Za teplého červnového odpoledne jsme se procházeli ulicemi Karlových Varů. Jinak rušné město plné turistů vychutnávajících si atmosféru lázeňského města se ponořilo do neobvyklého, ale příjemného klidu. S lehkým vánkem ve vlasech jsme se vydali ulicí Moravská, táhnoucí se východozápadním směrem, mírně z kopce. Téměř na jejím konci naleznete dvě dominanty. Římskokatolický kostel svaté Máří Magdáleny, navržené Kiliánem Ignácem Dietzenhoferem v 18. století a světe div se, obraz Sixtinské Madony od Rafaela Santiho, italského renesančního malíře, zasazeného do rámu z dvanáctikarátového zlata. A zde začíná náš příběh.

Impozantní replika světoznámého uměleckého díla zasazená do zlatého rámu nejen působivě vévodí celé budově, ale vdechla duši hotelu KARLSBAD GRANDE MADONNA. Čtyřhvězdičkový lázeňský hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA se nachází v samotné historické části a lázeňské zóně Karlových Varů, pouhých 100 metrů od pramene Vřídlo o teplotě 72°C. Díky ideální poloze hotelu máte karlovarské léčivé prameny i nádherné kolonády na dosah ruky. Že o Vás bude andělsky postaráno potvrzuje fakt, že hotel je certifikované nestátní zdravotnické zařízení a dokonce jako první hotel v Karlových Varech získal mezinárodní certifikaci EuropeSpa Med- certifikát kvality určený pro lázeňské a wellness hotely. Hotel KARLSBAD GRANDE MADONNA splnil 1500 přísných kritérií pro získání zlaté úrovně certifikace.

Je nám ctí a potěšením Vám oznámit, že jsme se v rámci 9. ročníku udílení cen Czech Hotel Awards pro rok 2020 stali díky hlasům, Vás, našich milých hostů, milovníků kvalitního ubytování, špičkových lázeňských služeb a vynikající gastronomie nejlepším 4* a nejlepším SPA & WELLNESS hotelem v Karlovarském kraji a dosáhli tak zlatých pozic hned ve dvou kategoriích. Těchto ocenění si velmi vážíme a děkujeme Vám za projevenou důvěru.

Výsledek soutěže Czech Hotel Awards 2020 je pro hotel, jeho vedení i zaměstnance velkou odměnou, ale i výzvou a závazkem k dalšímu zlepšování poskytovaných služeb.

Děkujeme tímto za projevenou přízeň! Využívejte i nadále našich atraktivních nabídek a staňte se našimi stálými hosty!

Váš KARLSBAD GRANDE MADONNA Spa & Wellness hotel

Czech Hotel Awards je soutěž o titul nejoblíbenějšího hotelu v České republice. Soutěž je přehlídkou českých hotelů nabízejících nejkvalitnější služby a klade si za cíl zmapovat a zviditelnit nejlepší hotely po celé České republice. Ocenění pro Hotel roku jsou udělována pro každý kraj a pražský obvod. Více informací o soutěži najdete na: www.hotelawards.cz

… poslední – rychlé – letmé doteky zkušených prstů kloužou po čerstvě nažehlené látce ubrusu…… a ……. a už není co upravit…….?

……přece jenom, ještě pár milimetrů, posuňte květiny blíže k příboru……. a andělíčka mírně doleva……. ano to je ono!

A ještě přeleštěte zvlášť polévkovou lžíci, vidličku i nůž!

Taková už trochu hotelová rutina scénáře, když přijde na návštěvu fotograf – profesionál.

A nyní se už jenom můžeme těšit na dobré plody naší společné a dobře vykonané práce.

Radostné okamžiky prohlížení pečlivě vyfotografovaných interiérů a detailů jsou tady:

A my se moc těšíme a usmíváme…..to je pěkné, to moc pěkné……..

Až najednou………POZOR!!!……STOP!!!……ZPĚT! Co to tady je?

Vidím flek, vidíme všichni drobné fleky na vidličce, na noži.

Nevěřícně a s vytřeštěnýma očima zíráme na příbor, kde jsou viditelné a jasné fleky.

To přece není možné, s takovou péčí a láskou jsme všechno připravili a odměnou jsou nám fleky?

Možná udělal chybu náš fotograf?

Co se to stalo?

Kdo to zavinil?

Pátrání po pachateli fleků je zahájeno!

Kdo za to může?

Kdo udělal chybu?

ŽÁDNÉ FLEKY – ŽÁDNÉ CHYBY – ALE DOKONALÁ PRÁCE!

Prostě a jednoduše, když vyleští příbory obsluha v KARLSBAD GRANDE MADONNA, nedržíte v rukou pouze elegantní příbor, ale i krásné zrcadlo, ve kterém zkontrolujete – zvědavě i zálibně – váš milý úsměv……

OMLOUVÁM SE OBSLUZE.

Omlouvám se obsluze nejenom za to, že vím, že bezvadně leští příbory, ale zároveň povyšuje funkci elegantních příborů na luxusní osobní zrcadlo (mimochodem značka příborů je SOLA)

Společně s Oscarem Wildem voláme a vyznáváme:

„MÁM JEDNODUCHÝ VKUS, SPOKOJÍM SE JEN S TÍM NEJLEPŠÍM.“

V úctě Vaše Helena Jungmanová

Vstup do hotelu je umělecky zpracován a vévodí mu světoznámý obraz

S I X T I N S K Á M A D O N A
(Madona si San Sisto)

od renesančního malíře Raffaela Santiho a to ve skutečně původních rozměrech tohoto obrazu – 265 x 196 cm.
Dílo namaloval v letech 1513 – 1514.

Originál obrazu můžete shlédnout v obrazárně Zwinger v Drážd’anech (Gemelde Galerie Alte Meister) nebo se na jeho kopii podívat na hotelu
KARLSBAD GRANDE MADONNA v Karlových Varech.

Autor obrazu: Raffael Santi
Rok vzniku: 1513 – 1514
Rozměry: 265 x 196 cm
Technika: Olej na plátně
U místění: Gemaelde Galerie Alte Meister Zwinger, Dráždány

krátká verze

dlouhá verze

Stálý host hotelu Aura Palace, Olga Müller, v červenci roku 2016, napsala článek o našem hotelu do novin „Neuze Zeiten“, kde se podělila o své dojmy.

Velký Dík zasíláme anonymnímu hostovi (pravděpodobně rodákovi z MOSKVY) za to, co a jak napsal o naší restauraci „U KŘIŽOVNÍKŮ“.

Pravděpodobně blažená spokojenost hosta s vynikajícím jídlem, pivem, obsluhou a originálním prostředím způsobily, že se ocitl v „sedmém nebi“ a napsal: v „RESTAURANTU U KŘIŽOVNÍKŮ“ čepují 100 druhů piva ( slovy: jednosto) a tuto zprávu umístil na známý turistický portál. Od té doby k nám proudí desítky zvědavých hostů s žádostí ochutnat nejlépe všechny druhy piva – s odkazem na tohoto spokojeného Moskvana ( který ví, co píše )…
Udiveného číšníka požadavky a objednávky na ochutnávku 100 druhů piva úplně zaskočily… Nyní však již s chápavým úsměvem a s nadhledem vesele vypravuje, že si v Moskvě platíme za velké peníze agenta, aby nám dělal REKLAMU… a přiváděl hosty!

Každému hostovi osobně číšník už vysvětlí, že se u nás „U KŘIŽOVNÍKŮ“ čepují pouze ty nejlepší – tradicí osvědčené světové značky českého piva a ZA TY DÁME KLIDNĚ RUCE DO OHNĚ.
Dobré jídlo, dobré pití, dobrá mysl a hlavně dobře vychlazené pivo v HARMONICKÉM ŘÁDU „U KŘIŽOVNÍKŮ“ způsobí, že máme další a další spokojené zákazníky…, kteří sice nedegustují 100 druhů piva, ale velkoryse a rádi nám to odpouštějí…, protože se u nás cítí jako DOMA a jako DOMŮ se mohou vždy vrátit… Budeme na Vás čekat a těšíme se na další shledání s Vámi.
Ještě jednou velký DÍK do MOSKVY!

Váš hotel Karlsbad Aura Palace

Karlovy Vary červen 2015

V 10:15 hod jednoho krasneho dopoledne vběhla chvatným krokem do restaurace 1-ho patra GRAND RESTAURANTU AURA PALACE – host – paní JANA, která přijela s manželem poprvé a tzv. na zkoušku… a hlavně si odpočinout, protože jsou oba velice unavení a takříkajíc pořád v jednom kole…

Velice se omlouvala, že přišla pozdě a jestli může ještě snídat. Snídaňová servírka ji uklidnila, ať se posadí a uklidní, ať nikam nespěchá a pěkně v klidu posnídá. Jednak naše snídaně jsou do 10.³⁰ hod a do 11.⁰⁰ hod můžete „dojídat“… není problem…

S důvěrou se paní Jana svěřuje, že přišla rovnou z balnea, kde měla krátkou zahřívací infrasaunu a následně masáž. Najednou se na lehátku probudila a nevěděla, zda má sen, nebo je to doopravdy realita na masáži, když je jí tak příjemně… Paní Masérka, která je zvyklá, že hosté často pod jejíma rukama usnou a báječně si odpočinou, paní Janu tichým hlasem ujišťuje, že její masáž právě končí a pomalu jí pomáhá vstát a odejít a přeje jí pěkný den…

„Bylo mi tak krásně a příjemně, chtěla bych to opakovat znovu a znovu“, vypráví přesvědčivě paní Jana naší snídaňové servírce. „Úplně jsem se zapomněla a sotva jsem stihla snídaní“, říká mezi jednotlivými doušky svěží voňavé kávy a sousty domácích pečených rohlíčků s kvalitním českým máslem… Míchaná vajíčka s opečenou anglickou slaninou a vařený páreček s trochou hořčice a křenu byly příjemným začátkem do nového dne…
Přejeme paní Janě i manželovi, aby si opravdu pořádně odpočinuli, ozdravili svůj organismus a načerpali hodně sil a energie, které tak potřebují ve svých dnech všedních i nevšedních.

„ S Andělskou Péčí“

Váš hotel AURA PALACE

Karlovy Vary květen 2015

My, kolektiv pracovníků hotelu AURA PALACE a všichni naši přátelé, jsme hrdi na tento výsledek, kterého jsme společným úsilím dosáhli. Garantujeme tímto všem našim hostům, že jsou v DOBRÝCH RUKÁCH a budeme o ně pečovat s naší příslovečnou „ANDĚLSKOU PÉČÍ“.

Váš kolektiv hotelu AURA PALACE

Karlovy Vary, duben 2015

… výjimečnému ocenění v podobě certifikátu kvality EUROPESPA med od švýcarských auditorů jsme důstojně připili na zdraví a na úspěch…
osvědčenou českou klasikou „bohemkou s jahodami“ a vybraným lahůdkovým občerstvením.

Zlatým hřebem slavnostního podvečera byl dvoupatrový dort ve věrné kopii – provedení – tvaru a barvách získaného certifikátu EUROPESPA med.
Byl to šlehačkový pařížský dort upečený s hrdostí na náš úspěch v naší hotelové cukrárně.
Dort byl velkolepých rozměrů – 50x70x20 cm a při pečení a zdobení asistoval cukrářce sám pan ředitel K. Navrátil. Ředitel hotelu osobně dort porcoval a servíroval každému pracovníkovi a hostovi zvlášť s poděkováním.

Příjemnému podvečeru vládla slavnostní, uvolněná a neformální atmosféra.
Všechno jsme snědli a vypili a konečně jsme opravdu již uvěřili, že neuvěřitelný sen v podobě získaného certifikátu EUROPESPA med je již NAŠÍ SKUTEČNOSTÍ.

Váš kolektiv hotelu AURA PALACE

Karlovy Vary duben 2015

V průběhu měsíců – prosince 2014, ledna, února a března 2015 jsme postupně na našem hotelu KARLSBAD GRANDE MADONNA instalovali do pokojů nové televize – poslední nejmodernější modely LG – LED TV.

S konečnou platností jsme tak nahradili naše staré dobré české televizory zn. ORAVA, které nám bezchybně sloužily celých 11 let.

Jednalo se o mohutné korpusy s širokým pozadím, které zabíraly v polici před postelí důstojné místo a rozhodně nebyly k přehlédnutí.

Nic naplat, tlak doby na modernizaci je neúprosný a ani naše stařičké modely televizorů, které jsem sama osobně hájila jako „jistotu starých dobrých časů“ již nemohly obstát.

Sečteno, podtrženo – nakonec jsem zavřela oči a zavelela – VÝMĚNA!

Na konci prosince 2014 byly již namontovány první tenké hypermoderní LG LED televize na stěny hotelových pokojů, aby je mohli naši hosté pohodlně sledovat, nejlépe vleže z postele.

Veselé úsměvy na tvářích našich recepčních vyvolávají naši stálí hosté, kteří ihned po příjezdu a po otevření dveří do pokoje běží do recepce s reklamací, že nemají na pokoji televizi!

Ano, první hlášení recepční zaskočilo, a proto vše řádně prověřila… ano, mohutná televize již nebyla na svém místě, ale visela zde tiše a elegantně na stěně – subtilní a zcela nová obrazovka.

Další, postupně najíždějící stálé hosty, kteří přijdou na recepci oznámit absenci televize, recepční již umí s úsměvem okamžitě uklidnit s tím, že „celý svět“ je možno sledovat na hotelové stěně.

Opětovně jsme se přesvědčili, že stálí hosté mají rádi všechno na svém místě…

V našem hotelu KARLSBAD GRANDE MADONNA pečujeme o každý detail a každou maličkost a proto jsme velmi mile překvapeni a i potěšeni, že hosté si těchto detailů a maličkostí významně všímají a sledují každou změnu, kterou pro jejich pohodlí uděláme.

Velmi nás těší tento zájem a baví nás naše hosty stále něčím novým překvapovat.

Vaše Helena Jungmanová