jsme ocenili čistotu a to, že bylo po našem návratu ze snídaně vždy dokonale uklizeno. Navíc taková milá drobnost, jako je hotelový deštník, jež je součástí vybavení každého pokoje, nám při pobytu venku ve sněhové vánici rovněž významně usnadnil život!
Suma sumárum, uvažujete-li o pobytu v Karlových Varech, vřele Vám doporučuji ubytovat se v tomto hotelu. Krásný je tu nejen obal, ale i obsah!
Kamil K.
Bujaré zakončení roku v Aura Palace
Dobrý den,
přestože je již půlka ledna, rád bych se vrátil k hodnocení silvestrovského večera a pobytu v hotelu Aura Palace. Každý rok vyrážíme s partou kamarádů oslavit příchod Nového roku na nějaké nové místo, kde jsme před tím ještě nikdy nebyli. Volba tentokráte padla na Karlovy Vary, kde jsme sice každý už někdy v minulosti byl, ale spíše to mělo charakter jednodenního podívání se po kolonádě a večer zpátky domů. Naše chabé povědomí o tomto městě měl spravit 3 denní pobyt a tak jsme zapátrali na internetu po vhodném útočišti. Dle abecedního pořádku zaujímal Aura Palace jednu z prvních příček a navíc nabízel k zakoupení silvestrovský program a měl i vysoké hodnocení na trip advisoru v rámci karlovarských hotelů.
Hotel opravdu nezklamal a dojem z něj byl pro nás všechny příznivý. Přestože se jedná o budovu postavenou zhruba před dvanácti lety, jak jsme se dozvěděli, působí jako by zde stál už od nepaměti a architektonicky ladí s ostatními stavbami a charakterem lázní. Stejně tak vnitřní prostory jsou velmi zdařilé a svým provedením připomínají zlatý věk města. Všude jsou květiny, obrazy a místy i starožitnosti, ve společných prostorách hraje klasická hudba, takže si oprovdu připadáte jako na konci 19.století.:-) Stejně tak pokoje jsou zde velmi komfortní a čisté – obývali jsme tři dvoulůžkové a všichni byli spokojeni.
Pobyt jsme měli zaplacený se snídaní na které si rovněž nelze stěžovat. Z hotelového provozu jsme vyzkoušeli ještě lobby bar, kde jsme se cítili jako v anglickém pánském salónu. Z idyly nás vytrhl až zvuk kávovaru připomínající cirkulárku, který dokonale přehlušil vše kolem a absolutně neodpovídal duchu místa a celkové noblese. Na takové položce jako je kávovar by hotel tohoto typu šetřit neměl, protože takové detaily degradují výsledný efekt. Přes tento drobný nedostatek byl však náš pobyt bez výhrad.
Samostatnou kapitolu tvoří ještě silvestrovský večer, který hotel pořádal a kam jsme si koupili vstupenky. V ceně vstupného byl nejen přepestrý výběr jídel /včetně chobotnic, krevet, sushi, různě upravovaných ryba až po české klasiky/alko i nealko nápojů, ale také bohatý program. Přestože jsme se nejprve báli, že se zde bude odehrávat zábava ve stylu pověstného východoněmeckého Ein Kessel Buntes, byli jsme nakonec příjemně překvapeni. Během večera jsem se dočkali charlestonu, swingu, kankánu, vystoupení opiček a kouzelníka:) přehlídky dobové módy 20. a 30.let, dědy Mráze a Sněhurky /to kvůli ruským turistům/ a půlnočního překvapení v podobě třípatrového dortu. Po půlnoci došlo i na losování o 14 – ti denní pobyt v hotelu, romantickou večeři a výlet do Prahy. Přestože nikdo z naší skupinky nic nevyhrál, shodli jsme všichni na tom, že už náš výběr tohoto hotelu byla výhra sama o sobě.:-)
Jan K.
Pracovní pobyt ve skvělém hotelu
Pracuji jako obchodní zástupkyně jedné velké firmy a tak hodně cestuji po republice. Navštívila jsem tak pracovně desítky hotelů, restaurací různých kategorií a různé úrovně a tak mám v rámci ubytovacích a gastronomických služeb poměrně velké srovnání, což mě postupně přivedlo na myšlenku veřejně poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu nejen provozovatelům samotných zařízení, ale i lidem uvažujícím o využití služeb toho kterého podniku.
Naposledy navštíveným místem je karlovarský 4*hotel Aura Palace, kde jsem strávila 2 noci a mohu tak podat svědectví o všem, co jsem v tomto hotelu osobně vyzkoušela. Na místo jsem cestovala autem. Hotel se nachází v samém středu lázní hned vedle kostela sv. Máří Magdalény a tak se nenechte zmást příjezdovou cestou připomínající tankodrom svažující se kamsi hluboko k řece. Když však zastavíte před hotelem, oceníte nejen jeho polohu – blízko je tu ke všem stěžejním kolonádám, vyhlídkám a pamětihodnostem města- ale i poklid, který zde vládne, přičemž vstup do hotelu tyto pocity ještě umocní.
První dojem, který v průběhu pobytu získával na síle, byl velmi příznivý. Vše je zde luxusní a honosné, ale zároveň se cítíte svým způsobem i domácky. Hotelovou filosofií je přistupovat ke klientovi s andělskou péčí a to se zde myslím daří naplňovat. Vše je naleštěné, uklizené, voňavé, krásně nazdobené. Snoubí se zde klasické s moderním a pro připomínku hotelového motta narazíte na každém kroku na nějakého andělíčka /na dveřích pokojů, na potahu v restauraci, v podobě sošek atd..:-)
Můj jednolůžkový pokoj byl rovněž krásně zařízený ve světlých barvách a jeho obrazová a květinová výzdoba navozovala pocit čistoty a harmonie. Wifi je v celém hotelu zdarma a všude má plný signál – připojení jsem využívala na pokoji, v restauraci v lobby baru i v restauraci u Křižovníků. Hotelové fitness je na protažení těla sice dostačující, ale velkou variabilitou strojů se pochlubit nemůže. Rovněž jsem neodolala a navštívila i wellnes nacházející se nezvykle v nejvyšším patře hotelu. Zde jsem si objednala reflexní masáž chodidel, která mne natolik nadchla, že jsem si na místě přiobjednala ještě celkovou masáž. Z restaurací jsem vyzkoušela snídaňovou část v 1.patře, restauraci u Křižovníků, kde jsem si dala pivo a lobby bar, kde jsem si objednala horkou čokoládu. Vše bylo dobré a co se obsluhy týče bez problémů.
Oceňuji, že je hotel nekuřácký. Tento zákaz bych však jako nekuřačka rozšířila i na restauraci u Křižovníků, protože trend „veřejné prostory bez cigaret“ stejně nelze zastavit a čím dříve se mu provozovatelé i zákazníci přizpůsobí, tím lépe pro všechny!
Závěrem pro ty, kteří uvažují o pobytu v Aura Palace – skvělá poloha, profi služby, krásné prostředí, moderní přístup v klasických kulisách – to jsou důvody, které dělají tento hotel hodný doporučení!
Zuzana V.
